Давайте начистоту, бизнес в любом секторе: B2B или B2C, создается для людей. Понимание потребностей своей целевой аудитории — первый шаг на пути к успеху. Поэтому необходимо изучать свою ЦА и ее «хотелки». Особенно, если речь идет об интерфейсе веб-ресурса. Работа с фокус-группами — один из способов узнать чего хочет ваша ЦА. В статье расскажем…