Начать статью нам хотелось бы с нескольких историй. Поскольку основной специализацией НИЦКБ является работа с госсектором и крупным бизнесом, мы не следили так активно за проблемами малого бизнеса. Но внезапно клиентов из малого бизнеса становится все больше и почти каждый первый обращается с типичным запросом.