Рубрика развивается при поддержке
Advertisement

Apple извинилась за сильно греющиеся ноутбуки и выпустила исправление для новых Macbook Pro Статьи редакции

Apple по просьбе издания CNBC прокомментировала массовые жалобы на новые Macbook Pro с процессорами i9, которые очень быстро перегревались и могли работать только при использовании дополнительного охлаждения. Компания извинилась за неудобства и сообщила, что проблему можно исправить обновлением системы.

После дополнительного тестирования производительности с помощью многочисленных рабочих нагрузок мы обнаружили, что в прошивке ноутбуков есть ошибка, которая влияет на систему управления охлаждением и может привести к снижению частоты работы процессора при нагрузках на новом MacBook Pro.

Исправление ошибки включено в сегодняшнее обновление macOS High Sierra 10.13.6, оно рекомендуется к установке. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с неоптимальной производительностью в своих новых системах.

из заявления Apple

Одним из первых проблему с новыми Macbook Pro обнаружил блогер Дэйв Ли — после нескольких тестов он пришёл к выводу, что в обычных условиях ноутбук не может работать на полную мощность, так как быстро нагревается и система понижает частоту работы процессора. Ли удалось достичь оптимальных результатов только после того, как он поставил ноутбук в холодильник. Apple связалась с Ли и заодно выяснила, что проблема возникает и на других новых Macbook Pro, отмечает CNBC.

0
74 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Я думаю все кто использует Mac для работы знают что macfancontrol первая из необходимых программ, она регулирует как раз вращение вентилятора.

5

Как-то умудряюсь работать на макбуке без этой «первой из необходимых» программ. Может потому что вентилятора там вообще нет

15

Попробуйте на мак про 15 сделать рендер даже FHD не говоря о 4к)

1

Попробуйте сначала не приписывать один только рендер роликов к категории «всех, кто использует мак для работы».

23

А в чем разница рендера fhd и 4к, кроме продолжительности?

1

В шуме вентиляторов) на 4к мой мак начинает добывать битклйны 🤣

5

Я тебе открою маленькую тайну - нет разницы 4к или fhd. Все дело в битрейте.

1

Ну вообще уже нормальный софт (по крайней мере моделирования) поддерживает облачный рендер - да конечно немного дольше, но позволяет не загоняться по поводу системы. (ведь всегда есть перекуры, дожоры, попить кофе)

0

iStat Menus.

1

Ранее не использовал, необходимости не было, на старых версиях

0

Вопрос не в кулере был.

0

Я понимаю, если бы там какой-то скрытый или плавающий баг был... Хер положили на элементарное нагрузочное тестирование системы. Джобс бы такого не допустил. Имхо, конечно...

И ни одного увольнения после всех этих косяков, что самое показательное.

–1

Да боже мой, как вы надоели со своими «Джобс бы такого не допустил». При нём были ублюдочные неудобные мыши, бракованные батареи и видеокарты в ноутбуках, проблемы с антенной в iPhone 4 (даже отдельная презентация была для журналистов с извинениями и обещанием бесплатных чехлов) и сервисами MobileMe, которые пришлось переписать с нуля и выпустить под названием iCloud. И, собственно, ноутбуки испокон веков были недостаточно мощными, дорогими и греющимися под нагрузкой с кучей своих закидонов (типа Mini DisplayPort в первых поколениях Unibody MacBook Pro, которые не могли выводить звук, а только изображение).

Как раньше были косяки и брак, так и сейчас есть. Это неизбежно, когда делаешь сложные электронные устройства и ПО, и в процессе разработки замешаны тысячи людей.

49

Вопрос в очевидности проблем, а не в их наличии. Прогнать под пиковыми нагрузками топовый ноутбук – это очевидная задача перед его выпуском.

11

Нагрузки вообще-то бывают разные.

0

Да. И задача тестовых нагрузочных профилей – быть достаточно разноплановыми, чтобы "напрячь" весь стек компонентов.

1

Видеокарты тут причём ? Их делала nvidia, почему они отваливались, только одной ей известно.

–2

С такой логикой можно и пирожки с говном делать. При чём тут мои пирожки? Это у говна вкус такой странный.

4

так и есть! макбук, как и любое собранное из разных комплектующих устройство (чайник, тостер, машина, холодильник) состоит из этих комплектующих, которые производятся сотнями РАЗНЫХ производителями. Вплоть до винтиков.

–1

Ой не надо, помню, какое качество продуктов было при Джобсе у руля. Ну совсем другой уровень косяков и другой уровень качества продукции.

0

Джобсу тяжело было, своей команды не было, везде пятая колонна конкурентов. Он в отдел дизайна придет -- там порядок появляется, а в отделе разработки сразу наступает бардак, он потом туда. Везде не успевает. Вот бы нам по Джобсу бы в каждый отдел, сразу с колен бы встали!

–3

Как я люблю диванных инженеров :) Чуваки делают космически сложные продукты, и вот именно нагрузочного тестирования им и не хватило, чтоб выпустить не греющийся девайс. Понабрали по объявлениям, за весь цикл разработки никому и в голову не пришло нагреть девайсик.

Я уверен, что о проблеме знали, но решили зашипить и запатчить "потом", потому что рынок не ждет, полировать девайс можно бесконечно, а проблемы 0,01% (тех кому реально нужны полные спеки) Apple явно не волнуют. А может тупо перепутали и залили не тот коммит :)
А уж про увольнения и вовсе смешно читать — нормальные люди по итогам такой хуйни делают выводы, и думают как сделать так, чтобы такого больше не было. Тем более что яблоко никаких потерь не понесло, их бесплатно пропиарили во всех возможных медиа, и они еще через неделю фикс вылили. Это вам не антенна iPhone 4 :)

20

"Чуваки делают космически сложные продукты" - ох ты ж, никто в мире больше не умеет делать складывающиеся компьютеры с монитором в формате книжка, Эпл принес огонь в дома многим людям!

4

Где я написал что Apple — единственные? Любой современный лаптоп это супер сложная вещь в разработке и поддержке вещь, и железных проблем почти в любой модели лаптопа будет достаточно (взять тот же Dell XPS, ну кошмар же), и фиксят их в основном софтверно, потому что нельзя взять и передизайнить девайс за месяц (и даже за полгода).

1

уже на марс летим, людей клонируем - ну где в 2018г. ноутбук сперсложная вещь? Если Леново за 20 тыс. может 3-5 лет по сумкам-рюкзакам болтаться, наверное отмазки в стиле "но это же очень-очень сложно!!!" - не аргумент для самой высокотехнологичной компании мира?!?

0

Ну ты Дудь)
1. Причем тут год? На Луну летели когда ноутбуков еще и близко не было
2. Сразу видно теоретика. Даже условный USB-свисток а-ля Гугл Хромкаст это очень непростая в разработке и производстве вещь.
3. Леново за 20к по качеству сборки (и, соответственно, сложности инженерных решений) на порядок ниже топовых ноутов (не только макбуков, а вообще любых других лаптопов). Потому что им не надо думать, как запихать в минимальное пространство максимальную начинку. Вот только пользоваться этим говном невозможно и носить с собой тяжело и неудобно.

Немецкие автомобили до начала 2000х тоже не ломались, знаешь ли, и были образцом надежности (потому что ломаться было тупо нечему).

1

Чего сразу Дудь))) Я искренне не понимаю, почему у компании с капитализацией в 800 млрд, лучшими инженерами, и заоблачными ценами такие детские отмазки и почему они работают. Какой к черту там баланс на грани, если его нет??? Есть только погоня за % от циферок и последующие мучительные оправдания?

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Клавиши тоже софтверно? А облезший экран? Не подскажете, где обновлений скачать? Я, кстати, облезший экран не успел по гарантийке заменить, потому что в заграничных разъездах был.

0

Я ж пишу — в основном.
Я, кстати, облезший экран не успел по гарантийке заменить, потому что в заграничных разъездах был

Так ты сам себе злой буратино, программа замены длилась больше года, а заменить можно в любой стране

0

Я был в стране, где не было СЦ Apple (( при этом на ноуте нужно было работать каждый день, не мог же я лошадь на скаку менять...

0

Как мне кажется, наступление репутационных рисков в таких кейсах может принести куда больший ущерб (в долгосрочной перспективе), нежели полученная выгода от поспешного выпуска (в краткосрочной). Это ведь не за 700 баксов ноуты...

1

Так и альтернатив все равно нет. Нет на рынке лаптопа, который по сочетанию ось для разработки + железо + комфорт + цена подходит :) Если кто-то сделает не хуже чем Apple, я лично буду очень рад, но пока все печальненько.

А по поводу "что поломается" — прошки прошлых лет в общем-то и стали таковыми после решения кучи проблем в ранних версиях. Можно тупо вспомнить запуск макбука с ретина дисплеем и весь шквал критики и негатива :) Да вот только че-то никто не вспоминает, потому что потребовалась пара поколений чтобы заставить фичу работать нормально.

1

Но я уже знаю с десяток людей (лично), которые воздерживаются от покупки новых продуктов Apple именно из-за сомнений в надёжности, из-за этих косяков с клавами, экранами, сейчас вот ещё один косяк добавился в этих новых ноутах. И выше скинул линк на статью, где выражены сомнения в покупке со стороны других профессионалов. Понятно, что круг потребителей продукции Apple не ограничивается нашими мнениями, но тем не менее...

3

Ты выше скинул ссылку на статью, где 90% людей говорят то же самое, что и я — альтернатив нет.
Модель предыдущего поколения не альтернатива, потому что на дистанции в год-два это риски отсутствия комплектующих для ремонта/замены девайса. Проще купить новую модель и получить замену по гарантии, чем купить устройство, которое через год вылетит, а ремонт будет стоить как половина его стоимости ;)

воздерживаются от покупки новых продуктов Apple именно из-за сомнений в надёжности

Воздерживайся, не воздерживайся — а ноуты, пригодные для разработки, из воздуха не появятся :(

3

Да, ты прав... У меня тут уже больше не аргументы, а эмоции работают в переписке. Покупаешь за 400к ноут, а он оказывается утюгом, да ещё и с охереннейшим косяком внутри. И альтернатив нет действительно :(

2

https://vc.ru/42520-poslevkusie-apple-gotovy-li-rukovoditeli-razrabotchiki-i-dizaynery-otkazatsya-ot-macbook-v-polzu-drugih-noutbukov

И, судя по мнениям профессионалов, эти репутационные риски уже начинают давать о себе знать. От себя скажу, что не обновляю мак именно из-за всех этих косяков. Я вынужден сначала ждать и наблюдать: "Что же там поломается в очередной раз?" - и вот так уже 4-ый год сижу без обновки... эппл уже не торт. На полном серьёзе буду брать модель прошлых лет, если моя 2014 прошка накроется.

0

Я уверен, что о проблеме знали, но решили зашипить и запатчить "потом", потому что рынок не ждет

Я тоже склоняюсь к этой версии. Поторопились.

0

проблемы 0,01% (тех кому реально нужны полные спеки)

Apple явно не волнуют

Угу, писал о том же. И что обычно проц как раз 99% времени находится в режиме ожидания. И что рендерить видео профи скорее будет на десктопе. Это такая же фишка, как отсутствие телефонного модуля и приёма SMS в ipad (хотя ничто не мешает) - а вот потому что мы так решили.

0

И ни одного увольнения после всех этих косяков, что самое показательное

Мы не знаем, что у них там происходит. Может быть после былинного отказа с клавиатурой там разогнали всех инженеров ссаными тряпками и теперь некому проводить тестирование.

11

И ни одного увольнения после всех этих косяков

Так если кого уволят большого - это автоматом будет признанием собственной тупости и недостатков _организации_ и _управления_ в самом Apple, а ведь значительная часть стоимости их продукции связана с тщательно культивируемой верой в непонятное колдунство, происходящее внутри Apple.
Которое, как писала украинка-маленький босс, связано с неимоверной заоорганизованностью и таким уровнем ограничения доступа к информации, что ... ну лучше это прочитать, там сплошное We work in the dark, we do what we can - только в плохом смысле - когда разрабы одного системного приложения не знают ничего про другое, а все вместе - про третье, и наоборот.
https://vc.ru/26084-ukrainian-dev-in-usa
"Даже мой муж не знал, что я работаю над Apple Watch"
 
Ну и то, что нанимают "свежих" людей на такие позиции, тоже говорит о логике спеслужб - прямо как нанять разового исполнителя через посредников для акции, чтобы исключить утечки по его старым связям. Только тут, у них не вышло - женщины общительны и любят делиться опытом, с презрением относясь к каким-то там данным кому-то обещаниям, пусть даже и на бумаге с подписью.

0

Так если кого уволят большого - это автоматом будет признанием собственной тупости и недостатков _организации_ и _управления_ в самом Apple

Увольняли уже. И никаким признанием это вроде не стало. Эппл себе вполне может позволить вести жёсткий топ-менеджмент, направленный на качество. Другой вопрос, нужно ли им это? Ставят ли они качество в передний угол или маркетинг?

0

Ноутбуки перегреваться не будут, но работать будут на пониженной частоте, то есть медленнее. Отличное исправление проблемы!

Apple по просьбе издания CNBC прокомментировала массовые жалобы на новые Macbook Pro с процессорами i9,

Macbook Pro 2018 перегревается даже с i7 ;-)

7

Комментарий удален

0

А вы посмотрите сначала следующее видео Ли, к примеру, а не пишите херню в комментариях.

После апдейта как раз пропали странные выпады частоты вниз. Троттлинг всегда будет, потому что процессор как бы не должен сгорать.

0

А что не так? Законы физики - это не херня.
Да, снизили тактовую частоту (у турбо буста), теперь большую часть времени CPU работает на штатной тактовой частоте 2.9 GHz.
Чудес не бывает и никакие блоггеры и уж тем более сам Эппл законы физики отменить не могут ;-)

1

Еще вчера один парень с реддита выяснил, что проблема была не совсем в процессоре, а в VRM (voltage regulator volume), который не справляется с той нагрузкой, которую накладывает на него i9. Он выпустил патч, который меняет настройки прошивки таким образом, что процессор перестает так сильно троттлить. Настройки влияют именно на VRM, а не на систему охлаждения.

6

Там была проблема не в нагрузке на VRM, а в ошибке firmware, те когда нужно было включать троттлинг он включался сразу на максимум. Но тот факт что MBP тоньше всех аналогов на i9 все равно навевает сомнения, как бы он теперь распаиваться не начал от нагрузок. И еще что там с батареей? Мне кажется она осталась такой же несмотря на выросшие нагрузки

1

Вы, видимо, слабо представляете температуру, необходимую для распайки :) Даже 100 градусов это рабочая температура, другой вопрос что не для человека

2

Комментарий удален

Чувак, попустись, какие деформации припоя? Какая зима? Что ты вообще несешь?) Пайка бордов идет на температурах в 250+, крышки аймаков всю дорогу грелись до 90-100, при играх проц в 85 это нормах — никто из девайсов почему-то не умер.
Главная проблема перегрева — это дискомфорт при работе, потому что на колени не поставить. Да вот только я слабо представляю ноут с такой нагрузкой на коленях.
Даже если у кого что и отвалится — Apple просто выдаст новый макбук :)

7

Комментарий удален

Увеличили батарейку там как раз, с этим все ок должно быть

1

А я грешил на последние тренды питерской погоды :)

6

"обнаружили, что в прошивке ноутбуков есть ошибка" да ладно. Просто в комплекте к новому маку прикладывается iMorozilka.

4

I Moroz, moroz
Ne moroz menya ..
A moroz' moy Mac!

2

Да ладно ....
Теперь они не будут греться !
Но будут гудеть при том нагрузках )

4

1. Ну да, и полетят вентиляторы раньше
2. А скорее всего - Apple в своём репертуаре апдейтом просто "затормозил" процы до необходимой величины, чтобы так сильно не грелись.
3. Интересно что тот тестировщик намеряет после апдейта - полагаю - резкое замедление теперь будет преследовать его и в холодильнике (с апдейтом).

1

Зашёл ради этого коммента. ))

–1

Apple связалась с Ли и заодно выяснила

Компания почти с триллионной капитализацией связывается с блогерами и заодно выясняет после всего мира, вместо того, чтобы провести прямолинейное нагрузочное тестирование?

Чувствую себя ниибаццо профессионалом, когда новые компы на ночь оставляю под нагрузкой железа

4

Ну что вы как ребёнок. Это пиарщики эплп с ним связывались, «для красивой картинки»

0

Каждый бложит, кто работать не может. Теперь это реальность. Все советуются с блогерами

–1

а можно было апдейт и на все прошки вообще выкатить?
Один раз батарея уже вздулась тем летом, теперь не закручиваю нижнюю крышку вообще по совету в сервисе, чтобы тачпад не выдавило с клавиатурой.

2

А батарею при этом заменили? Или так и со вздутой ходите?

0

Что рекомендуют? На скотч или без нижней крышки ходить?

0

у меня стационарно макбук стоит, так что просто приложил крышку снизу и прижал макбуком на подставке

0

Дэйв уже снял новое видео о пропатченых ноутах https://www.youtube.com/watch?v=UTguywiC9aw

Судя по тестам - с обновлением ОС прилетел холодильник из предыдущего видео.

2

Комментарий удален

Комментарий удален

Machine learning

1

Так и про 17 года греется, при просто включенном фаерфоксе, айстат менюс показывал 69 гр.

1

Файерфокс использует процессор. В этом же и фишка.
https://hacks.mozilla.org/2017/11/entering-the-quantum-era-how-firefox-got-fast-again-and-where-its-going-to-get-faster/

0

Комментарий удален

Конечно не норма, но пришлось отказаться от фокса в пользу того же сафари, температура вернулась к нормальным 40 и с еще пятеркой вкл приложений

0

...поставил ноутбук в холодильник. Apple связалась с Ли...

Уточнили у Ли марку холодильника и ...
...выпустила исправление для новых Macbook Pro

1

Комментарий удален

Оч интересны тесты под нагрузкой - что именно и как исправила Эппл.

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Читать все 74 комментария
Бизнес — как ребенок: как мамы совмещают свое дело с заботой о детях

Как совмещать бизнес и семью? Ко Дню матери своими историями поделились бизнесвумен, которые работают c ЮKassa и занимаются детьми. Читайте, как им удается сохранять жизненный баланс и добиваться успеха.

Как у меня украли 600 тысяч с карты, а Тинькофф нарушает федеральный закон

Спойлер: я НЕ вводил никуда код, НЕ переходил по ссылкам и НЕ сообщал данные карты.

Я всегда считал себя финансово грамотным человеком, сам когда-то работал в банке, соблюдал цифровую гигиену, держал деньги на нескольких счетах, не привязывал основную карту в непонятных сервисах, в 90% оплат пользовался Google Pay. Когда родственники присылали…

Как мы с двумя кошками из Москвы в Прагу летели

Данная статья будет полезна тем, кто собирается лететь из России в Чехию со своими пушистым в салоне самолета. Почему пишу именно такой маршрут? Потому что условия для всех стран очень разные.

Что Tele2 предлагает клиентам в «черную пятницу»

На главной распродаже года клиентов компании ждут сразу несколько интересных предложений: скидки на смартфоны, пакеты SMS и безлимитный трафик на YouTube, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор.

Потратили $1 млн на клинику для профилактики здоровья зубов в Москве — и через десять месяцев закрыли проект

История о неудачном запуске монопродукта в стоматологии — его пришлось переформатировать.

Та самая клиника
Завод по производству идей. Как работают акселераторы, зачем они нужны стартапам и куда идти с идеей прямо сейчас

По данным Startup Genome, 9 из 10 стартапов терпят неудачу. Возможных причин «смерти» много: недостаточно протестированная гипотеза, неподтвержденная юнит-экономика, неверная стратегия или просто неудача в подходе к продажам.

Наследник Рокфеллера, сын Софи Лорен, боксёр и продюсер: история француза, обманувшего Рурка, Ван Дамма и других звёзд Статьи редакции

СМИ прозвали Кристофера Роканкура звёздным мошенником: его жертвами были голливудские знаменитости и американские предприниматели. Точная сумма ущерба от действий француза неизвестна, но сам он утверждает, что за свою жизнь «заработал» $40 млн.

Кристофер Роканкур и Наоми Кэмпбелл francetvinfo
Из науки в IT: как создать свой стартап и стать преподавателем

Как перейти в IT из другой сферы? Как разработать курс, которому нет аналогов? Как студенту получить максимум пользы от занятий? Рассказывает преподаватель OTUS Сергей Окатов, руководитель курсов «Kotlin Backend Developer» и «Kotlin Developer. Basic».

Бот, который сделает маму счастливее

Kind Bot напечатает и отправит по почте фото вашей маме. В 2 клика.

Возник по просьбе бразильских банкиров и стал любимым напитком солдат во время Второй мировой: история Nescafe Статьи редакции

В 2021 году Nescafe — крупнейшее подразделение Nestle и бренд, который оценивается больше чем в $20 млрд. По собственным данным компании, в мире каждую секунду выпивают более 5000 чашек напитка.

Дегустация Nescafe National Museum
Как я заработал свой первый миллион просмотров на лонгридах

Мой опыт ведения текстового блога на «Виси», «Пикабу», «Хабре», Дзене и еще пачке площадок. Сколько потратил на них сил и какую отдачу в итоге получил.

null