T2 сами же (!!!) не списали деньги по автоплатежу и теперь предлагают платную услугу для восстановления сгоревших гб и минут

Столкнулась с проблемой при использовании автоплатежа в T2: не сработал. Обратилась в поддержку - мне сообщили, что ошибка произошла якобы на стороне банка, при этом отказался предоставить официальную информацию, которую я могла бы использовать для дальнейшего обращения в банк. Средства на карте в нужном объеме у меня имеются, также с этого банка у…