ТОП-5 лучших сервисов SMS рассылок в 2026 году

Сервисы SMS‑рассылок помогают бизнесу говорить с клиентами прямо и вовремя: подтверждать операции и входы по OTP, напоминать о встречах и доставке, запускать акции и кросс‑селл без сложной разработки. Это быстрый канал с высокой читаемостью, который закрывает «последнюю милю» коммуникации, автоматизирует сценарии и повышает продажи за счёт персонализации и точной доставки уведомлений.

Выбирай SMS cервис под свои задачи 👇

🥇 p1sms.ru — запусти OTP, транзакционные и рекламные SMS с каскадами в WhatsApp/Telegram/Viber, зарегистрируй Sender ID и получай подробные DLR без наценок по РФ

🥈 UniSender.com — подключи SMS к email-маркетингу, управляй сегментами в одном кабинете и отправляй сообщения по РФ и Беларуси через API и триггеры

🥉 Zazumedia.ru — настраивай таргет по гео/операторам, проверяй базу HLR и добавляй TURBO‑лендинг с трекингом кликов

🏆 SMSdar.ru — стартуй с тестового бюджета, подключай триггерные SMS от 1,49 ₽ и омниканальные каскады с готовыми интеграциями

🏆 SigmaSMS.ru — получай детальные отчёты, работай через HTTP/XML/SMPP, включай Sender ID и омниканальные рассылки

🏆 SMSC.ru — масштабируюсь до 1000 SMS/с по прямым каналам, управляй альфа‑именем и строй каскады с e‑mail и голосом

Мы протестировали десятки платформ как малым объёмом, так и пиковыми нагрузками. Нас интересовали честные DLR до устройства, стабильность на широковещательных акциях и наличие прямых маршрутов, чтобы исключить серые каналы и нестабильные проксирующие цепочки. Помимо технического качества мы изучали цены, прозрачность биллинга по сегментам и условия регистрации Sender ID у российских операторов.

Также мы проверили, как быстро подключается API и вебхуки, какие есть готовые интеграции с CRM и платформами автоматизации, насколько удобно выстраивать триггеры и каскады в мессенджеры, как решаются вопросы комплаенса, отписок, стоп‑листов и тишины ночью. Отдельное внимание — поддержке: реальное время реакции в SLA‑ситуациях и умение команды помогать с шаблонами/модерацией у операторов.

P1SMS — омниканальная платформа для SMS, WhatsApp, Telegram, Viber и голосовых звонков. Она умеет строить каскады и гибко управлять маршрутами, чтобы удержать нужную скорость и снизить стоимость контакта без потери доставляемости. Важно, что сервис показывает детальные статусы вплоть до устройства и ведёт разрез по операторам, кампаниям и кликам, так что вы видите реальную эффективность, а не «агрегированные проценты». Присутствуют HTTP/HTTPS, XML и SMPP, вебхуки и postback, а также готовые интеграции с Bitrix24, amoCRM, GetCourse, YCLIENTS, Mindbox, Altcraft, Salebot и даже Zabbix.

По РФ действуют тарифы без наценок: МТС 5,42/2,92/10,83 ₽, Билайн 2,92/12,50 ₽, Мегафон 6,58/2,92/10,83 ₽, Теле2 5,42/2,92/6,67 ₽, Yota 6,67/2,92/10,83 ₽, «остальные» 6,67/2,92/6,67 ₽ за SMS в форматах «Персональное/Цифровое/Общее имя» (цены без НДС; у МТС дополнительно 1 000 ₽/мес за шаблон; у Билайн/Мегафон — пакетная тарификация). OTP — от 3 ₽, Telegram OTP от 2,5 ₽; WhatsApp/Telegram сообщения — от 4 ₽; голосовая рассылка — от 0,07 ₽/сек. География — РФ, СНГ и более 79 стран. Для бизнеса это означает предсказуемый бюджет, быстрый запуск и глубокую аналитическую прозрачность.

👉🏻 Перейти на официальный сайт p1sms.ru

SMSC.ru — одна из самых узнаваемых платформ массовых рассылок с поддержкой SMS, WhatsApp, e‑mail и голосовых каналов. Здесь доступны прямые протоколы HTTP/HTTPS, SMTP и SMPP, вебхуки, HLR и скорость до 1000 SMS/с для масштабных акций. В кабинете — каскады между каналами, богатая аналитика и интеграции с популярными CRM, чтобы быстро включать триггеры и сегментацию.

Управление Sender ID реализовано прямо в личном кабинете: одно имя без абонплаты, далее — от 1000 ₽/мес. По РФ работают обновлённые правила операторов: на МТС транзакционные сообщения — 66 ₽ с НДС за первое SMS в месяце на каждого абонента от уникального имени отправителя; по Билайн/Мегафон/Йота действуют фиксированные схемы по тарифным планам. Мессенджер‑каналы и международка — по отдельным ставкам. Платформа удобна компаниям, которым нужна высокая производительность, при этом — предсказуемое масштабирование и контроль затрат.

👉🏻 Перейти на официальный сайт SMSC.ru

SigmaSMS — омниканальный сервис с упором на отчётность и гибкие протоколы. Поддерживаются SMS, Viber, WhatsApp и Telegram, DLR‑отчёты детальны, есть сегментация и антиспам‑механики. Для разработчиков — HTTP/XML/SMPP и вебхуки, для маркетологов — готовые интеграции и сценарии автоматизации. Подключение WhatsApp Business API возможно через команду SigmaSMS.

Ценообразование «без наценки от операторов» с тарификацией по сегментам 70 символов кириллицей и 160 латиницей. Абонплата за альфа‑имя — 2 500 ₽/мес. SMS по РФ — от 1,5 ₽ за сообщение (в YCLIENTS модуле зафиксировано 8 ₽/SMS), Telegram‑рассылка — от 3,5 ₽, полноценный WABA — от 10 000 ₽ за подключение. Отчёты доступны в кабинете и выгружаются в CSV. Если вам нужна инженерная гибкость и понятный доступ к статическим/стриминг‑событиям, платформа закрывает этот запрос.

👉🏻 Перейти на официальный сайт SigmaSMS

SMSdar — сервис массовых рассылок с акцентом на быстрый старт: есть тестовые отправки, бонус на счёте и пополнение от 3000 ₽. Платформа работает с SMS, WhatsApp, Telegram и Viber, поддерживает таргет‑базы, каскады и кабинентную аналитику. Подключаются интеграции и вебхуки, в том числе через Albato, что облегчает запуск автоматических сценариев без кода.

По стоимости: SMS по РФ — от 3,49 ₽ за сообщение, опция TURBO SMS 2.0 — 3,69 ₽, триггерные SMS — от 1,49 ₽; мессенджеры — от 3,9 ₽. Можно включить буквеное имя отправителя в стоимость. Для малого и среднего бизнеса это удобный способ проверить гипотезы, не углубляясь в сложные настройки: запустили сегмент, выбрали каскад, получили детальные DLR и клик‑трекинг.

👉🏻 Перейти на официальный сайт SMSdar

Zazumedia — омниканальная платформа, где особый упор сделан на таргет и качество базы. Можно выбрать таргет по гео и операторам, провести HLR‑проверку и добавить TURBO‑инструменты: лендинг и трекинг кликов. Поддерживаются SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, есть REST API по HTTPS с персональным ключом и лимитом до примерно 60 запросов в минуту для стабильности.

По РФ SMS — от 3,49 ₽ за сообщение, HLR/таргет — от 1,50 ₽ за номер, TURBO — +0,2 ₽ за номер. Буквенный Sender ID и статусы доставок включены, отчётность в кабинете понятна маркетологу: видно, кто прочитал, кто перешёл и на каком шаге могли возникать задержки. Платформа подойдёт тем, кто «в одной коробке» хочет и рассылку, и аудит базы, и инструмент для приземления трафика.

👉🏻 Перейти на официальный сайт Zazumedia

Прежде чем подписывать договор, определите сценарии: OTP/2FA, транзакционные уведомления, промо, ретеншен или дожим корзины. Для OTP важна скорость и приоритет очереди; для промо — стоимость сегмента и наличие каскада в мессенджеры; для ретеншена — персонализация и интеграция с CRM. Оцените, насколько нужен вам технический уровень: визуальный интерфейс и готовые интеграции для маркетолога, или гибкий API/SMPP, управление очередями и маршрутами для команды разработчиков.

Сравните модели биллинга. Где‑то списания идут за сегмент 70/160 символов, где‑то фикс по оператору; у отдельных операторов действуют особые правила (например, плата за первое SMS в месяц на абонента). Уточняйте стоимость регистрации и абонплаты за Sender ID, сроки модерации шаблонов, условия на короткие ссылки. Проверьте наличие DLR до устройства, разреза по операторам и клик‑трекинга: это ваш навигатор для оптимизации.

Типичные ошибки новичков выглядят одинаково. Неверная сегментация базы и отправка «всем подряд» — как лить воду в решето: CTR падает, жалобы растут. Отсутствие Double Opt‑In и механики отписки — прямой риск блокировок и снижения доставляемости. Ошибочная регистрация Sender ID или использование серых маршрутов заканчиваются фильтрацией и потерей репутации. Отсутствие A/B‑тестирования на малых выборках и проверки DLR по операторам приводит к глухим узким местам в самый ответственный момент.

Хорошая практика — проводить «прогрев»: 1–2 дня отправлять по небольшой сегментации, собирать DLR, проверять коды причин недоставки и оптимизировать контент/длину сообщений. При больших акциях заранее согласовывайте лимиты TPS и используйте очереди с приоритизацией: транзакционные и OTP должны идти поверх промо, чтобы бизнес‑критичные операции не страдали от очереди маркетинга.

Сервис SMS-рассылок — это облачная платформа, которая позволяет компаниям централизованно отправлять массовые и триггерные SMS-сообщения клиентам: уведомления, промоакции, OTP-коды, напоминания. Система берёт на себя маршрутизацию через операторов, контроль статусов доставки, аналитику, управление шаблонами и автоматизацию коммуникаций.

Вы загружаете базу номеров или подключаете CRM, создаёте текст, выбираете имя отправителя и маршрут. Сервис автоматически разбивает длинные сообщения на сегменты, отправляет их через доступные каналы операторов, собирает DLR-отчёты о доставке и формирует аналитику результатов.

Маркетинговые (акции, скидки), сервисные (напоминания, уведомления), транзакционные (OTP, подтверждения входа), а также технические оповещения (о статусе заказа, доставке, бронированиях). Транзакционные обычно проходят быстрее и имеют приоритет у операторов.

DLR (Delivery Report) — это статус доставки SMS. Он показывает, доставлено ли сообщение до устройства или оператора, отклонено, просрочено или находится в очереди. DLR помогает понять эффективность маршрута, выявлять сбои и оптимизировать кампании.

Sender ID — это отображаемое имя отправителя вместо номера. Оно делает SMS узнаваемыми, повышает доверие и open-rate. В России Sender ID регистрируется у операторов, поэтому процесс активации может занимать время. Некоторые сервисы предоставляют общий пул ID.

TPS (messages per second) — показатель, сколько SMS может отправляться в секунду. Высокий TPS важен для OTP-кодов, триггеров и массовых кампаний. Если лимит низкий, появляется очередь, а доставка затягивается — критично для авторизации и ограниченных акций.

Да, большинство SMS-платформ оптимизированы под генерацию и отправку одноразовых кодов. Они предлагают быстрые маршруты, API-эндпоинты для мгновенной отправки, подтверждения статуса и гибкий TTL для кодов.

Чаще всего используется предоплата: вы пополняете баланс, и стоимость списывается за каждый сегмент SMS. Некоторые провайдеры могут предоставлять постоплату, если обороты крупные. Стоимость зависит от страны, оператора, Sender ID и объёма.

Да, топ-платформы предлагают готовые интеграции с CRM (Bitrix24, AmoCRM), CMS, мессенджерами и рекламными кабинетами (Meta, Google). Также есть REST/HTTP API, webhooks, SMPP и SMTP для гибкой автоматизации.

Да — большинство платформ поддерживают международные маршруты. Стоимость зависит от страны и локального оператора. Некоторые сервисы автоматически подбирают лучший канал доставки и предоставляют статистику по странам.

Аналитика даёт данные о доставке, длине сообщения, отказах, времени обработки, переходах по ссылкам. Это позволяет оптимизировать содержание, кастомизировать тексты, выбирать выгодные маршруты и отслеживать эффективность кампаний.

Да, маркетинговые SMS требуют согласия пользователя по закону. Но сервисные и транзакционные рассылки (OTP, уведомления) возможны без отдельного подтверждения, если предусмотрены договором или пользовательскими соглашениями.

Да: по активности, регионам, полу, возрасту, источнику, заказам, интересам. Это помогает отправлять релевантные сообщения и снижать стоимость кампаний, улучшая конверсии.

UTM помогают связать SMS-трафик с веб-аналитикой, понять, какие кампании приносят продажи, и анализировать ROMI. Особенно важно для e-commerce и лидогенерации.

Да — переменные позволяют вставлять имя, сумму, номер заказа, промокод или персональную ссылку. Это повышает CTR и улучшает клиентоориентированность.

Операторы проверяют содержимое SMS и блокируют подозрительные тексты. Прямые маршруты и верифицированный Sender ID повышают шанс доставки, а грамотные тексты уменьшают риск блокировки.

Если объём превышает TPS, сервис ставит сообщения в очередь. Они отправляются постепенно. Важно учитывать пиковую нагрузку, чтобы не задерживать критически важные уведомления.

Она зависит от маршрута (прямой/серый), страны, оператора и регистраций Sender ID. Также роль играют объёмы: большие кампании получают скидки. Цена обычно считается за сегмент (до 70 символов).

Да, двусторонние рассылки позволяют клиенту ответить на сообщение. Ответы можно собирать в панели, пересылать в CRM или использовать для триггеров.

Да — API позволяет отправлять SMS в реальном времени, автоматически триггерить уведомления по событиям (заказ, регистрация), получать статусы доставки, вести логи и интегрировать всё с CRM/ERP.

Если у вас небольшие объёмы и важны готовые интеграции и понятный кабинет, смотрите в сторону P1SMS, SMSdar и Zazumedia. Здесь легко запустить промо и транзакционные уведомления, подключить каскады и получить DLR в пару кликов. При росте трафика обращайте внимание на TPS, стоимость сегмента и наличие fallback‑логики.

Визуальная платформа — это готовые сценарии, сегментация и конструктор рассылок без кода. Техническое решение — это HTTP/XML/SMPP, вебхуки, очереди и гибкая маршрутизация. Первое удобно маркетологу, второе — разработчикам и продуктовым командам, которым нужна тонкая настройка, собственные метрики и интеграция в микросервисы.

Подготовьте список шаблонов, подтвердите права на бренд и отправьте заявку через выбранный сервис sms рассылок. Сроки зависят от оператора: проверка может занимать от нескольких дней до месяца. Уточняйте абонплату за альфа‑имя и ограничения по содержанию, а также правила коротких ссылок.

DLR — это Delivery Receipt, отчёт о доставке. Детализация до устройства показывает факт доставки на телефон, а не только на SMSC оператора. Это помогает корректно считать конверсию, отличать сбои маршрутизации от проблем на стороне абонента и выбирать оптимальные каналы.

Настройте омниканальные каскады: сначала WhatsApp/Telegram/Viber, где релевантно, затем SMS для тех, кто не доставился или не прочитал. Тестируйте длину и формулировку, режьте лишнее, не злоупотребляйте эмодзи. Используйте таргет по гео/оператору и сегментируйте базу по интересам.

Коды подтверждения живут минуты. Если смешать их с промо в одной очереди, клиенты не смогут войти в аккаунт, оплатить или подтвердить операцию. Выделяйте приоритетную очередь с гарантированным TPS и прямыми маршрутами, а промо ставьте в отдельный пул с ограничением скорости.

Проверьте DLR по операторам, причины недоставки, актуальность базы через HLR, корректность Sender ID и наличие стоп‑слов в тексте. Сократите скорость, запустите A/B‑тест коротких версий, включите каскад в мессенджеры. При системных проблемах запросите у провайдера смену маршрута и диагностику на стороне оператора.

Цена формируется по стране и оператору, по модели тарификации (за сегмент 70/160 символов или по плану оператора), типу трафика (OTP, транзакционные, промо) и наличию альфа‑имени. Уточняйте скрытые наценки, абонплату за Sender ID, стоимость модерации шаблонов и правила по коротким ссылкам.

Большинство сервисов предлагают готовые интеграции с Bitrix24, amoCRM, YCLIENTS, Mindbox и CMS. Авторизуйтесь, подключите модуль, выдайте ключ API и настройте вебхуки на события «сделка изменилась», «оплата прошла» или «заказ собран». Оплату пополняйте банковской картой или по счёту, настраивайте автоплатёж, а для бухгалтерии скачивайте акты в кабинете.

Обязательный набор: DLR до устройства, регистрация Sender ID, стоп‑листы и отписки, quiet hours, API/вебхуки, сегментация, клик‑трекинг и готовые интеграции. Плюс прозрачные тарифы, поддержка каскадов и простая модерация шаблонов у операторов.

Технически иногда возможно, но вы потеряете доверие и рискуете фильтрацией. Зарегистрированный Sender ID повышает CTR и узнаваемость. В некоторых сервисах доступно цифровое имя, но для бренда лучше пройти полную регистрацию и согласовать шаблоны.

История из практики. Небольшая пекарня добавила каскад: сначала WhatsApp с купоном, затем SMS тем, кто не открыл мессенджер. За три дня получили +37% к возвратам, а стоимость контакта снизили на 22% за счёт мессенджера. Ключевой вклад — сегментация по частоте покупок и корректная настройка тихих часов, чтобы не будить клиентов.

Готовы выбрать платформу и запустить свою первую кампанию: верифицируйте Sender ID, подтвердите шаблоны, интегрируйте CRM, протестируйте DLR на малой выборке — и смело масштабируйтесь. Чтобы сэкономить время, начните с лидеров рейтинга и включите омниканальность с fallback‑логикой.

Напоследок — короткий чек‑лист: база с Double Opt‑In, актуальные номера через HLR, короткие понятные тексты, UTM‑метки в ссылках, частотный лимит, A/B‑тестирование, приоритет для OTP и мониторинг DLR по операторам. Это фундамент, на котором держится прогнозируемый ROMI.