ТЗ, которое наконец-то вышло из-под контроля
Если вам кажется, что заказчик пришел с расплывчатым ТЗ или нужно задать очередной вопрос для уточнения требований. Вам не кажется. Настало время по-настоящему сложного ТЗ.
⌛️ Ограниченный доступ к бесплатным материалам/платным в чат-боте
Человек - странное существо 😮
Хочет всего побольше и бесплатно, а когда получает это на блюдечке с голубой каемочкой - не ценит.
Это я сейчас про бесплатные гайды, лид-магниты, полезные видео, курсы и т.д.
Как я выбираю фильм на вечер, доверяя "тупому" боту
Не сказал бы, что переживаю за каждую минуту своей жизни. Но тратить их по 30 или больше, просто чтобы найти кино - это уже слишком. История о том, как вечерний выбор фильма оформил в бота с одной единственной фичей - рандом.
Почему традиционные методы поддержки клиентов умирают?
Традиционные методы поддержки клиентов, такие как телефон и электронная почта постепенно теряют актуальность в быстро меняющемся цифровом мире. Почему же эти проверенные временем подходы уступают место новым решениям?