Проблемы с Telegram на iOS: что происходит и как с этим бороться?

В конце декабря 2024 года пользователи iPhone начали массово жаловаться на перегрев устройств и быструю разрядку аккумулятора при использовании мессенджера Telegram. Проблема проявилась после выхода обновления Telegram версии 11.5.2, и это затронуло как старые, так и новые модели iPhone, включая iPhone 11 и iPhone 16.

Жалобы начали появляться сразу после выхода обновления 18 декабря. Пользователи отмечали, что:

Смартфон начинает нагреваться спустя несколько минут работы в Telegram, особенно во время просмотра видео или прослушивания аудиосообщений.
Разрядка аккумулятора происходит гораздо быстрее обычного. Некоторые пользователи сообщали, что за 20 минут работы с мессенджером заряд уменьшался на 12%.

Проблема наблюдается не только при активном использовании, но и в фоновом режиме. Telegram продолжает активно нагружать процессор и батарею даже когда приложение свернуто или закрыто.

Редакторы некоторых СМИ также столкнулись с этой проблемой: за четыре минуты использования Telegram iPhone разрядился на 11% и ощутимо нагрелся.

Telegram 11.5.2 — это небольшое обновление, выпущенное для исправления ошибок, без добавления новых функций. Однако, судя по всему, оно принесло новую проблему.

Особенно часто перегрев возникает при просмотре видео. Вероятно, это связано с дополнительной загрузкой файлов для воспроизведения. Тем не менее, причина не ограничивается этим: пользователи сообщают о разрядке и нагреве даже при работе Telegram в фоновом режиме.

На данный момент разработчики Telegram не комментировали ситуацию, а переустановка приложения не помогает устранить проблему. Однако пользователи могут попробовать несколько решений:

Обновить iOS до последней версии Если вы используете iOS 18 или iOS 18.1, попробуйте установить iOS 18.2. В этой версии операционной системы исправлены проблемы с быстрой разрядкой батареи, что может частично решить проблему Telegram.
Отключить автозагрузку видео в Telegram Чтобы снизить нагрузку на аккумулятор, можно отключить автоматическую загрузку видео. Это позволит скачивать только те файлы, которые вы действительно хотите посмотреть, а заодно сэкономить мобильный трафик.

Для этого:

Зайдите в настройки Telegram.
Перейдите в раздел «Данные и хранилище».
Отключите автозагрузку медиафайлов для чатов и каналов.

Ограничить работу приложения в фоновом режиме Чтобы избежать активной работы Telegram, когда он свернут, можно отключить для него фоновое обновление в настройках iPhone.
Дождаться обновления Telegram Вероятнее всего, разработчики уже знают о проблеме и готовят исправление. Обычно подобные баги устраняются в течение нескольких недель.

Telegram остаётся одним из самых популярных мессенджеров, но его обновление 11.5.2 вызвало неожиданные проблемы для пользователей iOS. Пока разработчики работают над исправлением, пользователи могут минимизировать последствия, следуя приведённым выше советам.

Если вы также столкнулись с этой проблемой, следите за новыми обновлениями Telegram и iOS — они, вероятно, смогут устранить перегрев и ускоренный расход батареи в ближайшее время.

В моем Telegram-канале я делюсь практическими советами по маркетингу, аналитике и управлению трафиком.

Тг канал⬇

7 комментариев

Возможно телефон и правда стал быстрее разряжаться в определенные моменты, но я не замечал, что это именно тг. Вот специально заряжу телефон на полную и весь день понаблюдаю, аж интересно стало, что изменится

Ответить

David Manukyan

24 дек

Проблема реально обострилась, айфон 16, нагревается именно в телеграмм, зарядка садится быстро, кошмар

Илья Цедилкин

вчера

у меня кстати на макбуке такая же проблема на прошлой неделе была с нативным приложением. сейчас второй день проблема будто бы ушла, но на телефоне реально тает на глазах

Kim Fink

До этого поста, даже не обращал внимание на перегрев устройства. Думаю обновлением ios это вряд-ли решится, скорее всего должны исправить баги в самом телеграмме