{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Кейс «ДамПродам»: от сомнительного стартапа до империи подержанных iPhone

Меня зовут Елена Богатырёва, я — одна из сооснователей сервиса выкупа подержанной техники «ДамПродам». Я уже рассказывала про нас, когда проект только стартовал.

С того момента прошло почти три года, за это время мы прошли путь от сомнительного стартапа до стабильного прибыльного бизнеса. Сегодня расскажу обо всех взлётах и падениях чуть подробнее.

Краткий экскурс

По образованию я переводчик, около десяти лет работала в рекламном агентстве. В 2011 году меня позвали знакомые в digital-агентство в продажи.

Это было неожиданно, но я согласилась, а оттуда уже совершенно случайно я попала в издание iPhones.ru, где отвечала за привлечение клиентов, разработку креативных проектов, а также полностью контролировала финансовые вопросы: покрытие костов редакции, других коллег, дивиденды инвесторов.

С чего всё начиналось

Примерно через пять лет, накопив денег, опыта и вдохновения, я решила создать свой проект. Тогда перспективной идеей показался запуск интернет-барахолки подержанных устройств: телефонов, планшетов, ноутбуков.

Avito рос зверскими темпами, и нам казалось логичным запрыгнуть на волну этого хайпа. А фокус на Apple, который был самым главным продуктом любой барахолки, позволил бы нам занять свою нишу, потому что фанаты компании многочисленны и предсказуемы.

Они регулярно обновляют свой «парк устройств», создавая стабильный спрос. По статистике люди продают технику в среднем два-три раза в год. Запуск продаж новой модели iPhone всегда вызывает резкое увеличение числа продаж старых моделей.

На старте в «ДамПродам» было два основных партнёра, ещё чуть позже 3% получил наш биздев. Запускались мы без масштабных вложений: потратили 500–600 тысяч рублей на разработку и дизайн сайта. Позже вложенные средства удалось «отбить» локальными активностями. Сайт нам делали разработчики из команды iPhones.ru.

Это был стандартный сайт объявлений, где покупатель и продавец техники Apple могли встретиться и договориться о продаже устройства. Мы сделали упор на Apple и добавили необходимые возможности для фильтрации, чтобы клиент мог очень быстро найти товар, не просматривая десятки страниц.

В далёком 2016 году нам казалось, что фишка удобного поиска и чёткой ниши яблочной техники будет настолько крутой в качестве бизнес-концепции, что мы «порвём» рынок.

На момент запуска мы даже не думали о том, как будем зарабатывать. Нам просто очень хотелось переключиться с медийного бизнеса на что-то новое и свежее. Эйфория от создания собственного продукта, разработки, погружения в новую тему, абсолютно другой опыт — всё это в течение полугода отодвигало размышления о прибыльности бизнес-модели на второй план.

Но они неизбежно возникли, так как деньги, которые были выделены на запуск проекта, стали заканчиваться. Восторг от того, что сделали классный продукт, — улетучиваться.

​Так выглядит сейчас барахолка

Попытки монетизации

Примерно через полгода после запуска проекта мы ударились в поиски прибыльной модели бизнеса.

Всего мы испробовали пять вариантов заработка:

  • Мы размещали рекламу магазинов Apple, сайтов по продаже устройств, посредников по закупке техники в Америке. Но это не приносило большой прибыли и отвлекало пользователей от поиска объявлений. Полученного дохода нам хватало только на покрытие текущих расходов.

    База клиентов от iPhones.ru — небольших магазинов и сервисов — была у нас под рукой, с ними мы и работали. Стоимость размещения мы поставили небольшую, поэтому компенсировать вложения на разработку было легко. Ещё и получалось немного зарабатывать.Тогда мы размещались на «Пикабу», Fishki.net, тематических сайтах техники, у видеоблогеров. У нас были PR-публикации в том числе и на vc.ru. Но аудитория была около 120–130 тысяч юзеров. Конечно, нам хотелось большего.

  • Дальше мы попробовали реализовать поднятие объявлений за деньги. Несмотря на чисто символическую оплату, услуга была мало востребована. Может быть, потому что наши фильтры работали действительно хорошо и покупателям и так было легко искать нужный товар, а выделенные объявления их не интересовали.
  • На следующем этапе мы опробовали платные витрины: предложили онлайн-магазинам услугу размещения их товара на сайте. Это были аксессуары и сопутствующие товары для владельцев техники Apple.
    У нас не было в планах создавать маркетплейс, мы брали на размещение всего пять магазинов с сотней рекламных предложений. Из-за таких ограничений мы не могли зарабатывать много, доход был примерно равен прибыли от размещения баннеров — до 120 тысяч рублей.
  • Проверка техники. Мы предлагали с помощью своих услуг гарантировать качество продаваемого или покупаемого товара. Мастер мог приехать на сделку и проверить устройство при покупателе. Мы использовали при проверке услуги стороннего сервиса, получая только треть от прибыли.
    Но было ещё две проблемы, которые не позволили этой попытке стать успешной: желание покупателя сэкономить и сложности в том, чтобы собрать одновременно мастера, продавца и покупателя в одном месте.

Все эти схемы были рабочими, но исключительно для того, чтобы отбивать затраты и просто существовать. Тогда вокруг рождались и процветали миллионы стартапов, и мы понимали, что наш путь с таким продуктом через пару лет закончится. Нужно было что-то предпринять.

Мы даже встречались с двумя потенциальными инвесторами: с бизнес-ангелами и с одним венчурным фондом. Но оба диалога ничем не закончились. Нам нечего было показать в качестве бизнес-модели, потому что мы сами её не понимали. Зато этот опыт научил нас многому.

Смена стратегии

На руках у нас оставалась большая аудитория Apple, желание зарабатывать и новые инсайты о пользователях и их потребностях, полученные в ходе наших экспериментов. Поэтому мы снова переформатировались. И на этот раз успешно.

Мы решили попробовать запустить сервис trade-in.

В 2017 году идея обмена старых устройств на новый с доплатой была необычна для российского рынка. На поверку она мало чем отличалась от сервисов автомобильного trade-in, разве что требовался существенно меньший порог первоначальных вложений. Посмотрев на опыт похожих западных сервисов вроде Gazelle, решили делать аналог в России, адаптированный под реалии местного рынка.

Западные онлайн-сервисы trade-in-устройств работают примерно по одинаковой схеме: клиент высылает технику по почте, ждёт решения от трёх дней до двух недель, затем получает выплату в виде предоплаченной карты или «кредита» в счёт покупки нового устройства.

Для России такой подход не годится: у россиян уровень доверия к сервисам ниже, а риски, в том числе переложенные на плечи логистики и партнёров, — существенно выше.

Поэтому мы решили, что DamProdam.ru будет совершать trade-in и выкупать технику на месте через курьеров — без периода ожидания или отправки устройства через транспортные компании. Сервис получается сугубо персональным, а клиент получает выгоду мгновенно — деньги или технику выдают немедленно, прямо в руки и часто в тот же день.

Отстройка процессов

Для тестирования концепции мы обошлись самой малой кровью. Взяли на аутсорс девушку в call-центр, которую обучили всем нужным вопросам. Привлекли несколько мастеров, которые остались с нами после запуска проекта проверки техники. Нашли партнёров в регионах, которым стали сбывать подержанную технику. Включили рекламу — и всё получилось.

Далее для бесперебойной работы сервиса нам было необходимо тщательно отстроить процессы:

  • Найти надёжных мастеров-курьеров, разбирающихся в технике не хуже специалиста сервисного центра.
  • Обучить их на месте оценивать состояние устройства клиента, проверять соответствие параметрам в заявке и вычислять (крайне многочисленные!) попытки обмана, в том числе через продажу «кустарно» восстановленных iPhone.

Самый частый кейс, с которым мы сталкиваемся, это попытка продажи китайского «подвального» рефа под видом оригинального телефона. Обычно продавец в этом случае — девушка, которая притворяется полным чайником и говорит, что телефон подарили, но он ей не понравился или не нужен.

В таких случаях мастер указывает «клиенту» на качество коробки, объясняет, почему дисплей и корпус неоригинальные. Бывает, что телефон просто другого цвета, нежели тот, IMEI которого указан в настройках.

Часто пытаются продавать iPhone, которые «залочены» на местного (зарубежного) сотового оператора. Они, как правило, куплены на подложные документы и «серыми» каналами ввезены в Россию.

При помощи определённых манипуляций такое устройство активируется, но после обновления прошивки или полного сброса настроек снова становится заблокированным.

  • Нанять менеджеров call-центра, обрабатывающих заявки, уточняющих параметры устройств и отсекающих неликвидные варианты вроде iPhone с неработающим датчиком отпечатка пальца Touch ID или сканером лица Face ID.
  • Выстроить автоматизированную систему распределения заявок между мастерами, чтобы свести ежедневный микроменеджмент до минимума.
  • Найти хороших партнёров для закупки новых устройств Apple и реализации выкупленной техники.

Ближе к концу 2017 года DamProdam.ru был запущен официально в новой концепции и совершил первый trade-in, из которого получился нынешний вариант «ДамПродам». Барахолка тоже осталась, но переехала на другой домен — damprice.ru. Пока мы не знаем, что с ней делать, она живёт своей жизнью.

Спрос на выкуп техники и на trade-in очень высок. Как-то раз на «Афише» мы анонсировали trade-in Macbook. Сразу после публикации в течение пяти часов звонки шли каждую минуту. Мы втроём — я, мой партнёр и оператор call-центра — были на проводе. Люди спрашивали, уточняли, это был больше интерес, чем сделки. Но шквал звонков был настолько огромный, что мы тогда окончательно удостоверились: мы на правильном пути.

«ДамПродам» сегодня

Мы активно развиваем сервис, который позволяет владельцам техники продать своё устройство не выходя из дома. Это полностью выездной сервис. В основном продуктовый ряд сфокусирован на устройствах и аксессуарах Apple, но мы постоянно вводим новые модели техники на выкуп. Работа с бывшими в употреблении устройствами строится в двух направлениях: его можно просто продать, а можно сразу обменять на новое по trade-in-программе.

Сейчас мы работаем в Москве и Санкт-Петербурге. В ближайшем будущем открываемся в Краснодаре и Казани. Киллер-фича сервиса в том, что для продажи не нужно никуда ехать. Всё работает предельно просто:

  • Владелец вводит параметры своего устройства в онлайн-калькуляторе.
  • Выбирает, что он хочет: продать или поменять устройство, затем получает финальную цену.
  • По телефону подтверждает заявку и согласовывает время встречи.
  • Мастер приезжает в назначенное место, осматривает устройство.
  • Клиент получает деньги и (или) новую технику.

На сайте всегда есть конкретная цена за устройство, единственный вариант, когда указывается «вилка», — различные неисправности. В этом случае call-центр уточняет, что конкретно не работает, и фиксирует цену по телефону.

Зачем пользователи продают технику

Портрет клиента очень разносторонний и включает разные параметры: по социальному уровню, доходу, мировоззрению и причинам, которые привели к желанию воспользоваться нашими услугами. Их объединяет только то, что 90% клиентов — это владельцы техники, которые хотят быстро, без торга, надёжно и комфортно продать технику.

Основные причины, по которым люди продают свой iPhone или Macbook, следующие:

  • Банально нужны деньги или техника была куплена в кредит, а теперь нет возможности за неё выплачивать.
  • Есть абсолютные эстеты, которые не могут видеть царапины на устройстве и просто хотят поменять на новый такой же вариант.
  • Обновление устройства.
  • Накопилось много старой техники, пора избавиться.

Команда «ДамПродам»

У нас всё, как у всех, но без раздутого штата: например, программист может сделать несложную задачу по дизайну, если есть такая потребность.

У нас в штате два разработчика, которые по ходу работы уже овладели новыми для себя языками программирования. Постоянный аврал, смена приоритизации задач и быстрые решения, с одной стороны, их бесят, а с другой — мотивируют вместе с нами развивать бизнес.

Наш приоритет — «полевые» направления:

  • Call-центр, чтобы уже в рамках телефонного разговора выявить потребности клиента, состояние его устройства и другие детали, которые позволят минимизировать количество нерезультативных выездов.
  • Квалифицированные мастера, чтобы не допускать ошибок в оценке техники и нести финансовые потери.

Слаженная и хорошо обученная команда позволяет нам минимизировать риски. Сейчас количество пустых выездов (когда мастер на месте вынужден скорректировать цену из-за того, что клиент неправильно указал параметры, состояние, работоспособность техники; и клиент с этим не соглашается) — меньше 10%, а число ошибок при оценке — ещё меньше.

Как мы нанимаем мастеров

Прежде чем внедрять человека для непосредственной работы с клиентами, все новички проходят двухнедельный период обучения. Это не академическая часть, а жёсткая практика в сервисах по ремонту техники. Наш мастер должен за три минуты понять, какое перед ним устройство.

Процент попыток мошенничества с техникой огромный. Пытаются продавать копии, сломанные телефоны под видом рабочих, утопленные под видом идеальных. От успеха диагностики устройства напрямую зависят наши финансовые показатели. Купил не то, что заявлено, — потерял деньги.

Мастера отвечают за ошибки, хотя они случаются редко — примерно от трёх до пяти на сто сделок. В основном это ошибки, которые могут быть выявлены только при длительной эксплуатации. Такие как плохая работа модема телефона или нерабочий Apple Pay.

Если у мастеров есть малейшие сомнения по работоспособности техники во время осмотра, то они на месте делают фото и высылают эксперту. Эксперт диагностирует состояние устройства с 99% точностью.

У нас действует своего рода «реферальная программа» на привлечение мастеров: приведи своего. Старший сотрудник обучает младшего, контролирует его полгода, получая за это с каждой сделки процент. Сейчас у нас работает 13–15 мастеров, а в день совершается от четырёх до пяти сделок.

Сильные места

Мы привыкли делать всё быстро. Пришла идея, обсудили её, приняли, сделали быстрый прототип, протестировали спрос. Что сработало — начинаем развивать, что стоит на месте — закрываем. Проверяем эффективность минимальными вложениями в рекламные и PR-размещения, а дальше — масштабируем.

Слабые места

Иногда нам не хватает мудрого наставника, который подсказал бы, как двигаться и развиваться дальше.

Также я хорошо понимаю, что необходимо изучать всё, что происходит на зарубежных рынках. Но часто на это времени нет.

Поэтому мы пригласили в команду того, кто нам с этим помогает. Это чисто некоммерческое сотрудничество: обмен на бизнес-рекомендации, связи, возможности.

Иногда очень помогает взгляд со стороны. Александр Горный о «ДамПродам»

Инвестиции

После перезапуска продукта у нас были переговоры с инвесторами. Тогда мы почти дошли до сделки, но на последнем этапе она сорвалась.

Это было шоком: полгода обсуждений, построение бизнес-модели, решение вопроса о доле, подписание соглашения о намерениях. И в последний момент всё расстроилось из-за разногласий по не слишком существенному вопросу.

Спустя год мы очень рады, что так случилось. Сейчас размер инвестиций, которые мы должны были получить, кажется очень маленьким в общем обороте нашего бизнеса. А часть доли, которую мы готовы были отдать, несоизмеримо большой. Отсутствие инвестиционных средств научило нас инвестировать собственно заработанные деньги в маркетинг так, чтобы получать нужный нам ROI.

Цифры

Мы никогда не привлекали инвестиции и развиваемся только за свой счёт. В месяц у нас происходит около 2000 сделок по разным типам техники: 90% — выкуп, 10% приходится на trade-in.

В команде сейчас около 20 человек. Часть людей — в штате, часть работает по сдельной оплате.

Мы не раскрываем выручку и прибыль. Но кому интересно, может сам посчитать. Средний чек сейчас сильно вырос. Если на старте бизнеса он был в районе 20 тысяч рублей из-за того, что модели iPhone 7 и iPhone 8 стоили более-менее гуманно, то теперь средний чек увеличился более чем в два раза. (iPhone Хs, Хs Max при выкупе стоят дороже 50 тысяч рублей).

И в заключение про совет и про меня

Когда меня спросили, какой совет я могу дать начинающим предпринимателям, я затруднилась с ответом, потому что я — не коуч, я не могу дать совет и точно быть уверенной, что он сработает. У каждой компании свой путь развития. Что работает у одного, может не сработать у другого.

Поэтому всё, что я могу посоветовать: «Не сдавайтесь. Пробуйте новые пути, тестируйте различные модели. И всегда помните, что не ошибается тот, кто ничего не делает».

Ну и смотрите, чтобы ваши клиенты были довольны. Я всегда смотрю.

P.S. Сейчас передо мной в день проходит много техники. Но лично я не превращаю это в фетиш. Хожу с iPhone Х, где безбожно разбита задняя панель, и с MacBook 12, который меня устраивает размером и весом.

0
93 комментария
Написать комментарий...
Malik Khodjaev

“ДамПродам” — отличное название для бизнеса, связаного с iPhone.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Гончаров

На ум приходят сразу две версии, обе связаны с дамами, обе пошлые) айфон видимо глубже зарыт..

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алекс Мельников

Так и не понял, как зарабатываете? Где и как происходит сбыт старой техники, или вы собираете гаджеты и ваш доход основан на - у нас 10.000 Айфонов Х, 7.000 5S, 4.000 Макбуков т.д. и примерно наша прибыль - 5 млн рублей, потому что наш калькулятор на столько оценил эту технику

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin

отличный, кейс! Спасибо за статью!
Несколько лет назад с экс-начальником проговаривали такого рода бизнес\ продукт, поскольку "яблочный" товар - крайне ликвидный.
Возможно, пропустил - не увидел информацию, где реализуете выкупленную технику? Оффлайн- каналы какие-то или ваша барахолка "яблочных" клиентов, или еще что-то? Много ли остаётся нереализованного?

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Konovalov

обычные перекупы - как с машинами, выкупают задешево, потом ремонтируют и толкают как новый. Типа бабушка носила, звонила раз в полгода. 

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Елена Богатырева

Нереализованного не остается в принципе ... Часто спрос превышает предложение :) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

На другой стороне есть оптовые покупатели, где мы выступаем посредником между двумя сторонами. 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Zikasak

И без выдачи чеков. 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ilya Konovalov

Чет вообще днище какое-то, отзыв непонятный - на авито мог продать за 20к, но отдал курьеру за 16.5к - просто замечательно. Франшизу чтоли запускаете?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Елена Богатырева

Франшизу не запускаем, нет даже в планах. В ближайшее время будем запускать новый проект https://geekx.ru/, аналог https://stockx.com/. Пока тестируем, но к концу года планируем выйти с абсолютно отдельным сервисом. Останутся оба и просто выкуп и sell/buy, так как это разные модели и аудитории. 

Ответить
Развернуть ветку
Zhenya Ptichnikov

Очень странный сервис, мне тяжело представить, кто будет в здравом уме им пользоваться. Для интереса ввёл ваш калькулятор максимальную комплектацию iPhone 11 Pro Max и обмен на точно такой же - выдало 36 тысяч, нехило так. Выходит, что продать просто на Авито будет от полутора до трёх раз выгоднее  в зависимости от товара. Считаю, что trade-in в России не работает с такими условиями то.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Артемьев

По факту до 30 дадут при осмотре. 
Сервис бесполезен

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Вы распаковали телефон. Скорее всего активировали. Это уже снижает его стоимость. А даже если нет, это обязаны сделать мы, чтобы убедиться в его "чистоте", что он ваш, а не заблокированный, рабочий и прочее. В любом случае, такой телефон не может стоить как новый. Выбор, где продавать, есть у всех. Но продадите ли вы на Авито быстро смартфон за 70 тысяч рублей, это вопрос. Чем дороже техника, тем тяжелее ее продать. Ну и вы взяли один из самых странных примеров с новым айфоном ... 

Ответить
Развернуть ветку
Mr Gold

Хотя я не пользовался этим сервисом, я вполне могу представить тех, кто захочет им воспользоваться - это люди, которые не хотят заниматься публикацией объявлений, приемом звонков, встречами с потенциальными покупателями. Это те кто продает старый айфон не чтобы хватило на новый, а чтобы просто избавиться от старого устройства (которому нет больше применения), которое больше не используется с минимальными временными затратами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дмитрий Васильевич

Шляпа, за полный комплект с коробкой  
iPad 2018 32 Gb, Состояние: Как новый - дают 13 500
На авито можно за 18-20 точно отгрузить, при чеке из магазина в 30 тысяч 

Зарабатывают частично на обмене за счет маржи на новую технику, вопрос а где продают потом б/у? 

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Есть опция такси Яндекс Эконом, есть Бизнес. У обоих есть клиенты. Почему? 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Савкин

Цифры, где цифры!

Ответить
Развернуть ветку
David Blinov

Очень советую посмотреть на бизнес финской фирмы Swappie. https://swappie.com/en/

У них похожая бизнес-модель, и рост на тысячи процентов в год. Недавно подняли €5 миллионов, и вышли на рынки Италии и Швеции.

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

через 3 года с таким ростом они станут крупнейшей фирмой планеты!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Да, выше написала, что такой проект в финальной стадии запуска. 

Ответить
Развернуть ветку
Artem Zhuravlyov

Есть даже круче 
Cashify.in 200тыс телефонов в месяц , 150млн$ подняли при оценке в ярд от китайского аналога

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Орешкин

Так как вы нал снимаете, для покупки БУ гаджетов

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Это серый бизнес, никто ничего не снимает.
Те, кто откупает, чтобы потом на горбушке их сбрасывать тоже кэшем рассчитываются.

Это ответ на вопрос почему никто из приличных людей не хочет деньгами заходить в эту историю.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Виктор Суворов

О, что тут у нас? Реклама ломбарда на VC.ru. 

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Вы разработчиков тоже называете писателем кода? А сисадминов — наладчиками компьютерных сетей? 

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ya

Империя ? А почему не царство, королевство и т.п.?

Ответить
Развернуть ветку
Ильяс Сетдинов

очень интересно, а куда деваются старые айфоны?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Это не секрет. Продаем оптом в регионы. Как есть, ничего не ремонтируя. Мы гарантируем проверку, чистоту, соответствие всей техники заявленным характеристикам. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ildarik

Фото у заголовка а-ля: "председатель колхоза изучает показатели надоев"

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

так и есть в современном исполнении

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Pipchenko

А как вы оформляете юридически покупку от физлица? Разве вы не должны НДФЛ удерживать в таком случае?

Ответить
Развернуть ветку
Blackrock

Зачем там НДФЛ ? если человек купил телефон за 50 000 а продал за 30 000 где тут доходы с которых платить 13% ?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

НДФЛ точно не в нашей компетенции. Ровно как и на Авито физлица сами отвечают за свой налог. 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Zahhar Kirillov

В калькуляторе Макбуков ошибка: хотел рассчитать стоимость Macbook Air Mid-2012 / 11" / 4GB RAM / 64GB HDD, но в выпадайке "Оперативная память" есть только один вариант "2 ГБ" (хотя таких эйров в 2012 г не выпускалось в принципе, были только с 4ГБ и 8ГБ), а "Размер накопителя" начинается со 128ГБ (хотя моя модель с 64ГБ). 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Михайлов

Действительно, была ошибка. Спасибо, поправили

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir A

Так, 2’000 сделок со средним чеком около 40’000 руб. =80’000’000 руб/месяц? Почти миллиард в год? 😱

Ответить
Развернуть ветку
Александр Карапетров

Да, но это оборот, а не прибыль

Ответить
Развернуть ветку
Victor Raine

Айфон X с разбитой задней панелью на последнем фото это жесть. Я конечно не эстет, простые царапины научился терпеть, но такой бы точно продал за любую цену :)

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Зачем? Если дети будут ронять и новые и старые с одинаковой периодичностью три раза в день. Все бьются одинаково быстро. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Denis Papulin

Если экран оригинал, целый и был под защитным стеклом, то перекупы с ав... легко за 20 тыс заберут, может и дороже выйдет. Поменять заднюю сторону копейки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Елена Богатырева

Мы даем количество сделок. Не трудно посчитать оборот) 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Морозов

Спасибо. Интересный кейс.

Ответить
Развернуть ветку
Нина Парамонова

Заголовок конечно огонь :D

Ответить
Развернуть ветку
Serge Tikhonenko

Автомобильные перекупы взвыли от зависти)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Нарушев

Елена, ещё раз: а кто ваши партнёры в регионах? Кому вы перепродаёте выкупленное?
Я так понял - это типа маленькие салоны связи?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Это предприниматели, которые занимаются техникой, в том числе и салоны связи. 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Звонов

Ну судя по всему не совсем легальный бизнес то, перекупы и не более того, если налоги все платить и все по феншую сделать то явно в минус будет бизнес работать.

Ответить
Развернуть ветку
Tv Box
Постоянный аврал, смена приоритизации задач и быстрые решения, с одной стороны, их бесят, а с другой — мотивируют вместе с нами развивать бизнес.

Авралы мотивируют разрабов развивать чужой бизнес? Хорошо вы там им на уши присели :)

Ответить
Развернуть ветку
Semyon Krylov

Продаёте в регионы, это мы поняли. А как мне купить проверенный телефон у вас? Я хочу быть не обманутым при покупки на avito

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева
Ответить
Развернуть ветку
Todd

DamnPrice

Ответить
Развернуть ветку
GP

Продать есть, а купить где?)

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Kantor

а как эти региональные предприниматели платят? На карты в таких обьемах? Вас бы уже забанили 10 раз банки.  Безнал вообще выглядит нереалистичным, чтоб работать доход минус расход надо у всех паспорта брать,  чего не все хотят, акты составлять. 
 Или на Савок сбываете , там как раз таким торгуют, или нолик к количеству сделок приписан)))   Такая сумма кэша из регионов очень сомнительна, или они к вам летают с чемоданами денег? В этой истории есть четко какие то мутные стороны.

Ответить
Развернуть ветку
Vitaly Sorokin

Вот тебе и переводчик...Преподавательница уже стала уже стала миллиардером) Прямо, кейс за кейсом. Оказывается у нас в России можно неплохо совсем жить, надо только что то делать. Особенно выразительно смотреться в этом мейнстриме женщины. И детей могут воспитывать и быть успешными предпринимателями. Мужчины, беритесь за ум и работаете лучше, чем винить во всем свою лень! Может это оффтоп, но мне просто автор симпатична в своей манере исполнения. Так держать,  а часть прибыли отправлять в биткойны!

Ответить
Развернуть ветку
Julia Ivanova

Елена, спасибо вам за рассказ! Я в октябре 2017-го по трейд-ину сдала вам два старых макбука (один из них 2011 года) и с доплатой взяла новый) это очень круто конечно, но жаль, вы карты не принимаете (или уже принимаете?)

Ответить
Развернуть ветку
Елена Богатырева

Уже принимаем. 

Ответить
Развернуть ветку
90 комментариев
Раскрывать всегда