Пациент - это клиент, который изначально находится в негативном состоянии и с негативным эмоциональным фоном, он хочет как можно реже ходить по врачам и мечтает, чтобы все это как можно быстрее закончилось. Чтобы повысить лояльность пациентов, нужно обладать чувством такта и повышенным уровнем осознанности.
Формула самомотивации
Иногда люди бросают начатое на полпути или вовсе не находят в себе сил что-то начать, потому что у них не хватает мотивации. Но давайте разберемся в этом вопросе. Ведь мотивация – это не зверь диковинный, а вполне себе выстраиваемая вещь. И если включить голову и следовать определенной формуле, то можно легко замотивировать себя на любое дело, на л…