Путь воина: зачем директору свой Telegram-канал

Автор: директор по развитию бизнеса Александр Жуков

Не скажу, что когда-то задумывался о создании личного блога. Все-таки подобное упражнение требует минимального наличия свободного времени и возможности отключения от рабочих процессов, что практически невозможно, когда ты 24/7 на связи с клиентами. И вот, неожиданно для самого себя, я обладатель собственного Telegram-канала Код Жукова, где говорю о развитии искусственного интеллекта и его взаимосвязь с менеджментом. В этой статье я решил поделиться своим экспериментом по запуску Telegram-канала и его промежуточными результатами, чтобы в конце вы смогли ответить на вопрос, нужен ли вам свой канал.

Впервые это началось примерно в 2022-м году, когда о понятии «искусственный интеллект» заговорили все, от школьника до депутата. Тема оказалась неиссякаемой: журналисты ежедневно находили поводы для желтого заголовка в духе «Когда нас поработит ИИ», соцсети наполнились рассуждениями о будущем нейросетей и, конечно же, месте человека в дивном новом мире. Вспоминались книги и фильмы, где роботы пытаются взять верх над человечеством, кто-то с недоверием поглядывал на робот-пылесос.

Как человек, погруженный в тему ИИ довольно давно, я находил и нахожу эти рассуждения довольно забавными. Революция в сфере искусственного интеллекта нам точно предстоит, но, как показывает текущая ситуация, она больше похожа на освобождение, нежели порабощение. В первую очередь, это освобождение людей, до сих пор вынужденных заниматься неблагодарным трудом вроде переноса данных с бумаги в цифру или муторного анализа документации. Но меня, как бывалого эксперта, продолжают спрашивать, а я продолжаю отвечать.

Оперативно в эту тему включился и наш отдел маркетинга: комментарии для СМИ, статьи, съемки видео, участие в конференциях и круглых столах – и нигде не обходилось без разговоров об искусственном интеллекте со всеми сопутствующими «за» и «против», перспективами и трудностями. Отдельное место в этих дискуссиях занимали взаимоотношения ИИ и менеджера. Способны ли активно развивающиеся нейросети взять на себя управление? Что нужно руководителю, чтобы остаться незаменимым? Как превратить ИИ из конкурента в надежного союзника?

Тогда впервые возникла мысль объединить размышления в одном месте, чтобы ответить на уже заданные вопросы и быть готовым к новым. Было понятно, что у какого-то количества людей есть потребность в ответах, и оставалось лишь решить, как это реализовать.

В 2022 году наши маркетологи стали часто говорить о развитии Telegram, и я решил присмотреться к мессенджеру как к возможной площадке для своего блога. По статистике конца 2021 года, русская Telegram превышала 35 миллионов пользователей. Помимо прочего:

Также я заметил, что, в отличие от площадок вроде «Дзена» или vc.ru, в Telegram дистанция между автором и читателями будто стирается. Подписчикам гораздо интереснее пообщаться с заинтересовавшими их людьми напрямую, и именно так я это представлял в своей голове – в виде живой дискуссии, без посредников и подсказок из-за кулис.

Воодушевившись собранной информацией, я обратился за помощью к нашему отделу маркетинга. Ребята активно следят за трендами и разными интернет-площадками, и я решил довериться их опыту. Когда я поделился идеей объединить все свои мысли, комментарии и обсуждения в одном канале, они отозвались с энтузиазмом. Договорились, что они помогут с аналитикой по каналу и продвижением, когда блог наполнится жизнью. И вот, обретя соучастников в лице профессионалов по контенту, я перешел к активным действиям.

Так появился Telegram-канал Код Жукова, над которым я продолжаю экспериментировать: пробовать разные темы и форматы, готовить лонгриды и постить экспромт. Основную задачу объединения он уже выполнил, и постепенно мы начинаем мыслить масштабнее: хочется собрать на канале как можно больше единомышленников, чтобы дискуссии стали плотнее, а я подсматривал актуальные для людей темы в комментариях. Работы еще немало, но дальше – больше.

Если вы прямо сейчас думаете о том, нужен ли вам собственный Telegram-канал, я бы посоветовал ответить на вопросы:

Это вопросы, на которые когда-то ответил я. Конечно, выбор всегда остается за вами, но вы сэкономите много сил и энтузиазма, если начнете с комфортной для себя площадки.

Для тех, кто уже загорелся идеей создать свой канал, оставлю несколько советов, которые, возможно, помогут вам избежать ошибок на старте и действовать увереннее:

Тренды и популярные темы работают, когда они вам интересны. Слепая погоня за инфоповодами ни к чему не приведет: нужно писать о том, что вас действительно волнует, что вызывает эмоции: удивление, восхищение или злость. Если аудитория захочет почитать сухие дайджесты, они пойдут в новостные каналы – у авторского же совершенно другая задача. Если актуальные темы не цепляют, поговорите на вечные, вспомните недавнюю историю, произошедшую с вами, или то, что сейчас увлекает больше всего.

Экспериментируйте с форматами и инструментами Telegram. Если вы уже писали статьи или вели блог на другой площадке, будьте готовы, что Telegram может разительно отличаться от вашего прошлого опыта. Мессенджер требует простоты и лаконичности, разных типов контента (текст/аудио/видео) и активного присутствия в обсуждениях. Для бездумного копирования своих же материалов можно выбрать другую площадку; Telegram подходит тем, кто готов пробовать новое и реализовывать смелые задумки.

Не бойтесь отстаивать свою точку зрения. Если вы откроете комментарии (а я выступаю как раз за то, чтобы открыть их), в них тут же появятся люди, недовольные вашим стилем, уровнем экспертизы и взглядами на жизнь. И это не значит, что нужно тут же бросаться все переделывать; гораздо разумнее прислушиваться к тем, чьему мнению вы доверяете. Смотрите на это философски: если эти люди остаются на канале и даже не ленятся писать комментарии, то вы их однозначно зацепили, а нравиться всем получается только у пабликов с котиками.

Принимайте помощь, если она квалифицированна. В моем случае это были маркетологи нашей компании. Я понимал, что не так много знаю о Telegram и его особенностях, и сейчас я благодарен, что они смогли мне что-то подсказать в начале пути. Если у вас есть знакомые или коллеги, ведущие свои каналы, у них тоже можно спросить совета. Проще ведь учиться на чужих ошибках, а без своих все равно не обойтись.

Будьте готовы к особенностям продвижения. Как я уже писал, Telegram не имеет органического прироста, поэтому привычные рекламные стратегии не сработают. Вам придется придумывать нечто свое и придумывать много: мессенджер обладает куда большими возможностями для продвижения, чем кажется на первый взгляд, поэтому попытаться однозначно стоит. А дальше уже дело вкуса – будете ли вы довольно сотней подписчиков, тысячей или несколькими тысячами, все в ваших руках.

Сейчас я как раз сосредоточен на последнем пункте. Посмотрим, что из этого выйдет – поделюсь идеями для продвижения и их результатами уже в новой статье.