Пассажиры попросили Минтранс продлить сроки истекающих весной ваучеров на отменённые из-за пандемии полёты Статьи редакции
Они могли поменять билет в течение трёх лет, а теперь получили право на возврат денег с процентами, но компенсации добиться не могут.
- Общероссийское объединение пассажиров попросило Минтранс решить проблему неиспользованных ваучеров за отменённые в пандемию рейсы, узнал «Коммерсантъ». Глава организации Илья Зотов подтвердил отправку письма. В ведомстве не ответили на запрос.
- Ваучеры действовали три года. В течение этого времени пассажиры могли купить с помощью них новые билеты, а по истечении срока авиакомпании должны вернуть деньги с процентами по ставке ЦБ.
- Но пассажиры отмечают, что «не могут вернуть деньги за неиспользованный ваучер у российских авиакомпаний и не могут расходовать ваучер на покупку билетов, так как срок истёк».
- По словам Зотова, предварительно речь может идти о более чем 10 тысячах пассажиров с истекшими ваучерами. Близкий к министерству источник газеты считает, что «эта цифра в десятки раз выше», а компании должны вернуть деньги не менее чем за 100 тысяч билетов.
- Объединение предложило Минтрансу продлить срок ваучеров или решить проблему с возвратом денег: предоставить авиакомпаниям «адресную помощь из бюджета».
Единственной компанией, которая утверждала, что выполнила все обязательства перед пассажирами, была «Победа», отмечает «Ъ». Она отчитывалась, что перевела клиентам почти 1 млрд рублей, ещё 1,5 млрд пассажиры потратили по ваучерам.
- В «Аэрофлоте» не стали комментировать количество оставшихся ваучеров, в 2020 году компания говорила об оформлении 100 тысяч заявок на них. Но источник «Ъ» на рынке считает, что их было гораздо больше. При этом вернуть средства или погасить обязательства у перевозчика не вышло по техническим причинам.
- В «Уральских авиалиниях» отказались обсуждать число выданных сертификатов, но отметили, что случаев отказа вернуть долг в компании не было. В S7, Utair и других крупных компаниях от комментариев отказались.
5.2K
показов
2.7K
открытий
"При этом вернуть средства или погасить обязательства у перевозчика не вышло по техническим причинам"
Я аж кофе чуть не подавился от такой смешной отмазки.
Принтер под санкциями и краски нет
Ваучеры ...
Чайный гриб с окна убрать надо.
он заряжен от кашпировского
а зачем же его убирать от туда?
без грибов в такое время не обойтись
Я думаю но другому и не могло быть, изначально эта история с ваучерами выглядела мутной
Плоти от плоти пенсионной реформы с заморозкой.
"Ваучеры действовали три года. В течение этого времени пассажиры могли купить с помощью них новые билеты"-три года достаточно большой срок
Действительно. Оказалось, что за это время можно со всем миром пересраться, самолеты украсть лизинговые без запаса запчастей, закрыть полеты в часть регионов собственной страны — и человека, получившего ваучер вместо перелета в Европу или в Англию, оставить с опцией слетать в Нижний Тагил. И удивиться, что он ею не воспользовался.
Ага, при том, что больше половины стран не пускало из-за пандемии, а после 2022 и просто рейсов не стало.
Требуем продлить ваучеры на хорошую жизнь ))
Комментарий недоступен
Ваучеры эти топ тема, у меня был ваучер Аэрофлота на 15к за билеты в Иран, и Аэрофлот сделал распродажу месяца 3 назад по -50% на все билеты для владельцев ваучеров, в итоге я, доплатив 150 рублей, слетал туда - обратно в Индию из Питера по этой акции. И я уверен, многие воспользовались ими тоже с выгодой.
Интересные места для «отдыха» ты выбираешь))) Впрочем других не осталось особо.
Индия же топ и я не только про Гоа
Индия это не только пакетные туры в Гоа. Так что место для отдыха вполне заебись.
А куда «другие места» (и какие именно «другие»?) подевались?
Из «невъездных» мест, пожалуй, только Украину можно назвать в данный момент.
Комментарий недоступен
мой ваучер -не мой выбор. я писал в 20м году заявку на возврат денег. прислали ваучеры мол на, покушой.
при том летать мне аэрофлотом особо некуда да и ваучеры почему то гасят всего 15%
Ну у аэрофлота в условиях при оформление ваучера был пункт, что если за 3 года он не был погашен, то возврат денег со ставкой ЦБ.
Прежде чем что-то писать, наверное, стоит разобраться в вопросе?
Открываем https://www.aeroflot.ru/ru-ru/evoucher/regulation
Доходим до "Возврат денежных средств" и читаем пункты 1 и 2
Комментарий недоступен
в смысле выбор пассажира? какая альтернаттва ваучеру?
Комментарий недоступен
так s7 раздавала ваучеры по умолчанию. а если не воспользовались в течении 3 лет возврат денег
в смысле выбор пассажира? какая альтернаттва ваучеру?
"а теперь получили право на возврат денег с процентами"- ну хоть деньги могут вернуть
Как видим — не могут :) Точнее, конечно же, не хотят.
Понятно всё. «Замороженные» пенсионные накопления 2.0. Теперь будут дальше каждые два года перемораживать, вместо того, чтобы сказать «Вялым вам, терпилы, по губам, а не деньги».
Лично мне S7 вернули деньги без проблем в теч. 3х недель.
Комментарий недоступен
я так понимаю иностранцам из недружественных стран можно даже не пытаться получить возврат
Аэрофлот тоже возвращал. Я сначала продлевал ваучер, а когда понял, что благодаря геополитику, вряд ли смогу улететь куда хочу - запросил возврат.
те 3 года прошлос даты вылета?
Комментарий недоступен
Вы знаете, недавно попал в такую же ситуацию и так же попытались всучить бонусы, после чего вопрос прозвучал так: "или я получаю возврат, или иду а потребнадзор и санэпидемстанцию".
И представьте, вернули. При чём больше, чем нужно (весь чек)
Комментарий недоступен
В ведомстве не ответили на запрос
Могло ли быть иначе? Могло. Будет? Хм...
прям как почтальон Печкин, компенсация положена, но мы вам их не дадим
но компенсации добиться не могут.
Да уже наврятли они ее добьются, прошло достаточно много времени
Они могли поменять билет в течение трёх лет, а теперь получили право на возврат денег с процентами, но компенсации добиться не могут-полагаю ,что предложеный вариант и так хорош ,спасибо можно сказать и на этом ,потому что могли вообще ничего не вернуть
мне уральские авиалинии сразу вернули, без компенсации, даже за что-то удержали
по-моему это все гиблое дело
Комментарий недоступен
цепью приковали? сочувствую
Три года же вполне честно! Можно и воспользоваться!
Слетать на Колыму вместо Лондона?
Но пассажиры отмечают, что «не могут вернуть деньги за неиспользованный ваучер у российских авиакомпаний и не могут расходовать ваучер на покупку билетов, так как срок истёк».-НУ ТАК 3 ГОДА было дано на использование ,всему есть свой срок