Когда компания теряет курс

Друзья, здравствуйте!
Пятничный пост, тема которого навеяна встречами и разговарами с руководителями компаний на этой неделе.
Как эксперт по операционной эффективности я часто сталкиваюсь с таким пагубным явлением, как "капитанизм".
Это ситуация, когда лидеры не просят помощи у членов команды, а члены команды не способны, да и не хотят отстаивать свое…