"Победа" не возвращает деньги 132 дня, несмотря на то, что утвердила возврат. Пени уже капают или еще нет?
Второго июня 2022 г. по предложению АК Победа в связи с изменением расписания я отменила билет с помощью официальной формы на сайте. Получила уведомление о получении "обращения", а вот денег не получила до сих пор. Прошло 132 дня.
Всем привет!
Купили билеты на Победу сразу туда и обратно.
В месте ребенок заболел и пришлось дату вылета перенести. Об этом сразу сообщили в Победу через форму обратной связи на сайте. Нам позвонил сотрудник авиакомпании, уточнил детали и сообщил, что обращение принято и билеты отменены (на меня, жену и ребенка).
По прилету отправили заказное пись…