Разбираем организации с плохой репутацией

Сегодня разберем относительно свежий скандал в московском салоне красоты Osoba lab, который разразился в апреле этого года. Последствия инцидента продолжают сказываться на репутации салона по сей день.

Факты об отзывах

Изучили более 10 современных маркетинговых исследований, чтобы собрать для вас самые интересные факты об отзывах. Соответствие истине на 100%, проверено лично годами практики.

Кейс по управлению репутацией "Клиника здоровья"

Кейс по управлению репутацией "Клиника здоровья"

Управление репутацией в интернете:

Как ответить на отзыв клиента?

Сегодня рассказываю как ответить на отзыв, если он положительный. Ведь реагировать на благодарность клиентов не менее важно, нежели на негатив.

Как купить отзывы на Авито: советы и подводные камни

Как купить отзывы на Авито: советы и подводные камни

Рейтинг и отзывы продавца товаров и услуг - это ПЕРВОЕ, на что ориентируются клиенты на Авито. Особенно если цена не слишком отличается у конкурентов. Любой человек вам скажет, что лучше купить чуть дороже, но у проверенного другими магазина с хорошей репутацией, чем чуть дешевле у неизвестно кого.