Телефония

Как установить готовую настроенную CRM систему или Готовое решение на ваш портал из Битрикс24 Маркет. Рассмотрим, какие ошибки можно допустить при установке готового решения Битрикс24. Как правильно выбрать готовое решение, чтобы оно подошло под ваш тариф.

В статье рассказываем, как интеграция телефонии с Битрикс24 открывает перед бизнесом ряд преимуществ, улучшая качество обслуживания и эффективность работы.

Рассказываем про рост эффективности обработки звонков на 100% и сокращение потерянных вызовов до 0!

Для клининговой компании готовая CRM, отлаженное на множестве предприятий, содержащая воронку для квалификации клиента, воронку для химчистки одежды, воронку для химчистки ковров, воронку для химчистки мебели, а также маркетинговую воронку, привлекающую клиентов, которые не заказали услугу и для повторного обращения клиентов.

Управление производством важно для успеха бизнеса. Основные проблемы на предприятиях, исходя из нашего опыта: срыв сроков, брак, отсутствие контроля. Как решить эти проблемы? Решение: отлаженная система управления.

Из нашей статьи вы узнаете, как использовать приложение "Контроль дублей" в Битрикс24 для объединения дубликатов Лидов, Контактов и Компаний! Контроль дублей - приложение для ручного и автоматического поиска и объединения дубликатов Лидов, Контактов, Компаний по номеру телефона, E-mail, ИНН. Управляйте дублями в Битрикс24 легко и эффективно.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, +3 и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Готовая CRM для производственной компании отлаженное на множестве производств, содержащая процессы лидогенерации, продаж, продаж через замер, производственная воронка, монтаж, расчет и согласование коммерческого предложения, создание и согласование договора, воронка для подрядного производства, воронка для процесса закупки, воронка для получения об…

В этой статье мы покажем как возможно сделать отчеты по смарт-процессам.

Разобраться как скопировать сделку и прикрепленный к ней смарт-процесс поможет эта статья и видео в ней.

В этой статье покажем один из вариантов простого согласования документа или документооборот в Битрикс24 на примере документа ЗРС (законченная работа сотрудника). По подобному согласованию может проходить любой документ в компании в Битрикс24, также могут ставиться факсимиле и печати утверждающих сотрудников.

Очередное доказательство того, что наши телефоны шпионят за нами.

Собрать действительно полезный отчет по звонкам сотрудников непросто: в CRM, куда подключена телефония, есть лишь основные показатели. А в личном кабинете самой телефонии много подробностей по звонкам, но мало или вообще нет информации по сделкам, клиентам и самим менеджерам. Как следствие – необходимые отчеты часто собираются вручную, на основании…

Массово изменять и корректировать поля в элементах контакт, компания, сделка, лид Битрикс24 позволяет в режиме список и только вручную. Но что делать, когда нужно внести изменения сразу в сотни или в тысячи элементов? Для этого возможно воспользоваться штатным функционалом Битрикс24 с помощью бизнес-процесса и итератора изменить поля во множестве э…

А принимать входящие на свой мобильный

С помощью Бизнес-процессов и роботов Битрикс24, а также таких сервисов как Wazzup и Robovoice осуществлен процесс подтверждения клиентом записи на прием. Также голосовой бот реагирует на ответ и переносит сделку в соответствующую стадию. Тем самым мы автоматизируем процесс подтверждения записи, напоминаем клиенту о записи, освобождая администратора…

Довольно часто необходимо привязать сделку к смарт-процессу или смарт-процесс к сделке Битрикс24, но создавая тот или иной элемент вручную или автоматически - результат связи отличается. Чтобы результат не отличался и передача информации из одного элемента в другой была корректная читайте нашу статью и смотрите наше видео.

Рассмотрим разницу между коробочным и облачным Битрикс24 в первую очередь по ценам, по возможности доработки, по обслуживанию системы, по безопасности.

Инструкция: как скопировать значения поля типа список из сделки в смар-процесс в Битрикс24 и наоборот.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Максимально автоматизировали Битрикс24 для стоматологической клиники (стоматологии), но подойдет и для других медицинских учреждений. Настроили воронку записи, чтобы довести пациента до клиники и не потерять. Создали смарт-процессы с направлениями лечений, чтобы контролировать стадии лечения пациентов. Настроили голосового робота, который помимо ча…

Здравствуйте, друзья! В этой статье расскажем, как можно подключить именно крымский номер телефона +7978 к IP-телефонии и к Битрикс24, потому как многих крымчан волнует этот вопрос и приходится каждому объяснять, и на пальцах это достаточно сложно рассказать.

Привет, друзья! Многих наших клиентов мучает, скажем так, вопрос, как же подключить существующий номер телефона, который у них есть, к Битрикс24, к IP-телефонии, то есть, чтобы использовать телефон, который знают клиенты уже годами. Чтобы и дальше его использовать, но чтобы звонки писались, чтобы лиды создавались, сделки, контакты и так далее. То е…

На примере amoCRM и сервисов Телфин рассказываем, как интеграция решений влияет на результативность продаж.

Битрикс24 позволяет настроить обязательные поля на любой стадии воронки, чем можно воспользоваться, как для активной стадии, так и для успешной и неуспешной стадии.

Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 с компьютерной Web версии Битрикс24. Чем отличается почта интегрированная с Битрикс24 от почты на Яндексе, Mail.ru или Google, в чем есть свои плюсы и минусы.

Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.

Расскажем как получить настроенный Битрикс24 в рассрочку.

Рассказываем как быстро и безболезненно настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24. Какие сложности могут возникнуть при внедрении Битрикс24 в компанию. О воронках и автоматизации в них. Как автоматизировать работу с лидами, холодной базой, с клиентам, которым мы не смогли продать, с клиентами которым мы уже продали и хотим сделать повторную…

В Битрикс24 иногда сотруднику необходима информациях о реквизитах компании или контакта. Чтобы сократить действия сотрудника от перехода из задачи в сделку, потом в компанию, потом в реквизиты компании, можно сразу вывести необходимые реквизиты в задачу, уведомление, комментарий или в поле сделки.
Сделать это возможно с помощью вспомогательного робо…

Внутренние отчеты – это незаменимый инструмент для бизнеса, позволяющий оценить эффективность работы и принимать обоснованные решения. Ведение детальной финансовой статистики, включая суммы, затраты, прибыль и рентабельность проектов, является одной из ключевых задач каждого предпринимателя. Однако, чтобы удержаться на вершине конкуренции и прогноз…

Автоматический контроль дебиторской задолженности и автоматическое взыскание задолженности в Битрикс24. Мало кто любит выбивать долги или напоминать о них, но роботы Битрикс24 делают это регулярно и беспристрастно, отправляя сообщения, письма и делая прозвоны должникам, от простых напоминаний до претензионных писем, поэтому добиваются отличных резу…

Рассмотрим два способа как запустить рекламу Яндекс Директ из Битрикс24. Начнем с самого простого.

Sunwood Acoustic Phone Booth S Pod - это одноместная кабинка, предназначенная для срочных телефонных разговоров и видеоконференций, гибкая и подвижная.

Как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Гугл / Google, с календарем Айфон / Iphone, с календарем Виндоус / Windows, чтобы было удобно работать с календарями как с телефона так и с компьютера и все события на разных устройствах и в разных календарях были одинаковыми.

Корректировки сроков задач в диаграмме Ганта. Изменение приоритетов задача. Реализовано с помощью бронирование ресурсов и сотрудников и диаграммы Ганта.

Кейс из Битрикс24 для компании, предоставляющей развлекательно досуговые услуги по аренде и бронированию мест для отдыха: отель/гостиница, баня, беседки, ресторан, лазертаг, детские комнаты, веревочный парк, скалодром и прочее.

Кейс из Битрикс24 для производственной компании. Автоматизация в Битрикс24 обязательного ознакомления с документом или документами определенных сотрудников.

Кейс по созданию воронок в сделках и в смарт-процессах для работы HR-отдела, для коммуникации и отбора кандидатов / соискателей на определенную должность в Битрикс24. Сделки или лиды создаются из Avito, HeadHunter, WhatsApp, Telegram, подключенной телефонии. Далее в зависимости от процесса, который существует в компании строятся процессы взаимодейс…

Представим вам решение как реализовать зависимость стадий сделки от стадий прикрепленных к ней элементов (счетов, предложений, смарт-процессов и других сделок). Если счета или другие элементы и смарт-процессы, прикрепленные к сделке достигают необходимого статуса, сделка автоматически меняет статус, и наоборот когда сделка меняет статус, прикреплен…

В этой статье покажем как пользоваться телефонией Манго с помощью приложения Mango Talker.