Истории Мария Федоришина
15 457

Пылесос нового поколения, вентилятор без лопастей и быстрая сушилка для рук — история изобретений компании Dyson

Как инженер из Англии после 15 лет попыток совершил прорыв в области бытовой техники.

В закладки

Как возникла идея создания пылесоса нового поколения

В конце 1970-х годов Джеймс Дайсон приобрёл самый мощный на тот момент пылесос на рынке — Hoover Junior. Поначалу прибор хорошо себя зарекомендовал, но вскоре поры сетки забились пылью, и он стал всасывать гораздо слабее. Окончательное разочарование принёс мешок для сбора пыли, который попросту порвался.

То, что было плохо для потребителей, было выгодно для отрасли. Клиентам приходилось постоянно покупать новые мешки. В то время рынок расходных материалов оценивался примерно в 500 млн фунтов стерлингов в год. Дайсон был недоволен пылесосом, но ничего лучше найти не мог. Пока однажды не побывал на местной лесопилке и не заметил, как опилки удаляются из воздуха с помощью специальных промышленных приборов.

Инженерная интуиция не подвела Дайсона — нужно было адаптировать такой прибор для домашнего использования. Британец создал прототип, который выглядел не очень привлекательно, но зато собирал намного больше пыли, чем обычный пылесос. Дайсону понадобилось 15 лет и пять тысяч попыток, чтобы наконец получился пылесос без мешка для сбора пыли.

За это время ему пришлось заложить дом, занять деньги у всех знакомых, его жена рисовала на заказ и вела художественные курсы. В те годы, как вспоминает Дайсон, его семье приходилось питаться с огорода, а одежду для детей его жена шила сама. Но он не боялся банкротства, он был уверен в своем изобретении.

Джеймс Дайсон

У британского инженера было что предложить рынку, но не было денег, чтобы на него выйти. Даже после того, как все было готово, Дайсон не имел финансовых возможностей запустить производство, а все известные бренды отказали ему, когда он пытался продать им свою технологию.

Через много лет вице-президент Hoover в Европе Майк Раттер на национальном британском телевидении заявил, что очень сожалеет, что его компания не выбрала тогда технологию Дайсона.

Неожиданное спасение пришло из Японии: небольшая компания Apex предложила инженеру встретиться. Дайсон сразу приобрёл билет на первый же рейс, и уже через несколько дней сделка была закрыта.

В 1986 году японская компания начала производство пылесоса, который получил название G-force.

Прибор имел огромный успех среди потребителей и в 1991 году выиграл приз на Международной дизайнерской выставке в Японии. Его внешний вид был далёк от того, что бренд производит сейчас. Например, он был выполнен в непривычном розовом цвете.

Однако те деньги очень пригодились Дайсону — на них он мог продолжить свою работу. Но, чтобы запустить дело самому, этого всё равно было недостаточно. Долгое время ни один банк не давал инженеру кредит на открытие своего бизнеса.

Всё изменилось в 1993 году, банк предоставил Дайсону $1 млн. На них инженер открыл небольшое производство и лабораторию и сам выпустил первый пылесос Dyson DC01.

Старт компании Dyson

Продажи начались с одного почтового каталога, в котором предлагался товар. Затем появились и другие рекламные буклеты. Вскоре на новые пылесосы обратили внимание в британском подразделении универмага John Lewis и стали продавать их у себя. Позже появились и небольшие розничные магазины техники. Постепенно пылесос Dyson стал хитом продаж.

Отличительной особенностью нового продукта стала его устойчивость и манёвренность. Ещё в 1970-х годах Дайсон с женой переехали жить за город. Став фермером, британец постоянно использовал тачку. Именно тогда он заметил, насколько плох её дизайн — колесо постоянно забивалось грязью и застревало в земле. Поэтому он заменил колесо на пластиковый шар — тачка стала в разы более манёвренной. Именно эта задумка и легла в основу пылесоса Dyson.

Менее чем за два года Дайсону удалось стать лидером продаж в Великобритании. Компания Dyson первой среди своих конкурентов стала давать пять лет гарантии на товары, потому что была уверена в их качестве. Дайсон говорил, что если клиент тратит от $400 до $500 на их пылесос, то он должен наслаждаться вложенными инвестициями. Если у кого-то появляется проблема с техникой, то это проблема бренда.

Компания не выпускает запасные части для своих пылесосов, потому что знает, что они не понадобятся его клиентам. Доверительные отношения между производителем и потребителями — вот над чем с первого дня трудился Дайсон помимо новых разработок.

Покупатели ценили пылесосы не только за их функциональность, но и за использование ярких цветов и прозрачного пластика в оформлении. Публика хвалила внешний вид приборов, называя их иконой стиля. Дайсон же был уверен в превосходстве функций — если пылесос будет плохо работать, покупателям быстро разонравится и его внешний вид.

Тем временем команда Dyson, которая сначала состояла из трёх человек, разрослась до 350 сотрудников. Исследовательский центр разрабатывал новый пылесос с ещё большей степенью всасывания.

Репутация и новые изобретения Dyson

После успеха в Великобритании компании не составило труда выйти на международный рынок. Поначалу публика настороженно отнеслась к появлению нового бренда. Однако сарафанное радио сработало. Например, в США первым заказчиком Dyson стала компания Best Buy.

В течение двух недель сеть тестировала пылесос, после чего боссу было доложено, что он действительно работает. Тогда на товар обратили внимание и другие заказчики. Вскоре пылесосы Dyson получили признание в США.

Интересно, что одной из первых поклонниц прибора стала американская актриса Кортни Кокс. Тогда она снималась в роли Моники в сериале «Друзья», именно с её подачи пылесос Dyson пару раз появился в телевизионном шоу.

Кадр из сериала «Друзья»

Репутации компании могут позавидовать конкуренты — в 2016 году Dyson стал одним из самых популярных брендов в Великобритании по версии BrandIndex, обойдя такие компании как YouTube и Apple. В 2017 году эксперты Reputation Institute поместили Dyson на первое место по репутации среди британских компаний. Также компания попала в десятку лучших мест для работы в Великобритании.

В своих интервью Дайсон не раз рассказывал, что у него никогда не было чёткого бизнес-плана. Его сильной стороной была исследовательская работа. Инженер справедливо считал, что если его изобретение будет инновационным, оно само найдёт выходы на рынок.

В 2006 году компания выпустила свою первую сушилку для рук Airblade, объясняя, что это гораздо лучше, чем пользоваться бумажными полотенцами. Она произвела революцию в этой отрасли, так как была более энергоэффективна и гигиенична, а таже работала в четыре раза быстрее (690 км·ч), чем конкуренты.

Сушилка для рук Airblade

Следом появилась очередная революционная разработка — вентилятор без лопастей. Запуску товара сопутствовала необычная маркетинговая кампания. Бренд анонсировал новый продукт, показывал видеоролики, но дразнил публику, не объясняя, что это такое, и тем самым подогревал интерес.

За месяц до выхода на рынок на YouTube появился ролик с воздушным шариком, который передвигался по комнате с помощью нового вентилятора.

Dyson удалось настолько заинтриговать публику, что на форумах начались бурные обсуждения товара, все делились идеями, что на этот раз предложит бренд. Вентилятор превзошёл все, даже самые смелые ожидания потребителей. Компания получила премию за лучший дизайн Red Dot Award Best of the Best. Позже Dyson выпустил вентиляторы и в других вариантах.

В 2016 году Дайсон представил новое изобретение, на которое ушло четыре года разработок, 50 млн фунтов стерлингов и 600 попыток, из которых последняя оказалась успешной. Впервые за 60 лет на рынке фенов произошел прорыв — был представлен новый прибор для сушки волос.

Над разработкой трудились 103 инженера, перед которыми стояла задача усовершенствовать три качества — шум, вес и скорость. За несколько лет им удалось разработать высокоскоростной небольшой мотор, который и стал основой фена Dyson.

Эти приборы действительно заняли свою нишу и стали популярными. Но не все разработки компании становятся хитами. Выпущенная Dyson в 2000-м году стиральная машина с более короткими циклами стирки потребителям не понравилась. Через несколько лет компания закрыла её производство, официально признавшись, что ничего не зарабатывает на её продажах.

В конце 1990-х годов компания начала трудиться над изобретением пылесоса-робота, который мог бы убираться автономно, а запускать его можно было удалённо. Только в 2015 году на выставке в Японии компания Dyson показала новую разработку 360 Eye со встроенными инфракрасными датчиками и камерой — это помогает прибору ориентироваться в пространстве и избегать столкновений.

В течение 16 лет более 200 инженеров трудились над его разработкой. За эти годы в него было вложено 28 млн фунтов стерлингов. Его цена при запуске в продажу составляла $1000.

С самого начала Дайсон говорил, что не верит в глобальные рекламные кампании, а верит в отзывы потребителей и репутацию. Компания всегда необычно подходит к собственной рекламе — в отличие от конкурентов, Dyson не показывает, как работает их прибор в домашних условиях. Бренд делает ставку на демонстрацию самых современных технологий, которые использовались при создании приборов.

Реклама призвана создать ощущение, что клиент покупает высокотехнологичную машину, изобретение для особого случая, хотя на самом деле это обычный пылесос.

Хотя не стоит недооценивать прибор — Dyson получил приз за лучший европейский дизайн. Кроме того, техника в качестве примера научной мысли демонстрируется в музее Виктории и Альберта в Лондоне, Музее дизайна в Цюрихе и Музее современного искусства в Сан-Франциско.

Летом 2016 года компания открыла демонстрационную площадку на Оксфорд-стрит, для того чтобы показать клиентам свои последние достижения, а также провести инженерные занятия для детей во время школьных каникул.

Исследовательские направления Dyson

В начале 2000-х годов компания открыла два подразделения — в Малайзии и Сингапуре, основное производство сейчас сосредоточено в этих странах. Дайсон объяснил этот шаг тем, что средства, сэкономленные на рабочей силе, он направил на исследования, которые ведутся в головном офисе в Малмсбери.

В 2002 году Джеймс Дайсон основал собственный благотворительный фонд, направленный на то, чтобы вдохновить молодых людей на изучение техники и выбрать себе профессию инженера. Фонд предоставляет стипендии для студентов, а также вручает премию молодым изобретателям. За эти годы на поощрение начинающих инженеров уже было потрачено около 60 млн фунтов стерлингов.

Награда Джеймса Дайсона вручается за лучший студенческий дизайн, отбор претендентов проходит в 18 странах мира. Премия вручается как самому студенту, так и университету, в котором он обучается. Победителя международного уровня Дайсон наградил лично, ему он выплачивает 30 тысяч фунтов стерлингов.

Кроме того, Дайсон инвестировал в совместную лабораторию в Имперском Колледже Лондона и создал собственную кафедру в Кембриджском Университете. Не раз Дайсон заявлял о нехватке высококвалифицированных инженеров в Великобритании.

В 2017 году сбылась очередная мечта британца: он открыл Технологический институт Dyson в Малмсбери. Следующая цель амбициозного инженера — создать собственный электромобиль. По проекту Дайсона это должно случиться к 2020 году.

Доход компании Dyson в 2016 году составил 2,5 млрд фунтов стерлингов. В 2017 году было выпущено 100-миллионное устройство, в день бренд производит около 80 тысяч приборов. На компанию трудится более 8,5 тысяч работников. Около 90% продаж техники бренда происходит за пределами Великобритании, ежегодно 13 миллионов устройств продаётся в 75 странах.

#какэтобыло #техника

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Мария Федоришина", "author_type": "self", "tags": ["\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430","\u043a\u0430\u043a\u044d\u0442\u043e\u0431\u044b\u043b\u043e"], "comments": 25, "likes": 44, "favorites": 30, "is_advertisement": false, "subsite_label": "story", "id": 35529, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 02 Apr 2018 12:21:40 +0300" }
{ "id": 35529, "author_id": 74488, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/35529\/get","add":"\/comments\/35529\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/35529"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199131 }

25 комментариев 25 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
16

Образец предпринимателей. Хоть и приборы не всем по карману, реально изменил мировой рынок бытовых устройств.

Ответить
5

Нет никакого пылесоса нового поколения, есть успешный маркетинг. Циклонные фильтры изобретены в 19 веке, бытовой пылесос без мешков "Циклон" выпускался в СССР с 70-х (если не с 60-х) годов, в "Камазе" воздушный фильтр работает по этому же принципу.
  
Вентиляторы Дайсона неюзабельны, поскольку их шум несоразмерен производительности.
  
А вот сушилки для рук - да, зачётная вещь.

Ответить
8

Электромобили тоже появились в начале 20 века, но все мы знаем только теслу

Ответить
4

Да, но мы не говорим, что Маск изобрёл электромобиль.

Ответить
0

Интересно то, что Дайсон к 2020 году собирается и электрокары делать - http://bitprice.ru/news/dyson-sobiraetsya-vypuskat-elektromobili

Наверно для того чтоб сказать что это он изобрел))

Ответить
6

Пока не купил Дайсон Элерджи у меня была куча пылесосов, которые работали года два три, но уже после первого года они меня начинали бесить. Самый лучший до Дайсона был пылесос Хитачи, хорошее качество, но традиционная схема, мощность падала по мере наполнения. Дайсон уже пять лет, юзаем и в хвост и в гриву, дома кролик и кот, оба пушистые, сами понимаете, что твориться уже через день на полу. Сменил только щетку, износилась так, что колесики отвалились)) Пылесос же колбасит и колбасит)))

Ответить
5

Не спорю, пылесосы хорошие. Однако новых технологий (о чём говорит статья) Дайсон не изобрёл, он улучшил и популяризировал старую.

Ответить
5

В статье об этом и написано, что он промышленную технологию пытался в гражданскую переделать.

Ответить
2

Эта гражданская технология уже существовала на тот момент - гуглите для примера советский пылесос "Циклон", который выпускался как минимум с 1979 года (первый пылесос Дайсона появился в 1983). Да и Запад не отставал: "In 1959 Amway patented the first 'bagless' cyclonic vacuum, called the CMS 1000". Просто эта технология не была раскручена, а Дайсон её раскрутил. Так что в статье описывается по большей части маркетинговая легенда, про все эти 15 лет работы и 5000 неудачных прототипов. "Кто изобрёл смартфон? - Стив Джобс, конечно".

Ответить
6

В общем, выкидываем дайсон и покупаем наши Циклоны. Ой, погодите-ка, у нас же ничего нет уже много лет..

Ответить
5

Ну что ж, расскажите тогда вы нам, что же он делал эти 15 лет, и почему сразу не вкорячил циклон-фильтр в обычный пылесос, заработав афулиард денег в первый же год... Это же так просто!..

Ответить
0

у меня кошка, и за несколько лет второй раз ломается турбощётка на dc62. Прошлая прожила ровно гарантийный год (цена её 6к была). В итоге живой дайсон, а толку ноль, ибо щётку хер найдёшь за адекватные деньги теперь...

Ответить
0

Найдите контору с 3д принтером, в любом миллионнике. Они нарисуют и напечатают какой угодно переходник на любую щетку.

Ответить
0

Купил оригинал в сервисной центре дайсон за 4к

Ответить
2

Уверен что между "Циклоном" и дайсоновским пылесосом пропасть. Кроме идеи о пылесосе без мешка продуманы тысячи мелочей, о которых непосвещенный человек и подумать не может

Ответить
0

Речь идет о циклонах в пылесосах, а не просто о циклонах! Циклоны имеют определенный радиус и размер( на это дело у компании потент), поэтому аналогов этим пылесосам нет. А циклон сам по себе применяется много где)))

Ответить
5

Терпел-терпел пылесос без мешка, потом надоело вручную вытряхивать говна из недр и стирать фильтры. Отвез циклосос на переработку, купил Miele с мешком - сосёт как портовая шлюха даже на первом уровне мощности. Мешок с накопленными говнами двумя пальцами брезгливо перемещается в мусорку, новый устанавливается внутрь - на всё-про-всё 15 секунд

Ответить
3

Вот таких отзывов не хватает в Яндекс.Маркете. (๑˃ᴗ˂)ﻭ

Ответить
1

есть еще кархеры с водяным фильтром. просто говно все в воде плавает, вылил воду, бачок в посудомойку поставил чтоб вручную не мыть. деталек-шестеренок в бачке нет.

Ответить
6

Пару лет пользуюсь беспроводным дома, просто кайф. Сушилки в туалетах общепита самые лучшие тоже дайсоновские имхо.

Ответить
4

гм, как раз на прошлой неделе хотел почитать книгу про Дайсона, но такой не нашел. В рунете информации немного, шерстил по зарубежным форбсам и энтрепренерам. Так что спасибо

Ответить
1

Тащемта в AMA инженер по ремонту пылесосов писал, что у Dyson отвратительные пластиковые части в самых уязвимых местах, поэтому у них по факту есть ограниченный срок жизни. Ну и лучше Miele пылесосов пока никто не делает.

Ответить

Комментарий удален

1

лолче, это признанный лидер в пылесосах

Ответить
0

кем признанный?

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

–1

Просто к слову: заказал через сервис usapostline/com Dyson пылесос Переплевался и перематерился.

То, что продавец мог мне отправить за 100$, выставил ценник $ 120 за посылку весом 8кг. Это был мой первый опыт по пересылке

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления