Не заказывай разработку Telegram mini app, пока не прочитаешь эту публикацию [ памятка потенциальному заказчику мини-приложения в Телеграм]

И это нормально: все хотят сразу понять, в какие цифры обойдется проект. Но давайте честно — без понимания, что конкретно нужно, ответить на этот вопрос невозможно. Это как спросить: "Сколько стоит дом?" — и при этом не уточнить, будет это квартира-студия или роскошная вилла.

Здесь важно понимать, что каждое мини-приложение — это уникальный инструмент, который решает конкретные задачи конкретного бизнеса. Поэтому начинать нужно с вопросов, которые помогут понять цели, функционал, дизайн и масштаб проекта.

Чтобы ваше мини-приложение в Telegram реально "выстрелило" и стало полезным бизнес-инструментом, важно начать с себя и задать несколько ключевых вопросов. Ведь, согласитесь, если у вас нет четкого понимания, что именно вам нужно, то и разработчику останется только угадывать ваши желания, а это ну такая себе история. И дело даже не столько в трудностях для разработчика (хотя и это тоже), сколько в том, что результат по итогу вас вряд ли порадует.

ВАЖНО: Пока вы не получите на них ответа, с разработчиком есть смысл разговаривать разве что только в логике консультации о потенциалах, возможностях и особенностях желаемой вами автоматизации бизнес процессов в телеграм.

Здесь нужно быть максимально конкретным. Не просто "продажи", а что именно вы хотите: привлечь новых клиентов, автоматизировать поддержку или, может, улучшить процесс заказа?

Например, если ваша цель — увеличить продажи детских товаров, вы можете встроить каталог с быстрой покупкой прямо через бот или мини-приложение. Чем четче вы понимаете цель, тем лучше разработчик подстроит функционал.

Понимание, кто будет взаимодействовать с вашим мини-приложением, — это must-have. Если ваша целевая аудитория — мамы с детьми, им важно, чтобы все было интуитивно понятно, без лишних шагов. Если это предприниматели, может понадобиться функционал для анализа данных и интеграция с CRM.

Пример: для родителей — удобная система планирования детских мероприятий, для бизнесменов — калькулятор прибыли.

Вот тут надо накидать конкретный список фич, которые будут приносить пользу вашим клиентам. Например, хотите, чтобы можно было записаться на услугу через бота или мини-приложение? Ок, добавляем функцию записи с календарем. Нужна мгновенная обратная связь? Можно интегрировать чат с поддержкой.

Пример: если вы продаете детские коляски, добавьте фильтр выбора модели, чтобы клиентам не пришлось перебирать сотни вариантов вручную.

Здесь важно не перегнуть палку. В Telegram любят простоту и скорость. Если ваше мини-приложение будет сложнее головоломки, пользователи просто не захотят его использовать. Поэтому заранее подумайте, насколько важны сложные функции. Может, лучше оставить только базовые вещи, которые быстро закрывают потребности?

Пример: если ваша аудитория не слишком техничная, то не нужно делать многоступенчатую авторизацию — пусть всё будет просто и понятно.

Окей, вы решили, что приложение будет решать задачи клиентов, но а что оно даст вашему бизнесу? Например, если ваша цель — увеличить клиентскую базу, стоит предусмотреть сбор данных для последующего анализа. А если важна репутация, добавьте возможность оставлять отзывы.

Пример: мини-приложение для барбершопа может помогать собирать отзывы и автоматизировать запись, разгружая администратора.

Telegram — это не просто мессенджер, это целая экосистема. Вы можете интегрировать бота с CRM, платежными системами, нейросетями, а по сути, с любым сервисом имеющим открытое API. Здесь важно понять, какие процессы бизнеса можно автоматизировать и связать с приложением.

Пример: если вы оказываете услуги, можно интегрировать различные платежные системы для быстрых и удобных вариантов оплаты.

Вопрос, который всегда в топе, но его нужно задавать не только разработчику, но и себе. Потому что бюджет напрямую зависит от того, что вы хотите получить. Приложение с многоуровневым каталогом товаров/услуг и функциями заказа, бронирования, оплаты разными платежными системами, в том числе криптовалютой, будет стоить иначе, чем бот-визитка.

Пример: базовый чат-бот для ответов на часто задаваемые вопросы или тот же чат-бот "визитку" можно сделать за минимальные деньги, но если вам нужен серьезный автоматизированный инструмент, будьте готовы заложить на это хороший бюджет.

Окей, приложение запустили, а что дальше? Не забывайте про обслуживание: обновления, добавление новых фич и техподдержку. Если планируете развивать мини-приложение, сразу уточните, как будет построен процесс сопровождения.

Пример: если у вас интернет-магазин, важно, чтобы мини-приложение своевременно обновлялось и корректно работало с новыми акциями и скидками.

Круто, если мини-приложение технически безупречно решает задачи, но ещё круче, если им активно пользуются. Пропишите для себя, как вы будете продвигать приложение: через соцсети, рекламу в Telegram, рассылки и т.д.

Пример: если вы запускаете приложение для мам, продвигайте его в родительских сообществах, через инфлов и тематические блоги. Заранее продумывайте адекватные каналы трафика и лидогенерации.

У всех разное представление о сроках. Кому-то надо было "ещё вчера", а кто-то готов подождать ради крутых фич и адаптации приложения под реальные запросы целевой аудитории, а не просто реализации гипотезы заказчика и исполнителя. Здесь важно четко понимать: качественная разработка требует времени, чтобы костюмчик сидел как с "иголочки", понадобится много работы над мини-приложением и его тестированием. Если вы хотите получить хороший инструмент, не стоит ожидать, что всё сделают за неделю.

Пример: мини-приложение с базовым каталогом товаров конечно можно сделать быстрее, чем сложную систему с API-интеграциями и многоуровневой аналитикой, а также сложными социальными механиками и геймификацией.

Вот такие вопросы стоит задать себе до того, как спрашивать: "А сколько стоит?", поверьте, это сэкономит массу времени и нервов.

Это не просто красивые кнопки и аккуратный интерфейс — это то, как ваш пользователь будет взаимодействовать с приложением. И здесь без дизайнера-профи не обойтись.

Первое, что нужно понять: дизайн — это не только про внешний вид, но и про удобство использования. Если ваш чат-бот выглядит круто, но пользоваться им неудобно — пользователи просто уйдут. Представьте, что ваше мини-приложение — это дверь в магазин: если её сложно открыть или она запутанная, и даже вы сами не захотите туда заходить.

Например, Unitee Space или другие no-code платформы дают возможность быстро создать функционал, но есть нюанс — они накладывают некоторые свои ограничения на дизайн приложения. И если вы не понимаете этих тонкостей, можно создать что-то, что на экране телефона будет выглядеть совсем не так, как вы себе представляли. Ну или наоборот, вы себе там напридумываете, а в точности так реализовать эти фантазии не представится никакой возможности.

Вот тут и нужен дизайнер, который, в идеале, знаком со спецификой создания дизайн-макетов именно для определенного конструктора. Он понимает как могут выглядеть элементы, какие есть ограничения и как можно изящно обойти эти ограничения, сохранив при этом стиль и удобство.

Да, в кодописных вариантах разработки теоретически можно реализовать любой дизайнерский каприз, то будете ли вы готовы заплатить за это сильно оверпрайс и, почти наверняка, долго ждать.

Дизайн мини-приложения напрямую влияет на его юзабилити. Если кнопки мелкие, элементы слишком близко друг к другу или информация перегружена — пользователь запутается, и ваш бизнес потеряет клиента. Хороший дизайнер знает, как правильно выстроить логику работы приложения и сделать так, чтобы каждому элементу было свое место, а навигация была понятной.

На no-code платформах важен не только красивый дизайн, но и то, как он интегрируется с функционалом. Дизайнер, который знаком с Unitee Space, понимает, что можно сделать за один вечер, а на что нужно потратить существенно больше времени. Это значит, что вы не будете терять время на долгие правки и недопонимания между дизайнером и разработчиком. А ещё это поможет не выйти за рамки бюджета — вы сразу будете понимать, что и как можно сделать.

Многие думают, что если приложение создается на no-code платформе, то его дизайн будет однотипным и скучным. Это не так. Да, конструкторы имеют свои шаблоны и ограничения, но опытный дизайнер знает, как адаптировать интерфейс под ваши уникальные требования. Используя возможности платформы, которые к тому же постоянно расширяются, можно создать весьма и весьма стильное, а также удобное приложение.

Одно из главных преимуществ Telegram mini apps — это возможность создавать интерактивные элементы прямо внутри мини-приложения. Это могут быть кнопки, формы, календари и многое другое. Дизайнер, понимающий специфику Unitee Space, знает, как грамотно интегрировать эти элементы в общий дизайн, чтобы они не выглядели как инородные объекты. Более того, он сделает их частью общего эффективного пользовательского опыта.

Когда ваше мини-приложение удобное и красивое, пользователи будут возвращаться снова и снова. Это не просто моментальная выгода, а долгосрочная инвестиция в лояльность ваших клиентов. Люди любят, когда о них думают, когда за них уже продумали всё, чтобы было удобно и комфортно.

И это в том числе заслуга тесной связки UX/UI дизайна и нюансов разработки, которые влияют не только на внешний вид вашего мини-приложения, но и на то, как оно будет работать, насколько удобным будет для ваших клиентов и как оно будет продвигать ваш бизнес. Так что по-хорошему, без тандема профессионалов в области UX/UI дизайна и разработки функциональной составляющей мини-приложения точно не обойтись.

После всего вышесказанного становится очевидным: заказывать мини-приложение в Telegram — это не просто "сделайте мне чат-ботик за 5 минут". Это процесс, в котором нужно учитывать массу нюансов, и начинать его стоит не с вопроса "Сколько стоит?", а с четкого понимания, что именно вы хотите от этого инструмента и как он правильно должен работать.

В идеале, автоматизировать надо уже существующий, а не выдуманный процесс. Иначе автоматизация неизбежно унаследует все слабые стороны и уязвимости умозрительной гипотезы. Как говорится: "Гладко было на бумаге..."

Поймите, чем яснее вы сформулируете свои цели и задачи, тем точнее будет ответ разработчика и дизайнера, тем эффективнее получится мини-приложение для вашего бизнеса. Это не просто про красивые кнопочки и шаблоны, это про реальные рабочие инструменты, которые могут улучшить клиентский опыт, повысить продажи или оптимизировать процессы.

В итоге, когда у вас появится чёткое представление по вышеизложенным вопросам, разговор о стоимости создания мини-приложения станет гораздо более предметным и обоснованным.

Если вы действительно хотите, чтобы ваше мини-приложение стало по-настоящему полезным и прибыльным инструментом, а не просто очередной игрушкой, начните с правильных вопросов к себе и к своему проекту.

А если после ознакомления с этой публикацией у вас останутся или наоборот появятся вопросы, то пишите мне в личку. Обсудим...