Что такое жизненный цикл клиента: как работать с CLM стратегией

Что такое жизненный цикл клиента: как работать с CLM стратегией

Вы наверняка сталкивались с таким понятием, как "жизненный цикл клиента". Но что это на самом деле? Это весь путь, который проходит клиент, начиная с первой встречи с вашим брендом и заканчивая прощальным "до свидания" (а в идеальном мире — "до скорой встречи"). И то, как вы провели человека по этому пути, важно не только для удержания клиента, но…

8

CLM в фармацевтическом маркетинге: новый уровень презентаций

Время врача важнее с каждым годом. Представителям фармкомпаний уже не так просто попасть на личную встречу. Поэтому интерактивный контент с двухсторонней связью становится все более актуальным инструментом в фармацевтическом маркетинге. Презентации CLM (closed loop marketing) способны:

Экономить время и деньги. CLM позволяет решать возникающие зад…

CLM в фармацевтическом маркетинге: новый уровень презентаций