Опрошенным покупателям, в частности, не нравится сложность оформления заказа, дорогая и долгая доставка и отсутствие опции оплаты при получении.
не знаю, например на вб у меня в корзине лежит то, что я планирую купить в ближайшее время. И лежит оно там не потому, что мне что-то не удобно ли сложно, а просто время для определенной покупки не пришло.