Ирина Дойчендорф, эксперт, основатель и event-директор doichendorf.agency, рассказала об особенностях организации деловых событий для гостей VIP-уровня и важных аспектах, которые помогают добиваться NPS (индекс удовлетворенности/лояльности участников) всегда выше 95%.