На ранних этапах управленческой практики у меня, как и у многих начинающих руководителей, жила иллюзия: если построить команду как семью, всё остальное — эффективность, лояльность, мотивация, развитие — приложится автоматически. Эта мысль казалась красивой, человечной, даже благородной. Внутри неё было много заботы, стремления к близости, желания с…