Торговля
Avramov Max

«Авито» введёт сервисный сбор — 5% от цены заказа

Новые условия вступают в силу с 4 октября и затронут продавцов в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование».

  • Новые условия вступят в силу 4 октября. Они затронут продавцов, пользующихся «Авито Доставкой». Компания будет удерживать часть стоимости заказа в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование». Сервисный сбор составит 5% от цены заказа. Сначала «Авито» будет списывать 2% с учётом скидки. Сроки действия акции компания не указала.
  • Изменения не затронут уже опубликованные объявления. Сервисный сбор появится, если пользователь разместит новое или обновит старое объявление после 4 октября. «Авито» отключит автопродление, чтобы клиенты ознакомились с новыми условиями.
  • При покупке через «Авито Доставку» клиенты платят за «Безопасную сделку» — комиссию за сопровождение сделки. Её размер зависит от суммы заказа. Продавец получает деньги, когда покупатель осмотрел товар. Если клиент отказывается от покупки, «Авито Доставку» возвращает ему деньги за товар, доставку и «Безопасную сделку».
  • Сервис «Авито Доставка» появился в марте 2018 года. Сейчас компания доставляет товары в 1100 городов и 21 тыс. населенных пунктов России. В 2022 году более 45 млн подключили «Авито Доставку», а объёмы доставки за год выросли в 7 раз.
Скриншот уведомления из приложения «Авито»
0
24 комментария
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте! Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя.
При этом Авито по-прежнему будет компенсировать до 90% (а в некоторых случаях до 99.9%) стоимости Доставки по сделке между продавцом и покупателем на платформе. Размер этих инвестиций составит для нас более 3,5 млрд руб. только в 2022 году.
Минимальный сервисный сбор 2% появится в октябре в категориях “Книги и журналы” и “Коллекционирование”.
Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных логистических операторов и партнеров, это поможет сохранить единый высокий стандарт сервиса Авито Доставки более чем в 1 100 городах и областях через 53 тысячи пунктов отправки и выдачи заказов.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

У меня сейчас как раз Авито в доставке потеряли посылку👍 Отличный сервис

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Михаил. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер заказа, чтобы мы могли его найти и помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Мне в чате поддержки сказали, что обратиться по этой проблеме может только покупатель, а не продавец.
Вот номер заказа: 37934775484285910

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Выясним, где находится заказ, и вернёмся к вам с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Gitan

такими темпами эту компанию ждут аналы.. истории в смысле))

Ответить
Развернуть ветку
Емельян Бабаян

Ну и кто им в затылок дышит?

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Алексей Дресвянников

давно уже дышит и вряд ли это будет реализовано) Слишком много вопросов к этому оператору, он только усугубит ситуацию на рынке в целом

Ответить
Развернуть ветку
Марат Мусин

Озон может потеснить

Ответить
Развернуть ветку
Емельян Бабаян

Что то не торопится #ОЗОН

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Золоторёв

2% это ж копейки, тем более не на все категории товаров. Если учитывать сколько могли бы рубить бабла за безопасность, издержки доставки и прочее

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Gitan

с учётом как много встречается тем о том что Авито обос*алось, и люди пострадали, то лучше сначала допилить сервис до достойного уровня а потом уже монетизировать по всем направлениям..
тому кто придумает продукт не имеющий их косяков, сделает его полностью бесплатным для конечного потребителя и введёт варианты подписки для "разовых" продавцов и "лавочников", мне кажется ждёт успех..
жаль этому не бывать..

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Ast

Там его десятилетиями "допливают". Я помню время когда не было рейтингов продавцов, отзывов и этого всего. Там запросто кидали при аренде жилья через авито - типа "давай предоплату и прощай".

Ответить
Развернуть ветку
Петр Триков

Как много встречается? А еще лучший вопрос, как много НЕ встречается? Если судить о сервисе только по статьям на виси и Пикабу, то все кажется дерьмом — люди никогда не пишут статьи в стиле "Я заказал товар через Авито доставку/Озон/Яндекс/маму ОПа и все было окей, я его забрал и пользуюсь, спасибо."
Если Авита считает, что брать аж два или аж пять процентов нормально, им виднее. Если внезапно все перестанут продавать доставкой, то их проблема, если не перестанут, значит, стоило того

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Золоторёв

это какие-такие темы) А по-моему они не зря стали монополистами в этой сфере. Ведь если бы все было плохо, люди бы не пользовались так активно, верно?) Ты свои желания выдаешь за реальность, но реальность такова, что авито отличный сервис. А бесплатно тебе никто ничего делать не будет

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Gitan

Виталий мы с вами не знакомы, поэтому давайте лучше на "вы", я пересказал очевидное, что видел сам и не раз, а именно что очень часто сервис игнорирует обращения и не блокирует аккаунты мошенников по первому требованию..
а пользуются наверное потому что больше нечем, отсюда и получается что пользуются большинство а значит и популярен.. Одно вытекает из другого не по причине "лучшего из лучших" а потому что "один единственный "..
без обид если ранил ваши чувства))

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max
Автор

2% это с учётом скидки в первое время, затем будет 5%. А потом увеличат число категорий.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Золоторёв

да я думаю, эта акция затянется надолго, всё же тут цель не заработать, это, возможно, мошенников и оттолкнет

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Gitan

в этом то вся проблема.. но как известно - незаменимых нет и не бывает.. подождём))

Ответить
Развернуть ветку
Семён Маслов

Это вполне ожидаемое нововведение. Тем более после того как начали возвращать деньги за авито доставку если человек отказался или что-то не так пошло. Категорию выбрали странно конечно, но думаю она выгодна им и не так страшна для людей которые там что-то продают, так как суммы не большие

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Ковалев

Думаю большинство, кто не читает новостей, едва ли это заметят. А тем кто заметит, остается только смириться. Потому что ничего кроме авито сейчас нет, точнее есть, но продать там что-то это целый квест

Ответить
Развернуть ветку
Шашенков Алексей

Как цена товара влияет на доставку? В чем логика, кроме попытки нажиться? Один и тот же товар может иметь разную ценность, особенно на вторичном рынке, почему услуга размещения объявления и доставки стали считаться в %?

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max
Автор
Как цена товара влияет на доставку? В чем логика, кроме попытки нажиться?

Стоимость страхования товара зависит от его цены. Объявленная стоимость посылки. Это условие служб доставки.

При повреждении, утрате или нарушении сроков доставки отправитель или получатель ценного отправления имеет право на компенсацию.

В Почте России за объявленную ценность взимается дополнительная плата (указана без учета НДС) в размере 3,39% (для посылок) от оценочной стоимости вложений.

Отправление из Москвы в Ростов-на-Дону весом в 2 кг стоит
а. 371 руб. (без страховки)
б. 392 руб. (со страховкой, товар за 500 руб.)
в. 575 руб. (со страховкой, товар за 5000 руб.)

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 24 комментария
null