Как найти и оценить поставщика на Таобао
Taobao – крупнейшая площадка для розничной торговли в Китае. Здесь зарегистрировано ~500 млн пользователей, ежедневно приобретается 800+ млн единиц товара.
Площадка ценна тем, что здесь можно найти множество реальных отзывов покупателей с реальными фото, искать товары по фотографии, а сделка защищена площадкой.
Совет. Если ищете товар по названию, вбивайте его в поисковую строку на китайском. Так количество предложений будет в разы больше.
И вот, какую информацию о поставщике из карточки товара нужно оценить в первую очередь:
- Есть ли значок золотой медали. Такой значок означает статус «Золотого поставщика» (как «Бык» на 1688), присваивается самым надежным поставщикам, которые давно на площадке и имеют хорошую репутацию.
- Сколько лет продавец работает на площадке.
- Рейтинг — зависит от количества продаж. Приоритет отдавайте поставщикам, с рейтингом от трех кристаллов и выше (1000+ сделок).
- Верифицированы ли документы (подтверждена ли их подлинность).
- Сумма гарантийных обязательств. Это фонд, из которого продавец вернет вам деньги, если что-то пойдет не так.
- Уровень обслуживания — выбирайте продавцов с показателями от 4,5 баллов. Баллы начисляются по трем критериям:
- Насколько описание соответствует реальному товару;
- Уровень обслуживания (скорость ответов, качество решения спорных вопросов);
- Уровень логистических услуг (скорость отправки и доставки).
Стрелка вверх показывает, насколько процентов данный показатель выше, чем в среднем по отрасли. Стрелка вниз — насколько ниже, чем в среднем по отрасли.
Где расположена эта информация — смотрите на изображении к этому посту. Но рекомендуем не ограничиваться информацией из карточки товара. Перейдите на страницу поставщика, посмотрите подробную информацию о нем: адрес, торговая марка, количество товаров и отзывы к ним.
Если не хотите терять время и рисковать — не проблема. Поможем найти качественный товар на Taobao, проверим поставщика, выкупим заказ и доставим его на ваш склад в РФ. А чтобы вы были уверены, что придет ровно то, что заказывали, перед отправкой мы проверим его на брак. 10% от партии проверяем бесплатно, обычно этого достаточно, чтобы понять, качественный ли товар прислал поставщик.