«Геймификация не равно игра: как встроить игровые механики в стратегию клиентского опыта крупного бренда»

Знаете, в чем главная ошибка маркетологов, которые пытаются внедрить геймификацию? Они думают, что создают игру. Но цель игры — развлечение. Цель геймификации — решение бизнес-задач. Давайте начистоту: если ваша «игра» не увеличивает LTV и не стимулирует повторные покупки, вы просто потратили бюджет на красивые баджи и анимацию. -Игра vs Геймифи…

«Геймификация не равно игра: как встроить игровые механики в стратегию клиентского опыта крупного бренда»