Поразмышляем на тему услуг детейлинга. Заглянем в историю развития, перечислим, что "в вакууме" должны делать любые исполнители таких услуг, а что происходит на самом деле. Заодно одним глазком посмотрим на современного потребителя и поймем, при чем он здесь вообще. Поехали.