«Золотое яблоко»: сервис, который сгнил

Как крупнейший beauty-ритейлер в России умудряется превращать клиентов в заложников своей некомпетентности

18 сентября я оформила доставку «по клику» в Золотом яблоке. Пообещали привезти 20-го. Отлично, я планирую образ, у меня съёмка, я полагаюсь на сервис.

2