Вам приходилось выслушивать от вашей команды "вы это не говорили", "вы мне не так сказали ...", "а я поняла, что нужно..." когда вы пытались спросить с них за результат. Вернее за его отсутствие. Наверняка приходилось.
А у кого из вас феноменальная память? Кто помнит дословно, что он сказал, поручил? А через день? А через неделю на следующей…
В прошлом посте мы нашли ответ на вопрос "Почему мы не можем удержать сотрудников?". В конце я обещал дать ответ что собственно с этим делать. Предлагаю вам сделать семь шагов, чтобы тема персонала перестала быть для вас проблемой. Эти шаги таковы:
Позвонила клиентка предприниматель, с которой мы работали прошлым летом. Франчази в федеральной сети развлечений для детей.