Скорее всего, вы слышали про пользовательский контент (UGC — User Generated Content). Клиенты делятся опытом и эмоциями от продукта и сервиса, а бизнес получает бесплатную рекламу.
К UGC-контенту относятся: распаковки товаров, фотосессии на фоне фирменного декора, челленджи брендов и обзоры магазинов.