Срмсистема

С помощью Бизнес-процессов и роботов Битрикс24, а также таких сервисов как Wazzup и Robovoice осуществлен процесс подтверждения клиентом записи на прием. Также голосовой бот реагирует на ответ и переносит сделку в соответствующую стадию. Тем самым мы автоматизируем процесс подтверждения записи, напоминаем клиенту о записи, освобождая администра…

Довольно часто необходимо привязать сделку к смарт-процессу или смарт-процесс к сделке Битрикс24, но создавая тот или иной элемент вручную или автоматически - результат связи отличается. Чтобы результат не отличался и передача информации из одного элемента в другой была корректная читайте нашу статью и смотрите наше видео.

Рассмотрим разницу между коробочным и облачным Битрикс24 в первую очередь по ценам, по возможности доработки, по обслуживанию системы, по безопасности.

Инструкция: как скопировать значения поля типа список из сделки в смар-процесс в Битрикс24 и наоборот.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Максимально автоматизировали Битрикс24 для стоматологической клиники (стоматологии), но подойдет и для других медицинских учреждений. Настроили воронку записи, чтобы довести пациента до клиники и не потерять. Создали смарт-процессы с направлениями лечений, чтобы контролировать стадии лечения пациентов. Настроили голосового робота, который помим…

Здравствуйте, друзья! В этой статье расскажем, как можно подключить именно крымский номер телефона +7978 к IP-телефонии и к Битрикс24, потому как многих крымчан волнует этот вопрос и приходится каждому объяснять, и на пальцах это достаточно сложно рассказать.

Привет, друзья! Многих наших клиентов мучает, скажем так, вопрос, как же подключить существующий номер телефона, который у них есть, к Битрикс24, к IP-телефонии, то есть, чтобы использовать телефон, который знают клиенты уже годами. Чтобы и дальше его использовать, но чтобы звонки писались, чтобы лиды создавались, сделки, контакты и так далее.…

Битрикс24 позволяет настроить обязательные поля на любой стадии воронки, чем можно воспользоваться, как для активной стадии, так и для успешной и неуспешной стадии.

Рассмотрим вариант, когда необходимо передать нужную информацию из сделки в смарт-процесс Битрикс24. Для этого конечно воспользуемся бизнес-процессами Битрикс24.

Расскажем как настроить автоматизацию (роботов Битрикс24), чтобы распределять лиды или сделки по различным воронкам, согласно определенному условию.

Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 со смартфона в мобильной версии Битрикс24, как отправлять письма, как получить письма.

Как давать доступы сотрудникам к определенным воронкам или статусам воронок в Битрикс24 с помощью прав CRM? Данный функционал очень полезен когда сотруднику не нужно знать какую-то информацию из сделок или чтобы сотрудникам не мешали лишние сущности(элементы) CRM Битрикс24.

Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 с компьютерной Web версии Битрикс24. Чем отличается почта интегрированная с Битрикс24 от почты на Яндексе, Mail.ru или Google, в чем есть свои плюсы и минусы.

Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.

Расскажем как получить настроенный Битрикс24 в рассрочку.

Рассказываем как быстро и безболезненно настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24. Какие сложности могут возникнуть при внедрении Битрикс24 в компанию. О воронках и автоматизации в них. Как автоматизировать работу с лидами, холодной базой, с клиентам, которым мы не смогли продать, с клиентами которым мы уже продали и хотим сделать повтор…

В Битрикс24 иногда сотруднику необходима информациях о реквизитах компании или контакта. Чтобы сократить действия сотрудника от перехода из задачи в сделку, потом в компанию, потом в реквизиты компании, можно сразу вывести необходимые реквизиты в задачу, уведомление, комментарий или в поле сделки.
Сделать это возможно с помощью вспомогател…

Привет! Меня зовут Алиса Самарцева. Я помогаю собственникам компаний увеличивать продажи в 2 раза за счет построения системного, автономного и оцифрованного отдела продаж. Если тебе интересно узнать, что это за зверь, читай здесь. Хочешь понаблюдать за моей работой и познакомиться поближе - подписывайся на мой

Внутренние отчеты – это незаменимый инструмент для бизнеса, позволяющий оценить эффективность работы и принимать обоснованные решения. Ведение детальной финансовой статистики, включая суммы, затраты, прибыль и рентабельность проектов, является одной из ключевых задач каждого предпринимателя. Однако, чтобы удержаться на вершине конкуренции и про…

Автоматический контроль дебиторской задолженности и автоматическое взыскание задолженности в Битрикс24. Мало кто любит выбивать долги или напоминать о них, но роботы Битрикс24 делают это регулярно и беспристрастно, отправляя сообщения, письма и делая прозвоны должникам, от простых напоминаний до претензионных писем, поэтому добиваются отличных…

Рассмотрим два способа как запустить рекламу Яндекс Директ из Битрикс24. Начнем с самого простого.

Как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Гугл / Google, с календарем Айфон / Iphone, с календарем Виндоус / Windows, чтобы было удобно работать с календарями как с телефона так и с компьютера и все события на разных устройствах и в разных календарях были одинаковыми.

Корректировки сроков задач в диаграмме Ганта. Изменение приоритетов задача. Реализовано с помощью бронирование ресурсов и сотрудников и диаграммы Ганта.

Еженедельная постановка задач конструктору для контроля за производством в Битрикс24. Наглядное исполнения задач в смарт-процессе для руководителя.

Кейс из Битрикс24 для компании, предоставляющей развлекательно досуговые услуги по аренде и бронированию мест для отдыха: отель/гостиница, баня, беседки, ресторан, лазертаг, детские комнаты, веревочный парк, скалодром и прочее.

Кейс из Битрикс24 для производственной компании. Автоматизация в Битрикс24 обязательного ознакомления с документом или документами определенных сотрудников.

Кейс по созданию воронок в сделках и в смарт-процессах для работы HR-отдела, для коммуникации и отбора кандидатов / соискателей на определенную должность в Битрикс24. Сделки или лиды создаются из Avito, HeadHunter, WhatsApp, Telegram, подключенной телефонии. Далее в зависимости от процесса, который существует в компании строятся процессы взаимо…

Представим вам решение как реализовать зависимость стадий сделки от стадий прикрепленных к ней элементов (счетов, предложений, смарт-процессов и других сделок). Если счета или другие элементы и смарт-процессы, прикрепленные к сделке достигают необходимого статуса, сделка автоматически меняет статус, и наоборот когда сделка меняет статус, прикре…

В этой статье покажем как пользоваться телефонией Манго с помощью приложения Mango Talker.

Большинство организаций начинают процесс внедрения CRM без необходимого планирования. В этой статье мы решили разобраться и описать основные шаги, которые необходимо пройти для успешного внедрения CRM системы.

Вы коуч? Наставник? Психолог? Педагог? Мастер по ..? Эксперт в нише ...?

В стандартном функционале Битрикс24 нет подсчета всех успешных сделок и всех оплаченных счетов. Мы создали в карточке компании поля, которые отображают количество успешных сделок, общую сумму успешных сделок, средний чек по сделкам и также количество оплаченных счетов, сумму оплаченных счетов, средний чек по счетам.

Сравниваем облачные IP телефонии, которые имеют интеграцию с Битрикс24. Рассмотрим плюсы и минусы каждой телефонии, чтобы вы могли лучше понять, что такое IP телефония и какая телефония подойдет вашему бизнесу.

Настройка автоматического создания смарт-процесса из элемента счет или сделка (показываем на элементе/сущности счет), но от этого принцип не меняется совсем.Создаем бизнес-процесс, который срабатывает при перемещении элемента в указанную стадию.Бизнес-процесс создает смарт-процесс и копирует в него все необходимые поля. Данная автоматизация эко…

Кейс: настройка Битрикс24 для строительной компании, у которой нет продаж, а необходима реализация оцифровки и автоматизации всех производственных процессов.

Как сделать автоматическую отправку писем, смс, сообщений в Вотсап, Телеграм, Вконтакте, Авито, Одноклассники, Вайбер, Фейсбук, Инстаграм и др. из лидов и сделок с помощью роботов в Битрикс24.

Рассмотрим создание дополнительных полей, их функционал и применение их в карточках сущностей Битрикс24

Как создать поле Бронирование ресурсов в Битрикс24, как им пользоваться и зачем его использовать.

Изменяем поля в карточке сделки в Битрикс24, изменение полей в карточке лида аналогичное карточке сделки на 100%