Компания «Нескучный день» из Воронежа организует автобусные туры. До автоматизации менеджеры обрабатывали заказы вручную, заявки поступали хаотично, часть информации терялась, а руководство не видело полной картины. Результат — перегруз команды, ошибки и потери в продажах.