АВИТО не возвращает денежные средства за утерю отправленного товара

Был отправлен товар авито доставка 04/08. 12/08 потенциальный покупатель не захотел его выкупать и отправил назад. С 01/09 я пишу в поддержку, так как статус отправления не меняется месяц - в центре сортировки. Все эти 2 недели поддержка авито отписывается ботом сообщениями - мы изучим, нам надо больше времени, ждите, отправим запрос.

Заказ утерчн.…

"Авито" заблокировал аккаунт и просит верификацию документами

По ошибке прошла видео-верификацию не на том аккаунте, в итоге заблокировали два. А права на ошибку нет? Человеческий фактор тоже не учитываем? Ну ладно, не в этом суть.

33