Аккаунт компании в ответ на жалобы рекомендовал писать в поддержку и не ответил, временный это сбой или нет.
- 11 декабря 2022 года некоторые пользователи Twitter сообщили, что не могут подключиться к VPN-сервису Surfshark. 12 декабря часть пользователей также сообщает о сбое.