Как часто вы не могли найти важное письмо или звонок в Битрикс24 от конкретного клиента? Если на вашем портале много данных, это может повлечь путаницу в коммуникации: к одной компании может быть привязано множество контактов. Переписка, звонки обычно привязываются именно к контакту. Но, по большому счету, коммуникация относятся к компании, хоть на…