Как увеличить ассортимент, не увеличивая ассортимент

Бизнес маркетплейсов растет, традиционные интернет-магазины уступают им место…

Илья Кретов, директор «Тинькофф eCommerce». Источник.

За второе полугодие 2021 года доля крупных универсальных торговых площадок оценивалась в 66% в заказах и 39% в объеме продаж от всего рынка онлайн-розницы. Предлагаю вместе подумать над тем, как в этих условиях выживать остальным интернет-магазинам.

Один из вариантов — увеличить ассортимент за счет комбинированных позиций, комбинаций из двух и более товаров и услуг, созданных вручную и автоматически. Это, как вы понимаете, не потребует значительных инвестиций в закупки и инфраструктуру.

Чтобы новая комбинация считалась позицией ассортимента, она должна быть эмерджентной, то есть иметь новые ценности, которых нет у простой суммы элементов.

<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fru.freepik.com%2Fpremium-vector%2Fstandard-usb-a-b-and-type-c-plugs-sockets-or-universal-computer-cable-connectors-3d-realistic-isolated-on-white-background-mini-and-micro-lightning-3d-vector-illustration_18867607.htm&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник</a>. Вы много знаете людей, которые во всем этом хорошо разбираются? 
Источник. Вы много знаете людей, которые во всем этом хорошо разбираются? 

Большинство онлайн-магазинов давно научились рекомендовать товары, опираясь на данные о продажах и о поведении покупателей. Но при поиске клиентам важно также подбирать товары и по их совместимости (технической совместимости, совместимости по стилю, по тому подходят ли товары друг другу по габаритам…).

Клиентам приходится эту работу проводить самостоятельно. Если же ее сделать за них, они в долгу не останутся )

Примеры товаров, которые подходят друг к другу:

На сайтах <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fyour-garage%2F&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">amazon.com</a> и <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fexist.ru%2F&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">exist.ru</a> есть т.н. гараж, где можно указать марку и модель вашего автомобиля, а алгоритмы подберут для вас подходящие автозапчасти и аксессуары. 
На сайтах amazon.com и exist.ru есть т.н. гараж, где можно указать марку и модель вашего автомобиля, а алгоритмы подберут для вас подходящие автозапчасти и аксессуары. 
Спортсменам знакомы <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fiot.ru%2Fwiki%2Fant&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">стандарт Ant+</a> и <a href="https://dtf.ru/games/84473-zwift-igra-kotoraya-zastavit-popotet" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">игра Zwift</a>. Опираясь на данные о технической совместимости товаров программные алгоритмы могут предложить клиентам <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fsportsgeeks.ru%2Fblog%2Fguide-zwift%2F&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">комплект для велопокатушек дома</a>, который можно использовать в любой сезон и при любой погоде.
Спортсменам знакомы стандарт Ant+ и игра Zwift. Опираясь на данные о технической совместимости товаров программные алгоритмы могут предложить клиентам комплект для велопокатушек дома, который можно использовать в любой сезон и при любой погоде.
<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fdekormyhome.ru%2Fdizajn%2Fuyutnyj-dom%2Fkak-vybrat-cvet-zatirki-dlya-shvov.html&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник</a>. Почему бы вместе с плиткой не предложить клиентам затирку для швов подходящих цветов. Ozon так еще <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.ozon.ru%2Fproduct%2Fplitka-mozaika-sensa-dark-blue-dlya-kuhonnogo-fartuka-vannoy-komnaty-otdelki-sten-i-dekora-mebeli-585595606%2F%3Fsh%3D124no9hr6g&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">не умеет</a>. 
Источник. Почему бы вместе с плиткой не предложить клиентам затирку для швов подходящих цветов. Ozon так еще не умеет. 
<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.aliexpress.com%2Fitem%2F1005003742125537.html&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник</a>. Зная точные внутренние габариты холодильника, вместе с ним можно предложить клиентам и подходящие контейнеры. 
Источник. Зная точные внутренние габариты холодильника, вместе с ним можно предложить клиентам и подходящие контейнеры. 
<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.pinterest.ru%2Fpin%2F135459901279421438%2F&postId=467603" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник</a>. Среди ваших клиентов могут быть и те, кто хорошо разбирается в моде. Почему бы не привлечь их (мотивировав процентом с продаж и ростом их реноме) к созданию авторских комбинаций из тех вещей, которые есть на вашей виртуальной витрине. 
Источник. Среди ваших клиентов могут быть и те, кто хорошо разбирается в моде. Почему бы не привлечь их (мотивировав процентом с продаж и ростом их реноме) к созданию авторских комбинаций из тех вещей, которые есть на вашей виртуальной витрине. 

***

Как еще можно увеличить ассортимент, фактически его не увеличивая? Пожалуйста, поделитесь вашими идеями и опытом в комментариях ниже.