Билеты на транспорт, тумблер для командировок и гарантия раннего заезда в отель: что нового на МТС Travel

Собрали последние обновления сервиса, которые упростят жизнь путешественникам.

МТС Travel продолжает развитие в сторону сервиса, где можно организовать все или почти все этапы путешествия. Многим пользователям при планировании комфортнее выбирать и оплачивать разные travel-услуги на одной платформе. Поэтому с марта у нас можно найти не только отели, но и приобрести билеты на самолет, поезд или автобус.

В общей сложности на МТС Travel представлены билеты от 350 российских и зарубежных авиакомпаний, включая популярные «Победу», «Аэрофлот», S7, Turkish Airlines, Pegasus, Emirates, Flydubai. В том числе, пользователи могут найти и оплатить прямые перелёты в 30+ стран (практически весь объем прямого авиасообщения из России). Билеты на поезда и автобусы доступны по России и странам СНГ.

Также можно сформировать составной маршрут – например, авиаперелет плюс автобус. Оплата билетов, в том числе за границу, доступна картами любых российских банков. Как и при бронировании отелей, пользователи получают круглосуточную поддержку сервиса.

Среди пользователей отельных агрегаторов немало тех, кто совершает деловые поездки. Мы адаптировали сервис для бизнес-путешественников относительно необычным способом – добавив тумблер “Еду по работе” под поисковой строкой.

Переключение тумблера кое-что меняет в сервисе. Во-первых, мы автоматически формируем отчетные документы для бухгалтерии на почту и в личном кабинете. Также пользователь в первую очередь увидит отзывы на отели других бизнес-путешественников. Наконец, к релизу опции мы усовершенствовали карту в выдаче отелей. Теперь внутри карты есть отдельная поисковая строка, куда можно вбить любой объект, например, название бизнес-центра, и таким образом найти отели поблизости. Если у вас запланирована конференция в Москва Сити, вы первым делом увидите объекты рядом с бизнес-центром.

В рамках пилотного запуска новой фичи «Еду по работе» каждое пятое бронирование с оплатой на сайте было сделано с этой опцией.

Иногда путешественники приезжают в отель значительно раньше времени заселения, например, с ночного рейса. Или наоборот, приходится выселяться раньше отъезда из города. Ранее в таких случаях приходилось предупреждать персонал отеля по телефону или на ресепшене, однако – без гарантии попасть в номер до расчетного времени или задержаться в нём на пару лишних часов.

Теперь ранний заезд и позднее выселение гарантированы путешественнику – достаточно выбрать соответствующую опцию в МТС Travel. И не придется оплачивать лишние сутки проживания. Более того, так можно даже сэкономить во время путешествия. Поздние рейсы, как правило, дешевле тех, что вылетают в дневное время, при этом заезд в отель в удобный час с гибким расчетом стоимости обеспечит комфорт. А если вы путешествуете семьей – экономия еще значительнее.

Опции можно выбрать на финальном этапе оформления заказа, они так и называются — «Хочу заехать раньше» и/или «Хочу выехать позже». МТС Travel моментально проверит доступность опции в даты поездки и предложит конкретные тайм-слоты.

Новую фичу реализовали благодаря нашей платформе Bronevik.com: там отели в личных кабинетах указывают ранний заезд и поздний выезд как дополнительные услуги.

В теме путешествий UGC-форматы особенно востребованы. Согласно нашему исследованию, чаще всего путешественники обращаются к отзывам и рекомендациям других пользователей – в среднем 2,7 раз в месяц. Все опрошенные, кто контактировал с отзывами, считают этот формат максимально привлекательным и полезным для себя.

Поэтому мы добавили в журнал МТС Travel рубрику «Отзывы туристов». Здесь можно узнать, как съездить на пять дней в Ессентуки за 15 тысяч рублей и где в Армении найти «маленькую Швейцарию». Истории туристов уже входят в топ-10 по просмотрам контента и в топ-5 по трафику из поисковиков.

Также теперь на странице Журнала можно найти «Календарь путешествий» — UGC-контент продвинутого уровня, совместный проект с travel-блогерами. 12 идей на каждый месяц года предложили, основываясь на личном опыте, опытные путешественники, среди них, например, известный журналист Михаил Кожухов.