Amazon начал тестировать чат-бота, который даёт советы по покупкам — поможет найти нужный товар и расскажет про него Статьи редакции

Например, объяснит, можно ли постирать куртку в машинке, и посоветует подарок к празднику.

  • Чат-бот называется Rufus. Пока он доступен в бета-версии некоторым пользователям в США, но в «ближайшие недели» его смогут использовать все клиенты Amazon в стране. Станет ли он доступен в других регионах — не уточняется.
  • Бота обучали на каталоге товаров Amazon, отзывах покупателей, а также вопросах и ответах пользователей в специализированных сообществах и «информации из интернета».
  • Rufus доступен в мобильном приложении Amazon. Чтобы взаимодействовать с ним, нужно ввести в поисковую строку название товара или вопрос — после этого внизу дисплея появится диалог с ботом, который можно развернуть на весь экран или убрать.
Фото: Amazon 
  • Чат-бот умеет давать советы по покупкам: помочь с поиском товара, сравнить их параметры и дать рекомендации. Он может ответить на такие вопросы, как «На что обратить внимание при покупке наушников?» или «В чём разница между блеском и маслом для губ?».
  • Также Rufus можно попросить порекомендовать товар в качестве подарка к определённому празднику или показать вещи, которые, например, пригодятся при обустройстве сада.
  • Кроме ответов на общие вопросы, чат-бот может рассказать о конкретных товарах при просмотре карточки с ними: рассказать, стоит ли стирать определённую куртку в стиральной машине или насколько удобно держать в руке дрель.
0
57 комментариев
Написать комментарий...
Sergei ZH

Rufus некурящего человека

Ответить
Развернуть ветку
Виктория Якипова

Хотела написать похожий комментарий, но вы оказались быстрее

Ответить
Развернуть ветку
Из того дома

Чат боты в большинстве юзлес. По крайней мере те, которыми я пользовался. Как и Алисы и Маруси - не могут нихрена из того, что действительно нужно. Наисырейшая технология, будто машины делают машин - не шарят, зачем и для чего.

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

И отсосать не могут, согласен.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Y. Donec

конечно наисырейшая ее еще тестируют же)

Ответить
Развернуть ветку
рэджон рондо

Ну наконец то, достойный собеседник!

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

У каждого женатого мужика есть помощница получше.
И рассказать может куда больше.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

валберис?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Георгий

Это же США, ждём судов, нейросеть, рано или поздно посоветует бред и кому то станет из-за этого плохо, плюс это окажется одновременно гей и транс. Держись Amazon.

Ответить
Развернуть ветку
Леонид Гнездилов

Это больше фантазии. Все-таки лгбт тематика в Европе в тренде.

Ответить
Развернуть ветку
ZIPA

Будет выпаривать товар у которого истекает срок годности, допы пихать, всякий дорогой неликвид сбывать. Это ж бизнес.

Ответить
Развернуть ветку
Voronov

Мы будем делать бизнес, мы будем делать бабки

Ответить
Развернуть ветку
Спорное утверждение

неудивительно,так почти все работает)

Ответить
Развернуть ветку
Капитан Эчпочмак

У меня собаку так звали

Ответить
Развернуть ветку
Иван Хаманн
Ответить
Развернуть ветку
Иван Кусто

А у меня рыбку

Ответить
Развернуть ветку
Малкин Никита

По имени Руфус я надеюсь?

Ответить
Развернуть ветку
Bobby Jazzz

Задумка неплохая, но подлежит немного доработки, а так пользователи и сами могут найти товар и его описание)

Ответить
Развернуть ветку
умный человек
Ответить
Развернуть ветку
Василий Алибабаевич

Чем искусственный идиот лучше живого? Если бы у меня был выбор между услугами/товарами двух компаний, я бы выбрал ту, где живые люди.

Ответить
Развернуть ветку
Алина Воронова

Скоро до этого и дойдёт

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov
Если бы у меня был выбор между услугами/товарами двух компаний, я бы выбрал ту, где живые люди

Все будет, подождите немного

Ответить
Развернуть ветку
Murfan

Маркетплейсы сейчас суют везде ИИ, лучше бы взялись за службу поддержи, а то как не читаю, всегда отрицательные отзывы!

Ответить
Развернуть ветку
Макс Мартин

А Руфус если что ответит за свои слова? Ну футболка, там, полиняет при стирке в режиме, который этот лысый пень подсказал.

Ответить
Развернуть ветку
Freak

Интересно, если занести в Амазон какое дерьмо он готов советовать?)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
оскар

Может он еще и оплатит этот товар заодно?

Ответить
Развернуть ветку
Омар Кошмар

И доплатит еще сверху

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

Руфус, чем сегодня нахуяриться?

Ответить
Развернуть ветку
Сладкий Бубалех

Окей, Руфус

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Д.

Может он ещё и кроссовки за меня поносит?

Ответить
Развернуть ветку
Марк

И почистит их заодно

Ответить
Развернуть ветку
Grisha

Руфус, кто твои хозяева и зачем тебя создали на самом деле?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Софья Меньшикова

Руфус звучит как старый усатый гном

Ответить
Развернуть ветку
Henry Hetz

А ты горячая штучка

Ответить
Развернуть ветку
Малкин Никита

Это для тех, у кого нет друзей?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Леопольдович

Яндекс - не рыдай, а дерзай! )))))))))

Ответить
Развернуть ветку
mv

Предназначение любого бота - это поскорее переключить на живого агента. Никогда ничего полезного не давали.

Ответить
Развернуть ветку
debil
Ответить
Развернуть ветку
Илларион Колесников

это как то повлияет на количество моих ненужных покупок?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Березенцев

погодите, а как же отзывы покупные, как так? целая эпоха куда-то уйдет?

Ответить
Развернуть ветку
54 комментария
Раскрывать всегда