Пандемия COVID-19 ускорила развитие инновационных решений в области дистанционной работы с клиентами медицинских учреждений. Многие из них уже тестируются и внедряются, чтобы прочно войти в арсенал клиник, страховых и фармацевтических компаний.
Автоматизация контакт-центров в компаниях электронной торговли
Ярослав Буняк, руководитель команды продаж Voximplant в России, рассказывает о преимуществах и недостатках внедрения роботов и опыте зарубежных и отечественных фирм.
Samsung разработала виртуального помощника Bixby для своих смартфонов
Samsung официально представила цифрового ассистента Bixby, который будет использоваться в смартфонах производителя. Об этом говорится в сообщении компании.