Пользователи «умных» печей June пожаловались на самонагревание духовок до 200 градусов посреди ночи

Пользователи сами могли случайно запустить автонагрев в приложении, говорят в June.

Некоторые пользователи «умных» печей June рассказали, что устройства самостоятельно включались среди ночи и нагревались до 200°С и выше. Об этом пишет The Verge, которое смогло найти три таких случая.

Владельцы утверждали, что духовки работали несколько часов перед тем как отключиться. По их словам, настройки устройств не менялись. Издание уточняет, что обошлось без возгораний устройств.

June выпустила первую «умную» печь в 2015 году. В 2018 году вышла вторая модель June Oven — она соединяет в себе функции духовки, фритюрницы, тостера и других устройств для приготовления пищи.

Печь управляется с помощью смартфона — пользователь может регулировать температуру и режим приготовления, получать уведомления о готовности блюда и так далее. Благодаря встроенной камере духовка умеет распознавать продукты, которые в неё помещают, а пользователь может следить за процессом приготовления. Также June интегрирована с голосовым помощником Alexa от Amazon.

В June заявили изданию, что компании известно несколько случаев, когда пользователи, вероятно, случайно активировали предварительный нагрев печи в приложении. Ещё одной причиной может быть некорректная работа June с Alexa, говорят в компании.

Компания планирует выпустить обновление программного обеспечения в сентябре 2019 года, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. В 2020 году компания намерена обновить сами печи — когда в духовке нет продуктов, она будут автоматически отключаться.

Обновлено от 9:50 16.08.2019: June обновит свои интерфейсы мобильных приложений, чтобы пользователи не смогли случайно активировать нагрев печи, пообещала компания.

#новость