#Телефония

Как Ростелеком увеличил продажи для действующих B2B-клиентов и сохранил B2C-клиентов с помощью голосового бота

Ростелеком – это крупнейшая российская телеком-компания, которая ориентирована на новые технологии и обновления. В компании давно шли разговоры про будущее голосовых и чат-ботов и развитие компетенций в этом направлении. Однако развивать с нуля технологии голосовых и чат ботов — сложное и затратное дело. На формирование команды и разработку…

Как мощно сэкономить на номерах 8-800 используя Telegram

Через Telegram-аккаунт компании можно принимать до 100 одновременных звонков без ограничений на их число и продолжительность. Подключение к АТС тривиально.

Как защитить бизнес от SMS-таргетинга (спойлер: не использовать телефонию)

SMS-таргетинг — совершенно удивительная возможность как запустить новый бизнес, так и одновременно разрушить множество существующих, переманив клиентов от конкурентов яркими предложениями.

Как компания “Доктор Веб” уже полгода экономит на телефонии, используя Telegram

Прочитав данный кейс, вы узнаете, как “Доктор Веб” с сотнями тысяч пользователей из 200+ стран перевел заметную часть звонков в службу поддержки и офис на Telegram через шлюз от SIP.TG, тем самым сэкономив на телефонии и одновременно улучшив качество сервиса.

Telegram-звонки для бизнеса уже здесь

Принимайте и совершайте звонки через единый Telegram-аккаунт компании. Распределяйте звонки через свою SIP-АТС или CRM на команды поддержки или продаж. Хоть сотни параллельных звонков в минуту!

Информация о клиенте из CRM в телеграм

Не так давно мы столкнулись с тем, что казалось бы, уже давно известные инструменты продаж могу заиграть по новому при использовании телеграм.

Компания МТТ более месяца не может решить проблему с интеграцией и записью разговоров

Долго не хотел создавать здесь тему, но больше не вижу методов, как достучаться до компании МТТ (АО Межрегиональный ТранзитТелеком), которая занимается предоставлением телефонии.

Ростелеком самовольно отключает услуги и теряет претензии

Ростелеком отключает услуги по "левым" заявкам или из-за своих ошибок, теряет претензии, техподдержка предлагает ждать, но никто ничего не делает.

Рассказываем про недовольных подчинённых. Кто это?

🙏 Всем привет! На связи команда удалённого онлайн-офиса EZ WORK. Мы уже познакомили вас со всеми типами добрых личностей, которые есть у вас в команде. Сегодня переходим к сотрудникам, у которых есть определённые претензии.

Кто такие лояльные сотрудники? Рассказываем

🙏 Команда удалённого онлайн-офиса EZ WORK продолжает рассказывать вам о типах подчинённых, с которыми вы встречаетесь в офисе или работая в онлайн командах удалённо. Сегодня разберём по полочкам всё, что скрывается в лояльном сотруднике.

Приверженные сотрудники. Кто это?

Удалённый онлайн-офис EZ WORK продолжает знакомить вас с различными типажами сотрудников, которые работают в ваших командах. Сегодня речь пойдёт о приверженном человеке. Кто это? Положительную ли роль он играет?

Как работать с возражениями если у вас дорогой товар

Если клиент отказывается от покупки по причине “дорого”, не спешите делать скидку на свой товар. Подсаживая клиентов на скидки, вы вызываете у них привыкание и они перестают покупать товары, если на них нет самой низкой цены. Сейчас мы разберем маркетинговый прием, который позволит из “дорого” сделать “выгодно”.

7 интеграций с CRM. Упрощаем работу на удаленке

Делюсь с вами эффективными интеграциями с CRM, которые оптимизируют процессы, снижая количество ручных действий и переключений до минимума.

Воришки из Гравител ( Gravitel ) телефония или будьте бдительны

Гравител - это цифровая IP АТС c различными интеграциями к CRM, например.

Партнерский кабинет Gravitel​
Как повысить продажи из интернет-рекламы с помощью телефонии
Mast — два телефонных номера для одного смартфона Статьи редакции
null