ТОП-10 сервисов массовой рассылки email для роста продаж в 2026 году
Удивительно, насколько часто компании «упираются» в потолок продаж просто потому, что не используют реактивацию и автоматические письма. Хорошая рассылка не просит рекламы каждый день, но стабильно приносит выручку: возвращает клиентов, подталкивает к повторной покупке, прогревает лиды, помогает продавать сложные продукты. Для блогеров и медиа это удержание аудитории и монетизация, для e‑commerce — брошенные корзины, RFM‑цепочки и персональные рекомендации. Ключевой вопрос — какую платформу выбрать, чтобы не сжечь время и бюджет на сложной настройке и слабой доставляемости.
ТОП сервисов email-рассылок — удобный список
Выбирай платформу под свой бизнес 👇
🥇 UniSender.com — быстрый старт рассылок, визуальный редактор, автоворонки и понятная аналитика для роста продаж
🥈 DashaMail.ru — мощная сегментация, детальные отчёты по 30+ метрикам и гибкая оплата «за письма» или «за подписчиков»
🥉 NotiSend.ru — омниканальные рассылки из одного кабинета: email, SMS, Viber, push и удобные триггеры
🏆 Zazumedia.ru — мощные SMS/WhatsApp/Telegram-кампании с геосегментацией и услугой «рассылка под ключ»
Как мы составляли этот рейтинг
Мы сравнили платформы с разным позиционированием — от доступных сервисов для SMB до корпоративных CDP‑решений. В приоритете были практические критерии: удобство редактора, производительность, автоматизация, качество аналитики и сегментации. Не меньше значения придали интеграциям с CMS/CRM, корректной работе с персональными данными и реальной поддержке доставки: инфраструктура сервиса, политика антиспама, инструменты для репутации домена.
Отдельно посмотрели на стоимость владения. Важно понимать не только цену тарифа, но и «скрытую экономику»: насколько быстро вы запустите цепочки, хватит ли бесплатного плана для MVP, как считать выгоду от A/B‑тестов и динамического контента. Итоговый список получился сбалансированным: здесь есть решения для интернет‑магазинов, медиа, B2B‑компаний и продуктовых команд.
Unisender
Универсальный сервис для рассылок и автоматизации, который любят за понятный интерфейс и стабильную доставляемость. Подходит для быстрого старта: импортируете базу, собираете письмо в редакторе, запускаете тест и включаете автоворонки. Если вы раньше откладывали email‑маркетинг из‑за «сложности», UniSender снимает барьеры: библиотека шаблонов, подсказки по контенту и базовые сценарии триггеров в два клика.
Сервис уверенно закрывает и задачи роста: сегментация по активности и тегам, персонализация под события, отчёты по географии и A/B‑тесты. В e‑commerce это выливается в понятный рост повторных покупок; у инфобизнеса — в умные воронки и прогрев без избыточной ручной работы. При необходимости можно масштабироваться до объёмов Enterprise.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, 100+ адаптивных шаблонов
- 🎯 Аудитории — сегменты по тегам, активности, полям контакта, очистка базы
- ⚙ Автоматизация — триггеры и автоворонки, приветственные, реактивация, напоминания
- 📊 Аналитика — открытия, клики, гео, A/B‑тесты, конверсионные отчёты
- 📬 Сбор базы — формы и pop‑up, импорт CSV/API
- 🔗 Интеграции — CMS, CRM, e‑commerce, API/Webhook
- 🧠 Персонализация — подстановка имени, динамика по событиям
- 🛡 Безопасность — SPF/DKIM/DMARC, антиспам‑проверки
- 🌐 Поддержка — русскоязычный чат и почта
- ⚡ Скорость и стабильность — до 60 млн писем в час
- 💾 Хранение данных — сервера в РФ, соответствие ФЗ‑152
- 🧰 Дополнительные функции — SMS и Viber‑рассылки
- 💰 Стоимость — бесплатный план до 1500 писем/100 контактов, платные от ~672 ₽/мес
- 👥 Для кого подходит — SMB, интернет‑магазины, инфобизнес, агентства
- ⭐ Особенности — простое API, быстрая настройка и масштабирование
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://www.unisender.com
Dashamail
Сервис для тех, кому нужна детальная аналитика и гибкая оплата. DashaMail ценят за богатый отчётный блок и чистую доставляемость: удобно отслеживать динамику базы, долю спама и отписок, проводить сплит‑тесты и корректировать стратегию. Если у вас регулярные кампании и хочется «видеть сквозь» всю воронку — это сильный выбор.
Редактор писем аккуратно собирает блоки, а автоматизация закрывает стандартные сценарии: транзакционные, массовые и триггерные. Плюс — помогают с настройкой домена и верификациями, что важно для репутации. Оплата «за письма» или «за подписчиков» позволяет не переплачивать в сезонных историях.
- 🧩 Редактор — блочный drag‑and‑drop и HTML с адаптивными шаблонами
- 🎯 Аудитории — теги, активность, поля, источник подписки; импорт CSV/Excel/API
- ⚙ Автоматизация — массовые, транзакционные, триггерные; планировщик и автоворонки
- 📊 Аналитика — 30+ метрик: доставляемость, открытия, клики, отписки, спам, когортный анализ
- 📬 Сбор базы — формы, pop‑up, импорт и Webhook
- 🔗 Интеграции — CMS, 1С‑Битрикс, e‑commerce, внешняя аналитика
- 🧠 Персонализация — динамика по полям, сплит‑тесты контента
- 🛡 Безопасность — DKIM/SPF, помощь с доставляемостью
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, помощь с доменом
- ⚡ Скорость и стабильность — стабильная отправка в потоковом режиме
- 💾 Хранение данных — российские серверы
- 🧰 Дополнительные функции — web‑push, SMS (по тарифу)
- 💰 Стоимость — free: 100 подписчиков и 2000 писем/мес; далее «за подписчиков» от ~539 ₽/мес или «за письма» от ~130 ₽
- 👥 Для кого подходит — компании с регулярными рассылками и потребностью в аналитике
- ⭐ Особенности — экспертные услуги по шаблонам и чистке базы
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://dashamail.ru
NotiSend
Омниканальная платформа, где email — часть единой коммуникации. Из одного кабинета можно отправлять письма, SMS, Viber и push, строить каскадные цепочки и не терять пользователя, если он молчит в почте. Это удобно для акций, ретеншна и сервисных уведомлений.
Сегментация гибкая, редактор шустрит, а триггеры помогают выстроить воронки «после действия клиента». Бесплатный тариф стартует с 200 контактов и безлимитных писем — удобно для MVP. Дальше — тарифы «за подписчиков» или «за письма» плюс прозрачные цены по SMS/Viber.
- 🧩 Редактор — drag‑and‑drop и HTML, готовые адаптивные шаблоны
- 🎯 Аудитории — теги, активность, поля, источник подписки; импорт CSV/Excel/API
- ⚙ Автоматизация — триггеры по событиям, ДР, приветственные; каскад по каналам
- 📊 Аналитика — доставляемость, открытия, клики, отписки
- 📬 Сбор базы — формы и виджеты, импорт, Webhook
- 🔗 Интеграции — CMS, e‑commerce, Yclients и API
- 🧠 Персонализация — имя и параметры профиля, динамический контент
- 🛡 Безопасность — верификации по каналам, настройки имени отправителя
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, консультации
- ⚡ Скорость и стабильность — устойчивые каналы по email/SMS/Viber/push
- 💾 Хранение данных — сервера в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — собственное имя отправителя в SMS, каскад в мессенджеры
- 💰 Стоимость — free: до 200 контактов и безлимит писем; далее — помесячные планы, SMS/Viber ~1,8–4 ₽
- 👥 Для кого подходит — SMB, сервисы, офлайн‑сети с омниканалом
- ⭐ Особенности — «две экономики» оплаты: за базу или по отправкам
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://app.notisend.ru
Zazumedia
Если ядро ваших коммуникаций — мобильные каналы, Zazumedia закрывает задачу «быстро, массово, с нужной географией». Это больше про SMS, WhatsApp и Telegram, а email здесь — опциональный инструмент в связке. Под рекламные кампании — услуга «под ключ»: тексты, сегментация, выбор базы.
Ключевая сила — таргетинг по городам и районам, проверка баз, брендированное имя отправителя и каскадные рассылки с триггерами. Для ритейла и локального бизнеса такой канал часто оказывается самым предсказуемым по ROI, когда нужно «накрыть» участок аудитории быстро.
- 🧩 Редактор — готовые шаблоны под акции, быстрый запуск
- 🎯 Аудитории — сегментация по гео, полу, спискам, базе клиента; валидация номеров
- ⚙ Автоматизация — каскадные и триггерные сценарии: напоминания, повторные касания
- 📊 Аналитика — доставки, клики, география, эффективность по кампаниям
- 📬 Сбор базы — загрузка списков, чекинг валидности
- 🔗 Интеграции — API для автосообщений
- 🧠 Персонализация — имя отправителя, контент под сегмент
- 🛡 Безопасность — контроль трафика, бренд‑имя, антиспам‑логика
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, личные менеджеры
- ⚡ Скорость и стабильность — быстрая потоковая доставка в мобильных каналах
- 💾 Хранение данных — обработка в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — реклама в Telegram, Viber, WhatsApp
- 💰 Стоимость — SMS от 3,49 ₽/шт, бренд‑имя и TURBO +0,2 ₽, скидки за объём
- 👥 Для кого подходит — локальный ритейл, офлайн‑услуги, мероприятные кампании
- ⭐ Особенности — геотаргет и «под ключ» под KPI
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://zazumedia.ru
Sendsay
Платформа, где email — часть омниканала, но при этом редактор и сценарии заточены под e‑commerce. В Sendsay удобно запускать брошенные корзины, реактивацию, «товар снова в наличии», и всё это — в визуальном конструкторе. Для продуктовых команд важна логика динамических сегментов по событиям и источникам.
Аналитика даёт картину по доставляемости и эффективности по каналам, а A/B‑тесты в паре с рекомендациями времени отправки на базе AI экономят недели экспериментов. Сервисы интегрируются с популярными CMS/CRM, так что старт получается быстрым даже без разработчиков.
- 🧩 Редактор — drag‑and‑drop и HTML, адаптивные шаблоны
- 🎯 Аудитории — продвинутая сегментация, динамические сегменты по событиям
- ⚙ Автоматизация — готовые e‑commerce‑сценарии и собственные триггеры
- 📊 Аналитика — канальная эффективность, A/B‑тесты, рекомендации по времени отправки
- 📬 Сбор базы — формы, подключаемые источники, импорт/экспорт, Webhook
- 🔗 Интеграции — CRM, CMS, интернет‑магазины, открытое API
- 🧠 Персонализация — контент по 360‑профилю клиента
- 🛡 Безопасность — стабильные каналы, антиспам‑контроль
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, помогает с запуском
- ⚡ Скорость и стабильность — потоковые отправки для крупных кампаний
- 💾 Хранение данных — российские серверы, требования по ПДн
- 🧰 Дополнительные функции — SMS, web‑push, мобильные push
- 💰 Стоимость — пробный/бесплатный тариф для теста (до ~200 контактов)
- 👥 Для кого подходит — интернет‑магазины, подписочные сервисы, медиа
- ⭐ Особенности — AI‑подсказки времени отправки
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://sendsay.ru
Mindbox
Корпоративная CDP‑платформа, которая объединяет данные о клиенте и коммуникации в одном месте. Подходит компаниям, где email — лишь один из каналов в длинной воронке: от триггерных писем и SMS до in‑app и персональных рекомендаций. Сценарии строятся в визуальном конструкторе, а в основе — единая карточка клиента.
Сильные стороны — ML‑рекомендации (товары, время отправки), атрибуция, вклад кампаний в выручку, чёткий антиспам‑контроль и работа с репутацией домена/IP. Подключение — поэтапное: демо, пилот, внедрение модулей. Стоимость считается индивидуально и зависит от базы и наборов функций.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, контроль брендирования
- 🎯 Аудитории — динамические сегменты по событиям, интересам, покупкам, LTV
- ⚙ Автоматизация — welcome, брошенная корзина, «товар в наличии», реактивация, ДР
- 📊 Аналитика — вклад в выручку, A/B и сплит‑тесты, атрибуция
- 📬 Сбор базы — попапы, опросы, квизы, коннекторы
- 🔗 Интеграции — CMS, магазины, Яндекс/VK/myTarget, открытое API
- 🧠 Персонализация — рекомендации на ML, динамический контент
- 🛡 Безопасность — антиспам‑контроль, доменная репутация
- 🌐 Поддержка — внедрение, менеджер успеха
- ⚡ Скорость и стабильность — масштабируемая инфраструктура для enterprise
- 💾 Хранение данных — в РФ, соответствие требованиям по ПДн
- 🧰 Дополнительные функции — email/SMS/push/in‑app, лояльность
- 💰 Стоимость — по прайсу и уровню модулей, индивидуально
- 👥 Для кого подходит — enterprise, маркетплейсы, крупный ритейл
- ⭐ Особенности — единый CDP‑контур, ML‑рекомендации
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://mindbox.ru
Altcraft
Ещё одно «тяжёлое» решение для корпоративных коммуникаций и оркестрации клиентских путей. В Altcraft можно развернуть платформу и в облаке, и on‑premise — удобно компаниям с повышенными требованиями к ИБ и автономности. Редактор писем поддерживает AMP и адаптивные блоки.
Сегментация строится на событиях и атрибутах, а Customer Journey рисуется в визуальном конструкторе с ветвлениями. Встроенный MTA — плюс к доставляемости и контролю: меньше зависимости от внешних факторов, больше прозрачности по антиспаму.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, AMP, адаптивные блоки
- 🎯 Аудитории — статические и динамические сегменты по событиям
- ⚙ Автоматизация — Customer Journey во всех каналах, визуальный конструктор
- 📊 Аналитика — real‑time отчёты, A/B/MVT‑тесты
- 📬 Сбор базы — формы, опросы, NPS
- 🔗 Интеграции — готовые коннекторы, открытое API
- 🧠 Персонализация — единый профиль с трекингом сайта/приложения
- 🛡 Безопасность — собственный MTA, антиспам‑механики
- 🌐 Поддержка — внедрение и сопровождение
- ⚡ Скорость и стабильность — промышленная отправка в потоках
- 💾 Хранение данных — РФ, возможен on‑premise, соответствие GDPR/ПДн
- 🧰 Дополнительные функции — email/SMS/web‑push/mobile push/мессенджеры
- 💰 Стоимость — индивидуально, корпоративный сегмент
- 👥 Для кого подходит — банки, телко, крупный e‑commerce
- ⭐ Особенности — on‑premise и полный контроль канала
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://altcraft.com
Rees46
В e‑commerce часто побеждает тот, кто умеет соединить товарные рекомендации и триггеры. REES46 как раз об этом: платформу собирали под магазины, где важны цепочки «просмотр — корзина — покупка — отзыв», а также умный «бутерброд» каналов: email, push, мессенджеры.
Интерфейс кампаний обновлён и понятен, редактор позволяет быстро собрать письмо, а аналитика — подтолкнуть тех, кто не открыл выпуск. Товарные рекомендации на AI и динамическая сегментация по RFM помогают вытягивать маржу не за счёт скидок, а за счёт релевантности.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, готовые шаблоны
- 🎯 Аудитории — поведение, покупки, RFM, источник трафика
- ⚙ Автоматизация — брошенная корзина, просмотр, снова в наличии, отзывы
- 📊 Аналитика — детальные отчёты и A/B, буст неоткрывшим
- 📬 Сбор базы — попапы и формы подписки
- 🔗 Интеграции — CMS, 1С‑Битрикс, магазины
- 🧠 Персонализация — AI‑рекомендации товаров, динамический контент
- 🛡 Безопасность — антиспам‑практики, доменная верификация
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, ориентирована на retail
- ⚡ Скорость и стабильность — стабильные потоки по каналам
- 💾 Хранение данных — в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — email/SMS/web‑push/mobile push/WhatsApp/Telegram
- 💰 Стоимость — гибкие планы «под объём и функционал»
- 👥 Для кого подходит — интернет‑магазины всех размеров
- ⭐ Особенности — фокус на e‑commerce и AI‑витрины
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://rees46.ru
Yandex360
Корпоративная экосистема Яндекса, где есть почта, диски, календари и рассылки для бизнеса. Хороший вариант для компаний, которым нужна базовая рассыльная функциональность в рамках единой инфраструктуры: доменное брендирование, сегментация по отделам, формы и интеграции с Таблицами и Метрикой.
Сценарии автоматизации — на уровне планировщика и API. Отчёты по доставке, открытиям и кликам покрывают типовые потребности, а антиспам Яндекса и связка DKIM/SPF/DMARC помогают удерживать репутацию. Плюс — 24/7 поддержка и админ‑панель для IT.
- 🧩 Редактор — drag‑and‑drop и HTML, адаптивные шаблоны, брендирование домена
- 🎯 Аудитории — группы, отделы, теги
- ⚙ Автоматизация — планировщик, отправки через почту и API
- 📊 Аналитика — доставки, открытия, клики для корпоративных кампаний
- 📬 Сбор базы — формы, подключение внешних источников
- 🔗 Интеграции — Яндекс Формы, Метрика, Таблицы, реклама
- 🧠 Персонализация — подписи сотрудников, базовые макросы
- 🛡 Безопасность — DKIM/SPF/DMARC, антиспам Яндекса
- 🌐 Поддержка — 24/7, админ‑панель
- ⚡ Скорость и стабильность — корпоративная инфраструктура
- 💾 Хранение данных — в РФ, ФЗ‑152
- 🧰 Дополнительные функции — Телемост, Диск, Документы, Задачи
- 💰 Стоимость — бесплатный план, «Оптимум»/«Премиум» от 249 ₽/пользователь/мес
- 👥 Для кого подходит — компании на экосистеме Яндекса
- ⭐ Особенности — «всё в одном» для офиса
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://360.yandex.ru
Mailopost
Практичный сервис для массовых email‑рассылок с сильной стороной в скорости импорта и отправки. Если у вас большие CSV/Excel и важна стабильная массовая выдача без усложнений — это попадание. Письма собираются в блочном редакторе, есть HTML и сохранение макетов.
Из приятного — постоянный бесплатный тариф на небольшую базу: до 200 подписчиков и безлимит писем. Дальше — понятные планы по количеству контактов или оплата «по факту», если у вас сезонные рассылки. Три сервера, до ~25 000 писем в минуту — хватает большинству SMB.
- 🧩 Редактор — drag‑and‑drop и HTML, адаптивные шаблоны, сохранение макетов
- 🎯 Аудитории — сегментация по спискам и признакам, удаление дублей/битых адресов
- ⚙ Автоматизация — массовые, отложенные и серийные отправки, SMTP
- 📊 Аналитика — доставка, открытия, клики
- 📬 Сбор базы — формы подписки, импорт из Excel/CSV до 100 000 адресов
- 🔗 Интеграции — API для разработчиков
- 🧠 Персонализация — макросы и подстановка полей
- 🛡 Безопасность — настройки аутентификации, антиспам‑практики
- 🌐 Поддержка — русскоязычная
- ⚡ Скорость и стабильность — ~25 000 писем в минуту, 3 сервера
- 💾 Хранение данных — в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — SMTP‑рассылка, оплата «по факту»
- 💰 Стоимость — free навсегда: 200 подписчиков; далее от 850 ₽/мес за 1000 контактов
- 👥 Для кого подходит — SMB, сезонные кампании, рассылки без сложной логики
- ⭐ Особенности — сверхбыстрый импорт и стабильная массовая отправка
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://mailopost.ru
Как выбрать платформу под задачи
Смотрите на экономику и скорость запуска. Если вам нужно быстро проверить гипотезы и не тратить недели на внедрение — берите сервис с готовыми шаблонами, простым редактором и базовыми триггерами. Для e‑commerce важнее поведенческая сегментация и сценарии: брошенная корзина, просмотр товара, повторная покупка, «back in stock». Корпоративным командам критичны безопасность, on‑premise и атрибуция.
Сегментация — главный рычаг роста. Если ваш «сервис массовой рассылки email» умеет строить аудитории по активности и истории покупок, вы снижаете спам‑жалобы и повышаете доход с письма. Обязательно проверьте, насколько гибко подключаются источники данных: формы, API, CRM, трекинг сайта. Чем проще связки, тем меньше ручной рутины.
- Определите 3–5 сценариев, которые принесут деньги быстрее всего (welcome, брошенная корзина, реактивация, напоминание о брошенном просмотре).
- Проверьте, есть ли в платформе готовые шаблоны этих сценариев, A/B‑тесты и отчёты по конверсиям.
- Убедитесь, что аутентификация домена настроена: SPF, DKIM, DMARC — это фундамент доставляемости.
- Уточните, где хранятся данные и как вы сможете экспортировать/импортировать базу при масштабировании.
Автоматизация и сценарии: что реально работает
Начинайте с мини‑воронок и наращивайте сложность постепенно. Приветственная цепочка с тёплым оффером и полезным контентом стабильно поднимает вовлечённость. Дальше — реактивация «спящих» и триггеры на основе поведения: просмотр категории, возвращение на сайт, брошенные формы. Не забывайте про «мягкие» касания — письмо со статьёй, полезной подборкой, отзывами.
В омниканале разумно запускать каскадные отправки: если клиент не открыл письмо — догоняем web‑push или mессенджером. Держите баланс: важно не давить, а бережно подталкивать. Хорошее правило — не более одного касания в день, учёт часовых поясов и «тихих часов».
- Welcome‑цепочка: знакомство, ценность продукта, первичный оффер с дедлайном.
- «Корзина/просмотр»: 2–3 письма с аргументами, социальным доказательством и FAQ.
- Реактивация: выбор частоты писем, интересов, мягкая отписка — лучше, чем спам‑жалоба.
- Поведенческие триггеры: ДР, юбилей, «товар в наличии», снижение цены.
Интеграции с CRM и аналитикой
Чем ближе данные к реальному поведению клиента, тем точнее рассылка. Интеграции с CRM и CMS избавляют от ручных выгрузок, а события из сайта/приложения запускают «живые» цепочки. Свяжите письма с BI/сквозной аналитикой — и увидите вклад рассылок в выручку, а не только в клики и открытия.
Минимальный набор: импорт по API, webhooks на события, идентификация контакта между каналами. В крупных сетапах — собственная CDP, on‑premise, единый профиль клиента и ML‑рекомендации. Но даже небольшому бизнесу важна сквозная метка транзакции, чтобы видеть конечный KPI — прибыль.
- Перед интеграцией зафиксируйте схему данных: что и куда летит, в каком формате, как хранится.
- Назначьте «владельца» воронки: маркетинг отвечает за контент, продукт — за события, аналитика — за бенчмарки.
- Проверьте, как быстро платформа обработает пиковую нагрузку (распродажа, Чёрная пятница).
Репутация домена и борьба с спам‑фильтрами
Доставляемость — это не «магия» сервиса, а общая гигиена: аутентификация, прогрев домена и IP, регулярная чистка базы. Не покупайте «холодные» списки: это прямой путь в спам и бан по репутации. Собирайте согласия, соблюдайте частоту отправок, оставляйте понятную кнопку отписки.
На старте прогревайте аккуратно: сначала активная аудитория, затем остальная база. Следите за жалобами, бунтами отписок и падающими открытиями — это сигналы, что пора пересобирать контент и сценарии. Сегментация по активности и интересам — лучший антидот от спама и «слепоты» к письмам.
- Включите SPF/DKIM/DMARC — без них фильтры будут подозрительны к письмам.
- Чистите базу от ботов и «битых» адресов, отправляйте меньше — но лучше.
- Играйте с темой письма и прехедером: A/B‑тесты дают быстрые 5–15% к открытиям.
FAQ: коротко и по делу
❓ Как выбрать сервис массовой рассылки email, если я запускаю проект с нуля?
Ищите простой редактор, формы подписки, базовые триггеры и бесплатный тариф для MVP. Важно, чтобы были SPF/DKIM/DMARC, A/B‑тесты и интеграции с вашим сайтом или CRM. Начните с welcome‑цепочки и реактивации — они быстрее всего возвращают вложения.
🤔 Какие сервисы для массовой рассылки писем на email лучше для интернет‑магазина?
Смотрите туда, где есть сценарии e‑commerce: брошенная корзина, «просмотр — покупка», «товар снова в наличии», RFM‑сегменты. В нашем списке под это хорошо подходят UniSender, Sendsay, REES46 и Mindbox/Altcraft в корпоративном масштабе.
📧 Почему письма попадают в спам и как этого избежать?
Причины типовые: нет SPF/DKIM/DMARC, «холодные» базы, перегрев частоты и нерелевантный контент. Настройте аутентификацию, чистите базу, сегментируйте по активности, прогревайте домен постепенно, давайте понятную отписку и не используйте «крикливые» темы.
⚙ Что важнее при выборе платформы — цена или функции?
Считайте итоговую экономику: скорость запуска, наличие готовых сценариев, интеграции и отчётность часто экономят больше, чем разница в тарифе. Для сезонных кампаний удобна оплата «за письма», для стабильных — «за подписчиков».
📊 Как измерять эффективность рассылок, кроме открытий и кликов?
Отслеживайте конверсии в заказ/повторную покупку, средний чек, вклад в выручку и реактивацию «спящих». Связывайте письма с CRM/BI, используйте UTM‑метки и тестируйте цепочки — так видно реальный эффект на деньги.
🔗 Нужны ли интеграции с CRM небольшому бизнесу?
Да, хотя бы базовые: автоматический импорт/экспорт и связи событий. Это снимает ручной труд и включает триггеры по «живым» действиям клиента, от чего растут конверсии и лояльность.
🛡 Что делать, если растут отписки и жалобы на спам?
Снизьте частоту, предложите настройку интересов и частоты, сегментируйте по активности, перепроверьте темы писем и ценность контента. Часто помогает разделить аудиторию на «часто читающих» и «редко читающих» с разной логикой касаний.
🚀 Как быстро получить первые результаты от email‑канала?
Запустите три готовых сценария: welcome‑цепочку, брошенную корзину/просмотр и реактивацию. Добавьте один еженедельный контентный дайджест. Этого хватает, чтобы увидеть первую дополнительную выручку уже в первый месяц.