Почему подписки так сложно отключать? Разбираю хитрые UX-приёмы

Когда в очередной раз я полез отключать подписку, поймал себя на мысли: а ведь это не случайно, что кнопку “Отменить” так сложно найти.

И чем больше я с этим сталкиваюсь, тем очевиднее становится — сложность отключения подписок не баг, а продуманный UX-приём.

1