«Следят за работниками и ставят жёсткие цели»: правозащитники рассказали о тяжёлой работе в Amazon Статьи редакции

Водители компании часто попадают в аварии, потому что обязаны вовремя доставить 999 из 1000 заказов, утверждают правозащитники.

Независимая правозащитная организация Институт открытых рынков (Open Markets Institute) опубликовала отчёт об условиях труда на складах Amazon на основе публикаций в СМИ и интервью с сотрудниками.

Компания вышла далеко за рамки обеспечения эффективности и создала систему контроля за работниками на уровне антиутопии, указывает The Register:

  • В Amazon есть электронная система контроля, которая анализирует работу сотрудников. Она рассылает им уведомления о качестве и эффективности выполнения задач вместо руководителей.
  • Система собирает данные о каждом этапе работы: при сборе заказов и упаковке сотрудники должны использовать сканер, фиксирующий каждое действие, включая время между сканированиями.
  • У работников есть целевые показатели по обработке посылок в час, но им они неизвестны. Если работник не достигает этого показателя, он получает предупреждение, а если не отвечает поставленной цели, — сообщение об увольнении.
  • При оценке эффективности не учитываются травмы, сотрудники чувствуют, что их заставляют работать несмотря на боль и могут уволить за невыполнение показателей.
  • На складах установлены камеры для предупреждения краж, но компания использует их для слежки. Amazon ограничивает количество людей, которые могут собираться вместе, и меняет участки работы, чтобы сотрудники не общались с одними и теми же людьми слишком долго.
  • Приходя на работу, сотрудники Amazon могут брать из личных вещей только бутылку воды и прозрачный пластиковый пакет для денег. По окончании работы их досматривают. Сотрудник может ждать своей очереди от 25 минут до часа, и это время не компенсируется.
  • Местоположение водителей Amazon также постоянно фиксируется, они обязаны ездить по установленным маршрутам. Водители должны доставить вовремя 999 из 1000 посылок — иначе грозит увольнение. По этой причине они часто превышают скорость и попадают в аварии.

Авторы отчёта предложили ряд мер, которые могли бы изменить ситуацию в отрасли. Например, полностью запретить слежку за сотрудниками, в том числе ту, что направлена на борьбу с созданием профсоюзов.

Как у большинства компаний, в Amazon есть ожидания относительно производительности каждого работника, будь то сотрудник администрации или центра выдачи заказов. Компания сравнивает фактические показатели с ожиданиями и обучает сотрудников, которые им не отвечают, сообщил The Register представитель Amazon.

0
227 комментариев
Написать комментарий...
Denis Kiselev

Какой ужас. Людей заставляют работать! И уволится у них нет совершенно никакой возможности

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Так недоплачивают же.

Сотрудник может ждать своей очереди от 25 минут до часа, и это время не компенсируется.

Амазон в США уничтожил приличную часть малого бизнеса, другой работы становится все меньше. Хохма в том, что большая часть сотрудников амазон проходят как малоимущие и получают дотацию от государства, получается, амазон с помощью гос. дотаций уничтожает средний класс в США.

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Максим Мостовой

zxsf

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin

Мой сокурсник радостно уехал в Амазон (в Сиэтл) работать JAVA-девелопером полгода назад. 
Он, конечно, не "голубой воротничок", о которых идёт речь в данной заметке. Но жесткость контроля в рабочее время, в целом, подтверждает.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Praskovin

О черт, работодатель хочет контролировать своих сотрудников и не готов как за 30 назад иметь 40 минут эффективного рабочего времени на 8 часов перекуров, болтовни, обедов и т.д. Удивительное рядом...

Ответить
Развернуть ветку
28 комментариев
Max Yankov

Сравнивать работников under API и over API это конечно такое себе

Ответить
Развернуть ветку
Al Moore

100% Pure Capitalism

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Многие мечтают о власти корпораций, прям не дождутся, когда проклятые государства перестанут лезть в их дела.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Vladimir

Ну если люди там работают, значит зарплаты выше рынка. А раз так, то необходимо смириться с неудобствами, либо найти другую работу.

Ответить
Развернуть ветку
Иностранный колос

Не выше рынка,а рынка тупо нет

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Сергей Перепелов

Ну если люди там работают, значит зарплаты выше рынка 🤦‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Red Boy

Все как в Тинькофф банке, к сожалению это будущее.

Ответить
Развернуть ветку
Аня

Зависит от работы государства. Если оно позволит такому будущему быть, то оно будет. Но к Амазону давно есть вопросы, про монополию, условия труда и пользовательские данные.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Red Boy

Вайлдбериз и Озон кстати тоже имею такую политику на складах, вроде.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Pepper510510 Rusty

Если у человека постоянное напряжение из-за слежки, это рано или поздно приведёт к проблемам со здоровьем. Нах такую работу. Небось ещё и крохи платят.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

$15-$20 в час за работу на складе. 

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Диана Роднина
Следят за работниками и ставят жёсткие цели

Вот это да!

Ответить
Развернуть ветку
Аня

Там дальше детали есть, полюбопытствуйте.

Ответить
Развернуть ветку
Степан Марципан

Все в духе американского профсоюзного движения, с которым Америка борется уже черт знает сколько лет. Профсоюзы устраивают истерику потом требуют деньги с предприятия для пополнения собственных касс. Рэкет под видом благородства.

Ответить
Развернуть ветку
Maksim Elizar'ev

Шикарная компания, а они допрыгаются и останутся без работы, уже совсем скоро)

Ответить
Развернуть ветку
Maksim Elizar'ev

Потому что из заменят роботы и Алгоритмы

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Bobo Momo

Пролнтариат хлебом не корми, дай работать.

Со временем такой механический труд будет заменён роботами, количество вакансий грузчиков уменьшится, а разработчиков роботов увеличится.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Токарев

чтобы перейти из грузчика в разработчика - надо очень много денег

первая статья расходов - это как-то жить, пока учишься
вторая статья расходов - книги, обучающие материалы. Да, можно и по ютубу для начала. Значит, расход на интернет, на компьютер.
третья статья - высшее образование. Высшее - в смысле "за пределами ютуба". Там, на ютубе, вам не расскажут, как стать синьором, как сделать шаги от ХеллоВорлда до высоконагруженного кластера 

Что касается разработчиков роботов - им еще и железо нужно. 

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Pepper510510 Rusty

По факту, те люди, которые там работают, это и есть биороботы.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

И у амазона тоже

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Denis Kiselev

Вы так пишете, как будто людям работы не найдётся. Хотя просто производственные возможности человеческой популяции вырастут

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Розарио Агро

Напоминает риторику большевиков по отношению к кулакам. Заездили пролетариат, склады - складовщикам!

Ответить
Развернуть ветку
Николай Глущенко

БОльшая часть требований и контроля за исполнением обязанностей вполне себе здравые. Но вот досмотр после работы в счёт времени сотрудника и вынуждение водителей превышать скорость это вообще не норма. Ну и препятствие общению сотрудников это тоже как-то дурно попахивает.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Боятся появление профсоюза.

Ответить
Развернуть ветку
Товарищ Майор

Можно вот тоже самое, но про наши корпорации. Интересно как в Яндексе, Сбере, Мэйл и т.д

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Ragilin

На внутреннем форуме в лаб.Ка$перкого часто видел как разработчики просят подсказать хорошего психолога, дидлайны и менеджеры высасывает соки из людей.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
John Doe

Мы сейчас ведем разговор за низкооплачиваемую работу - статей про условия работы в той же Яндекс.Доставка думаю предостаточно.

Ответить
Развернуть ветку
Степан Марципан

Ну как минимум за спиной каждого стоит чекист с автоматом.

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Пупкмн

Описали обычный склад, только вот очереди по часу - это да много, даже 20 минут как-то долго.

Ответить
Развернуть ветку
Mika

На их складе за работой пристально следит алгоритм и если работники чуть сбавили темп, то им сразу же об этом напомнят.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir

Скоро водителей заменят дроны, грузчиков - роботы. Синие воротнички на пособии останутся сидеть.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov

Хахаха Рашка - говно.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov

Ой, ошибся топиком кажись. А где гадят на Родину?

Ответить
Развернуть ветку
Аленка Аленушка

А что такого что установлена программа мониторинга? Ничего такого в этом нет, следят же не за самими сотрудниками, а просто за их компьютерами, у нас на работе тоже установлена похожая программа, kikidler стоит, и тут ничего такого нет, просто каждый теперь занимается именно работой.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 227 комментариев
null