Какое преимущество виртуального ассистента для вас основное?Незамедлительные ответы в любое время без переадресаций колл-центраТочная достоверная информация, без рисков и искажений из-за человеческого фактораЗрительный, эмпатический контакт с виртуальным-ассистентом (их мимика и интонирование с каждым днём лучше)Просто его наличие. Мне важно пользоваться услугами высоко-диджитализированных компанийЯ оцениваю как юр. лицо, мне важно, что виртуальный ассистент позволит снизить затраты и привлечь клиентов
Ярослав Буняк, руководитель команды продаж Voximplant в России, рассказывает о преимуществах и недостатках внедрения роботов и опыте зарубежных и отечественных фирм.
Samsung официально представила цифрового ассистента Bixby, который будет использоваться в смартфонах производителя. Об этом говорится в сообщении компании.