Сервис «Авито.доставка» испортили товар во время транспортировки

Продавала свой старый MacBook Pro через Авито. Покупатель выбрал «Авито Доставку». Я согласилась на условия и комиссию сервиса, на пункте Яндекса в присутствии сотрудника службы доставки проверили, упаковали и отправили полностью исправный ноутбук.

Через некоторое время статус заказа сменился на «Покупатель отказался от товара». Сам покупател…