Бизнес с доходом от 1 млн = довольный клиент. Бизнес на Telegram каналах: миф или реальность? Личный кейс канала под ключ с бюджетом 3 млн рублей.
"Задача простая, нужен дополнительный доход"
После одной из написанных на vc.ru статей, ко мне в личку прилетел запрос на развитие Telegram - канала логистической компании. Цель - привлечение аудитории и продажа рекламы на этом канале. Задача понятна, но вопрос у клиента (клиент - Сергей) в цифрах: сколько нужно вложений, каким будет результат и когда ждать вложенные средства обратно. Чтобы понимать друг друга лучше, клиент опережает меня с предложением провести онлайн-встречу, на которой мы смогли бы разобрать детали.
На встрече, Сергей обозначил, что у него есть интерес получать для своей организации заказчиков услуг, но так же он хотел бы получать доход с продажи рекламы. Я объяснил, что привести потенциальных клиентов в его организацию не проблема, но так как ниша узконаправленная, проблемно будет закрывать рекламные места ввиду маленького спроса на рынке. Тогда Сергей заявил, что готов разделить задачи и профинансировать создание отдельного тематического канала с целью продажи в нем рекламы и получения с этого прибыли. Моя задача в тот момент была проанализировать рынок, определив в какую тематику и с каким бюджетом будет выгодно и рентабельно заходить для реализации нашей идеи.
Какую тематику для проекта мы выбрали?
Выбор тематики канала играет ключевую роль, так как существует множество факторов, которые на старте помогут поверхностно определить стоит ли заходить в эту нишу или нет, в данный момент. Все потому, что рынок живой инструмент и у него тоже бывают взлеты и падения.
Так как я каждодневно общаюсь с коллегами, которые работают на рынке Telegram в разных тематиках, я быстро провел анализ отталкиваясь от их ответов на мой вопрос: "как дела с продажами и сколько стоит подписчик?".
Исходя из ситуации предложил Сергею два варианта ниш - психология и здоровье. Основываясь на анализе ответов, вбухать внушающую сумму денег это большой риск, поэтому специально для своих клиентов я подготавливаю расчет окупаемости проекта, в котором учитываю все вводные данные: сумма вложений, СРМ в тематике, цена подписчика, потенциальное количество подписчиков и просмотров публикаций и тд. Этот расчет отражает цифры, которые наглядно покажут, проект будет нерентабельным или будет давать плоды, тогда через какое время окупится и когда даст первую прибыль.
Проведя два таких расчета с тематиками психологии и здоровья, самый наилучший результат показала ниша здоровья, поэтому когда я озвучил результаты Сергею, получил удовлетворительный ответ о том, что тематика здоровья для него так же будет интересна, и он готов подписать договор о сотрудничестве.
Что еще за договор о сотрудничестве?
Так как я веду профессиональную деятельность, соответственно я отчитываюсь перед налоговым органом. Но помимо законодательства есть еще одна важная причина, при которой подписание договора не просто формальность, а правило, которое дает гарантии: Заказчику, что работа будет выполнена в полном объеме и честно; Исполнителю, что его работа будет оплачена в полном размере.
Ну, это и так понятно. Но ввиду большой активности мошенников и людей со злым умыслом, договор выполняет функцию безопасности, за которую можно ухватиться в случае непредвиденных и неприятных обстоятельств, любой из сторон. Все свои обязательства и договоренности, прописанные в договоре я исполняю в полном объеме, зачастую даже больше, чем надо. При сотрудничестве на рынке услуг это большой плюс перед заказчиком.
Как начинается работа с проектом?
Как ранее уже было сказано, первым делом выбирается самая ликвидная тематика рынка Telegram, у нас это было "здоровье". После всех расчетов, подписания договора, после того как заказчик вносит 50% предоплаты, я приступаю к работе и даю задания своей команде. Контентщики начинают работу над созданием концепции канала, продумывают дизайн и оформляют канал. В это же время пишутся рекламные посты (креативы), на которые мы будем закупаться и приводить аудиторию.
Моя задача в это время проанализировать и подготовить базу Telegram-каналов. Анализ очень важен, так как можно нарваться на накрученные ботами каналы. Либо на каналы, которые были закуплены не той аудиторией. Так же необходимо отсеять актуальные каналы, от каналов с "выжженной" аудиторией. Бывает так, что месяц назад ты покупал рекламу в канале с отличной статистикой и целевой аудиторией, где отдача была на высоком уровне, а сегодня этот канал либо потерял ту активную аудиторию, либо этот проект продали под другие цели. Ситуации бывают разные, поэтому нужно всегда актуализировать данные.
Как проходит рекламная кампания?
Когда каналу присвоено название, есть аватарка и описание канала, и уже на руках парочка рекламных постов, можно начинать тесты креативов, чтобы отследить конверсию в стоимость подписчика. Конечно, на большой объем реализации бюджета мы возьмем тот креатив, который приводит трафик по наименьшей цене, но только если эта цена рыночная или меньше, но не больше.
Всегда хорошо иметь в работе как минимум два протестированных креатива, на случай, если один из них перестает давать необходимую конверсию и выходит за порог рынка. Наличие запасного креатива позволяет не тормозить рекламу и оперативно давать замену на размещение. На объеме можно попасть в ловушку и либо привести аудиторию по оверпрайсу, либо затянуть проект на долгий срок. И если у вас стратегия без накопления заявок, пока вы думаете над решением проблемы с креативом, у вас падают охваты на публикациях и идут отписки, вы буквально теряете прибыль. А если у вас стратегия накопления заявок, то в таком случае увеличивается процент отписок в будущем. Но о стратегиях позже.
Сначала идут тесты креативов, обычно в небольших каналах, с низкой ценой рекламы. Дальше идем на повышение стоимости рекламы и соответственно в более крупных каналах, и так по нарастающей, покуда позволяет бюджет, но со своими изюминками. Но, каким бы хорошим не был наш креатив, и какую бы он не показал лучшую конверсию, этот креатив не на каждом размещении будет показывать рыночную стоимость подписчика, всегда есть исключения и причины могут быть разные. Поэтому важно не торопиться, но и не затягивать этот процесс рекламной кампании. И очень важно уметь абстрагироваться и выкручиваться исходя из ситуации.
Еще важный момент, не вылезти за рамки бюджета, так как часто мы покупаем размещения не по фиксированной стоимости, а по факту просмотров, так зачастую выходит дешевле и соответсвенно стоимость подписчика разумная получается. Однако если выйти за рамки бюджета, то просить дополнительно с клиента добавки к бюджету - не логично и не профессионально. Поэтому, были случаи когда нужно заплатить из собственного кармана. Это справедливо, сами виноваты.
Перед тем, как выйдут последние запланированные размещения, необходимо начать процесс продажи рекламы. С этим проблем не бывает, часто первый месяц закрывают каналы, в которых мы и покупали рекламу. Им тоже важно получить свеженькой аудитории.
Процесс приема заявок и старт продаж рекламы
Как говорилось выше, я с командой всегда выбираю стратегию накопления заявок, и сейчас объясню почему: 1. Нет отписок в течении закупа 2. Более высокий охваты на старте продаж 3. Доход на старте выше 3 основных причины, по которым я выбираю стратегию накопления заявок. Потому что для меня важно клиенту дать максимальную прибыль, которая может быть. Помимо того, что если вдруг конкуренты накрутят ботов в процессе закупа, их можно легко почистить не нарушая статистики на сайтах аналитики.
И так, старт продаж. В канале уже публикуется стабильно контент, канал полностью оформлен. Мы выбираем дату, рекламодатели присылают свои рекламные посты, мы их ставим в отложенное и в день икс (день старта продаж) принимаем 90% накопленных заявок. Принимаем, конечно, не мы, а автоматизированные боты в ТГ. В этот день выходит реклама и на этих публикациях собирается больше просмотров, чем могло бы быть при обычной стратегии закупа. На этом наш клиент зарабатывает в 3, а то и больше раз с одной рекламы. Но так, конечно, не всегда. Повышенные охваты будут лишь в течении недели, может немного больше. Дальше вовлеченность будет снижаться до нормальных и постоянных 15-20%. Но в любом случае эта стратегия имеет место быть.
Приветственный бот - еще один инструмент дополнительного заработка.
Что такое приветственный бот - это бот, который позволяет накапливать заявки и автоматически их принимать. Так же такой бот защищает от массового накрутка ботов на канал, он не пропускает их в число подписчиков (в зависимости от качества ботов и на какую ссылку они были приведены). Так же этот бот служит базой накопления вашей аудитории, которую в будущем можно продать по фиксированной стоимости за одну заявку. Это дополнительный доход каналу и клиенту. И уровень дохода будет зависеть от объема ваших закупов и конверсии в приветственного бота.
Какие результаты получились с клиентом на 3 000 000 рублей?
Подошли к самому главному и вкусному. Мы имели 3 000 000 рублей на рекламную кампанию, исключительно только на рекламу нашего проекта.
В ходе закупки рекламы мы задействовали 4 рекламных поста, и 2 еще были протестированы и лежали прозапас. Тесты получились долгими, и самый конвертящий мы нашли только на четвертый раз. Три предыдущих давали рыночную стоимость подписчика, которая была на тот момент 30-35 рублей, но это был практически верх рынка, и мы понимали, что на объеме эти креативы выйдут из рамок поставленных задач.
Мы знали, что креативщики могут лучше, поэтому ждали от них четвертый и самый заветный рекламный пост. Именно он показал самую крутую конверсию, когда на пяти тестовых каналах цифра за стоимость одного подписчика была 17 рублей. Это был не низ рынка, а практически нереальный результат. Наша команда провела прекрасную работу, поэтому сразу же начали объемный закуп рекламы. Как говорится, на всю котлету.
По завершении реализации бюджета, мы просто сидели и подбивали отчетность в таблице. Цифры нас тогда очень радовали, так как на такой бюджет и зайти в рынок по стоимости подписчика было определенно отличным результатом. Немного вышли за рамки бюджета, но это был форс-мажор, который мы оплатили из своего кармана, и ни клиент, ни мы к клиенту претензий никаких не имели. 34 рубля за одного подписчика, на большом объеме - мы даже не ожидали таких результатов.
Все чеки по оплатам рекламодателям, были сохранены и предоставлены нашему клиенту. Каждая копеечка была к копеечке.
Итого получилось, что на 3 000 000 рублей, пришло 87 790 подписчиков, а стоимость за одного получилась 34,32р. По стратегии накопления заявок у нас вышло примерно 9% отписок на принятии этих заявок, то есть около 8 000 человек отписалось в течении недели. Но эта стратегия увеличила нам доходы в первую неделю, как уже ранее сказал в 3 раза.
Именно благодаря стратегии накопления заявок, мы смогли перевыполнить план продаж, даже с учетом сгоревших рекламных мест. Да, были дни, когда реклама вообще не выходила, либо вместо трех запланированных была всего одна или две.
Но это еще не все.
Хочу подметить, что результаты данной работы, были действительно впечатляющими, так как залили аудиторию на большой объем в рыночную стоимость, продали рекламу в канале с перевыполнением плана на 15%, так еще и у нас приветственный бот получил конверсию числа аудитории более 30% от канала, что тоже ого-го результат. И этот бот тоже дал дополнительного дохода в размере 556 695 рублей.
То есть за месяц канал дал выручку 1 709 433 рублей - это больше половины от вложенных средств в рекламу.
Такому результату нельзя не радоваться. Особенно был доволен клиент, что его инвестиция нашла применение и находится под контролем надежных людей.
Стоит ли рассматривать Telegram как бизнес?
На данный момент Telegram является отличным местом для заработка. Как исполнителю, владельцу бизнеса офлайн, эксперту, так и человеку, который хочет вложить инвестиции в онлайн бизнес.
Несмотря на внешние "палки в колеса", рынок Telegram будет только развиваться. Даже с учетом сезонности некоторых тематик, всегда можно подстроиться и выбрать самую актуальную нишу.
Скоро начнется пора, когда рынок будет оживать с огромной скоростью, и большинство людей будет нести деньги на площадку. В эти моменты главное успеть зайти по тем ценам, которые будут до глобального роста рынка, перед осенью.
Поэтому, я и моя команда готова к сотрудничеству с вами, неважно эксперт ли вы или просто хотите собственный канал и дополнительный пассивный доход.
Так же хочу отметить, что наша команда ищет инвесторов, готовых вкладывать в создание каналов и получать проценты от прибыли.
По вопросам сотрудничества или другим вопросам, готов проконсультировать вас у себя в личных сообщениях.
Большое спасибо за внимание, скоро увидимся!