{"id":13469,"url":"\/distributions\/13469\/click?bit=1&hash=dcec5b6e3b31a287caee6d7b8c40fce348ae8105cc77ec73f81e9a3fa844790a","title":"\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Что в чемоданах — неизвестно»: как работает Unclaimed Baggage из США, который продаёт потерянный в аэропорту багаж Статьи редакции

За потерянные во время перелёта вещи авиакомпании выплачивают компенсации, и чтобы частично покрыть эти расходы, они продают невостребованный багаж. Его скупает магазин Unclaimed Baggage — он сортирует и перепродает вещи, среди которых могут попасться и часы Rolex, и живая змея, пишет The Hustle.

Выставленные на продажи чемоданы в Unclaimed Baggage Quartz

Ежегодно авиакомпании по всему миру регистрируют 4,3 млрд чемоданов, около 25 млн из них теряются при перелёте. 0,03% багажа, который не удаётся найти в течение 90 дней, уходит на продажу. Чаще всего его покупает американская компания Unclaimed Baggage, пишет The Hustle. Она считается единственным в США розничным продавцом потерянного багажа.

На складе хранятся тысячи потерянных при перелёте вещей. Часто среди них оказывается что-то необычное, например доспехи или египетские артефакты.

История создания Unclaimed Baggage

Будущий основатель компании Хьюго Дойл Оуэнс родился в 1931 году в городе Скоттсборо, штат Алабама. В начале 50-х он участвовал в Корейской войне, после которой вернулся на родину и занялся продажей страховых полисов.

В перерывах между сменами он слушал радио. Так он узнал, что у одной автобусной компании в Вашингтоне накопилась много невостребованного багажа, от которого она хотела избавиться.

Дойл Оуэнс Unclaimed Baggage

В 70-х никто не видел ценности потерянных чемоданов и того, что хранится в них. Однако Оуэнс решил, что сможет построить на этом бизнес. Он занял у своего тестя $300 (примерно $2100 в 2021-м) и выкупил весь багаж.

Он открыл магазин на окраине города и дал небольшое объявление в местной газете, чтобы привлечь клиентов. Меньше чем за сутки он распродал все товары и получил хорошую прибыль, пишет The Hustle. Вскоре он уволился с работы и занялся продажей потерянных вещей.

К 1978 году Оуэнс заключил сделки по покупке багажа у авиакомпаний Eastern Airlines, National Airlines и Air Florida. Вместе со своей командой из шести человек он покупал 3000 чемоданов в месяц.

Что находится в чемоданах — мы не знаем, пока не откроем их. Это как кот в мешке.

Дойл Оуэнс

Оуэнс заключал сделки с крупными авиакомпаниями и грузовыми перевозчикам, благодаря чему его бизнес расширялся.

В 1995 году управление бизнесом перешло к его сыну Брайану, сам основатель умер в 2016 году. Наследник увеличил площадь магазина до 4600 м², а поставки достигли 7000 чемоданов в день. В прачечной магазина стирают 70 тысяч предметов одежды в месяц, и она считается самой большой в штате Алабама. В 2019 году в Скоттсборо съехались более 1 млн покупателей со всего мира, чтобы посмотреть, какие вещи можно найти в Unclaimed Baggage.

Зачем авиакомпании продают потерянный багаж, и как работает Unclaimed Baggage

Чтобы сократить количество потерянного багажа, авиакомпании маркируют багаж RFID-чипами и разрабатывают централизованные системы мониторинга. Они тратят $2,1 млрд в год, чтобы найти утерянный багаж. Если его найти не удаётся, они обязаны выплатить пассажиру компенсацию: до $3500 — для внутренних рейсов, $1780 — для международных. А продажа невостребованного багажа позволяет им возместить небольшую часть этих расходов.

Клиент с антикварным чемоданом The Hustle

Unclaimed Baggage приобретает помимо прочего предметы, забытые на полках над сидениями или карманах кресел в самолёте, а также негабаритный груз, например доски для сёрфинга, лыжи, инвалидные коляски или ковры.

Компания не разглашает, с кем сотрудничает и за сколько покупает утерянный багаж. Обычно она платит фиксированную сумму за один чемодан или за килограмм веса, пишет издание.

Сотрудница магазина сортирует вещи The Hustle

Когда багаж прибывает в сортировочный центр магазина, сотрудники распределяют содержимое чемоданов по трём категориям:

  • На перепродажу.
  • На пожертвования.
  • На переработку.

Затем они чистят одежду и украшения, а с электронных устройств стирают все личные данные, определяют цену вещей для перепродажи и проверяют их на подлинность. Наркотики, оружие, поддельные деньги и любые другие незаконные предметы передают властям.

Мужчина подбирает обувь в Unclaimed Baggage The Hustle

«За последние 50 лет мы довели процесс сортировки вещей до совершенства», — говорит директор магазина Бренда Кантрелл. На продажу поступает около трети вещей из багажа, и обычно они уценены на 20–80%. Ещё треть вещей отправляют в благотворительные организации.

Самые необычные и ценные находки

Чаще всего в чемоданах находят одежду, аксессуары, наушники, электронные книги и подушки. В магазин также поступают свадебные платья и обручальные кольца.

Однако часто удаётся найти редкие вещи:

  • Чемодан Gucci, полный древнеегипетских артефактов 1500 года до н.э.
  • Оригинальная кукла-марионетка Хоггл высотой 1,2 метра из фильма «Лабиринт» 1986 года.
  • Система наведения F-16, принадлежащая ВМС США.
  • Фотоаппарат Nikon F для космических полётов из программы NASA «Спейс шаттл».
  • Запечатанная коробка с надписью «Немедленно звоните в Центр по контролю заболеваний».
  • Живая гремучая змея в мешке.
  • Лягушки в вакуумной упаковке.
  • Медвежья шкура, покрытая солью.
  • Скрипка, сделанная учеником Страдивари.
  • Ксилофон из мирового турне Нила Даймонда.
Хоггл

Unclaimed Baggage запустили интернет-магазин, где тоже представлены необычные товары:

  • Бильярдный кий с тиснением из кожи ящерицы — $590.
  • Компьютер для дайвинга — $250.
  • Гироскутер с Bluetooth — $140.
  • Натуральный парик в 3 см — $49.

В магазине можно найти и действительно ценные вещи, пишет издание:

  • Платиновые часы Rolex стоимостью $64 тысяч. Проданы за $32 тысячи.
  • Кольцо с бриллиантом 5,8 карата, оценённое в $46 тысяч. Продано за $23 тысяч.
  • Изумруд 40,95 карата, оценённый в $25 тысяч. Продан за $17 тысяч.
Часы, найденные в багаже The Hustle

Бывают случаи, когда покупатели случайно находят в Unclaimed Baggage собственные вещи, а иногда в магазин попадает багаж, утерянный знаменитостями. В 1992 году священник Рой Холл купил в магазине пиджак бренда Hickey-Freeman. Позже он заметил на подкладке имя игрока бейсбольной команды New York Yankees Уайти Форда. Узнав о том, что пиджак нашли, Форд попросил вернуть его, но Холл отказался.

Многие считают, что магазин должен возвращать людям их потерянный багаж, особенно личные вещи, такие как ювелирные изделия с именами и датами, или электронику с персональными данными, пишет The Hustle. На это в интервью The Wall Street Journal 1994 года Оуэнс ответил: «Мы занимаемся розничной торговлей и не обязаны искать чемодан, который потеряла ваша тётя».

0
43 комментария
Написать комментарий...
Make Luv
но Холл отказался

Хороший священник и проповеди интересные.

Ответить
Развернуть ветку
victor

бох дал - бох взял, учите мат часть! 😅

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру
Платиновые часы Rolex стоимостью $64 тысяч. Проданы за $32 тысячи.

Нормально такие часы в багаж сдавать ) А потом получить за них 3к компенсации ))

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kolesnikov

наручные часы – в багаж... ннн-да, что-то тут нечисто))

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Suschev

Почему? У меня несколько наручных часов разного цвета. Я когда в отпуск еду, беру пару штук под разные случаи и кладу их в багаж.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kolesnikov

да всё вполне логично:) просто ещё не начал мыслить, как человек с несколькими Rolex, Ulysse Nardin, etc...) после этого коммента, видимо, начну:)

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Suschev

Не, ну это, конечно, не Rolex. Но даже если бы это были бы Rolex, то всё равно в багаж. А куда ещё? Это у нас, у лимиты, все ценные вещи в ручную кладь умещаются. А когда у тебя часы Rolex, то у тебя все шмотки ценные. На себе всё не утащишь :)

Ответить
Развернуть ветку
Павел Корчагин

Поучительная история на эту тему

https://youtu.be/pNPp6U3s-6k

Ответить
Развернуть ветку
Tema Borisenko

Вот это заморочки!

Ответить
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Запечатанная коробка с надписью «Немедленно звоните в Центр по контролю заболеваний»

- Мне вон тот чемоданчик с парой кило спор сибирской язвы, пожалуйста.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Корчагин

Этой практике есть название - лихоимство. Особенно порадовал рассказ про священника, отказавшегося вернуть пиджак.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Молчанов

Лихоимство - это устаревшее название ростовщичества.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Корчагин

В широком смысле лихоимство - любой гешефт на чужом несчастье. Свою точку зрения не навязываю, если Вы за кристальную чистоту формулировок - будь по Вашему.

Ответить
Развернуть ветку
Adult Swim

Сейчас это называют бизнесом

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Стерлин

Чаще, кстати, принуждение к даче взятки.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Стерлин

Я как понимаю, это имущество получает статус, сходный со статусом выморочного имущества.

Ответить
Развернуть ветку
Tema Borisenko

Да, тот игрок, которого был пейзаж — таааак сильно страдал без него, явно.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Zhukov

Шляпа полная - в 21 веке компания ставит себе рентген, палит где дорогие вещи и оставляет себе, а нам продаёт хлам с вероятностью в 20% что мы найденными вещами покроем покупку багажа

Ответить
Развернуть ветку
Evgeni Nabokov

Какая компания? Авиа?

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Zhukov

Нет, которая перепродаёт найденный багаж

Ответить
Развернуть ветку
Evgeni Nabokov

Кто же ей даст просканировать? Покупай и сканируй сколько хочешь. В авиакомпаниях тоже не дураки.

Слышали об аукционах гаражей/контейнеров в США? Участнику нельзя заходить в гараж, можно только посмотреть с порога и сделать ставку.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Противно читать. Получили чьи-то личные вещи и распродают. Вот скотство. Прямо вот невозможно определить, кто забыл, и вернуть. Пусть за деньги. Особенно если это реально ценные вещи, как в деньгах, так и в памяти.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Басалаев

Речь о невостребованных вещах, за которыми никто не обратился.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Конечно, за Ролексами и коллекционными куклами никто не обратился. Каким образом происходит розыск владельца багажа? Он происходит вообще?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Басалаев

Если на багаже есть информация о владельце багажа - естественно, с ним попытаются связаться.
Но бывает, что багаж прилетел, но с ленты транспортёра его никто не забрал. Либо в ходе перегрузки багажа оторвались бирки. Либо в аэропорту отправления ошибочно погрузили багаж не в тот самолёт и чемодан прилетел туда, где его никто не ждёт.
В норме - пассажир обращается с заявлением на розыск багажа, его находят и ближайшими рейсами доставляют пассажиру (регламенты этих процедур в разных странах и в разных авиакомпаниях свои).
Если найти багаж не удалось - авиакомпания выплачивает неустойку, которая опять-таки у каждой компании своя.
Багаж с ролексами, полагаю, был застрахован на весьма круглую сумму, так что вряд ли владелец обеднел. Если, конечно, это был легальный груз, а не краденый товар. Перевозят ведь и краденые вещи, чтобы сбыть потом в других странах.
А дальше - в зависимости от законодательства страны, багаж либо уничтожается, либо продаётся.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Что значит «есть информация о владельце багажа»? Какие сведения содержатся на багажной бирке? Явно по ней можно установить личность человека, который зарегистрировал этот багаж, нет? Почему на сайтах аэропортов нет разделов про невостребованный багаж или я пропустила и все давно есть?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Басалаев

Если есть багажная бирка - безусловно, имеющейся там информации достаточно. Предусмотрительные люди ещё и дополнительно вешают на чемодан отдельную бирку со своими контактами. А вот если багажная бирка оторвалась/потерялась - тогда опаньки.

На сайтах аэропортов вся информация обычно есть. И комната невостребованного багажа обычно находится рядом с залом выдачи.
Кроме того, в случае потери багажа обращаться надо в авиакомпанию, которой летели - там дадут бланк заявления, всё расскажут и помогут.

Вообще, конечно, такие случаи бывают сравнительно редко. Но через тот же Домодедово в сутки проходит около 80 000 пассажиров, а ведь это далеко не самый крупный аэропорт мира. Просто представьте - 80 тысяч человек, КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Так что даже если такая беда с багажом будет у одного из миллиона пассажиров - это всё равно несколько случаев в месяц и только в одном аэропорту, а в мире их тысячи.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Какие тысячи? В статье написано, что 25 миллионов чемоданов ежегодно теряется. И на фотографии из статьи я вижу, что бирки на чемоданах есть.

Ответить
Развернуть ветку
Tema Borisenko

Абсолютно нормальная практика, считаю. Откуда ты, книжное незамутненное дитя?

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Почему в России такого нет?

Ответить
Развернуть ветку
Yury Gagarin

Почему это нет, есть конечно. Но аукцион работает исключительно среди персонала аэропорта.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Вербицкий

В России чаще теряются ценные вещи из чемоданов, чем чемоданы с ценными вещами. Потому и нет.

Ответить
Развернуть ветку
Благодарный корабль

Потому что наши чиновники ещё не успели получить информацию о существовании данной темы

Ответить
Развернуть ветку
Nort

Интересно, а есть ли подобная компания или магазин, только в РФ?

Ответить
Развернуть ветку
Yury Gagarin

для этого надо познакомится с тем, кто работает в аэропорту. Там целая багажная мафия, зачастую они даже не дожидаются сроков которые багаж должен отлежаться и дербанят сразу забытые чемоданы.
Причём выносят всё без проблем. Досмотр сотрудников работает в одностороннем порядке. По принципу "Главное чтобы ничего опасного не принесли в аэропорт" А выноси всё что хочешь.
Конкретно в Пулково так, в других не приходилось слышать такие истории...

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Почему это законно? Почему не уничтожать?
Там же могут быть личные вещи, тайны и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Басалаев

В разных странах разные законы. В РФ уничтожают (во всяком случае пару лет назад так было, может с тех пор что-то изменилось). И многие это тоже считают варварством. Что, и гремучую змею надо было убить, по-Вашему, вместо передачи в зоопарк? И египетские реликвии, которым сотни лет, уничтожить?

Ответить
Развернуть ветку
Гар Гарыч

Звонил как то в аэропорт с вопросом - есть ли у нас что-то подобное. Ответили - нет - потому что у нас все приходят в бюро находок.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Кулешов

Тут же нет лотереи. Или вы про покупку багажа вслепую, про которую есть программы на Discovery или TLC?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Psycho Labs

Отличный стартап

Ответить
Развернуть ветку
Владимир В.

То есть по сути они крадут и перепродают вещи людей...

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 43 комментария
null