Культурный код и аутентичность — новая эра в концепциях современных отелей
Привет! Меня зовут Анна Погодина, я концептолог и дизайнер общественных пространств. Последние годы я занимаюсь созданием гостиничных концепций и вижу, как сильно меняется индустрия.Если раньше отель = кровать + завтрак, то сегодня этого мало. Гость ищет эмоции, аутентичность, атмосферу. Он хочет прожить историю места.
И это радует: наконец-то отели перестают быть «безликими коробками»
Почему культурный код решает
В основе сильной концепции отеля лежит культурный код региона: его история, архитектура, традиции и природа. Всё это превращает отель в самостоятельный бренд, который притягивает гостей ещё до того, как они увидели рекламу.
📸 Отель «Кудыкина гора»
Пример, который я часто привожу — проект «Кудыкина гора». Ещё недавно это был просто холм, а сегодня — огромный культурный парк и отель, точка притяжения гостей. Змей Горыныч, элементы русского стиля, огромное число событий для гостей — и вот место стало узнаваемым брендом по всей стране.
Четыре элемента аутентичности
Когда думаешь, как создать отель, важно учитывать хотя бы один из четырёх элементов аутентичности:
- История и легенды региона.
- Архитектура.
- Традиции и ремёсла.
- Природа
Идеально, если все четыре соединяются. Но даже один из них может стать отправной точкой.
В Карелии туристы легко едут 3–4 часа от одного озера к другому ради природных достопримечательностей. Но при этом они ждут, что в каждой точке - в каждом новом отеле одного региона - будет что-то свое уникальное.
📸 Бутик - отель «Заонежье», Карелия
Вкус места
Кухня — мощнейший инструмент для отеля.Карелия — калитки и морсы из ягод. Байкал — рыба и копчение. Дальний Восток — морепродукты.
📸 Современное прочтение волжской кухни - блюда ресторана «Самовар да утки», Нижний Новгород
Идея простая: взять локальный рецепт и адаптировать под ресторан. Это сразу повышает ценность отеля. Аутентичная еда создаёт воспоминания, которые гость увезёт с собой.
Дизайн: баланс, а не музей декораций
Дизайн — это язык, через который отель «разговаривает» с гостем. Но здесь важно не переборщить. Вот что я понимаю под «переборщить»:
📸 Отель nhow Roma (NH Collection), Италия
Культурный код Рима, в данном случае, превращен в «театр»: фрески во всю стену в сочетании с огромным паттерном на шторах, розовые шкафы и безумная цветная раскладка на полу. В лобби колесницы вместо ресепшн, статуи и «античные» колонны с неоновой подсветкой. В итоге гость устаёт от интерьера быстрее, чем от дороги.
Совсем другое впечатление создают маленькие детали: вышивка, характерная для региона, на подушке, тонкий орнамент на ковре или посуде, цитата известного деятеля именно этих мест на мерче. Минимальные вложения — максимальный эффект. Хороший, с моей точки зрения, пример - номера отелей Neo Kazan Palace и Kazan Palace by Tasigo. Обратите внимание, как культурный код региона отражен в обивке стула или на подушке дивана.
📸 Neo Kazan Palace и Kazan Palace by Tasigo
Какой отель построить в 2026?
Этот вопрос мне задают всё чаще. Универсального ответа нет — всё зависит от аудитории.
Семейный отель = радость, детский смех, анимация.
Medical SPA/ healing = восстановление, спорт, питание.
MICE = бизнес, деловые события, скорость.
Adult only = уединение.
Lifestyle = спорт, ЗОЖ, развлечения, впечатления, комьюнити
📸 lifestyle - отель Equinox
Если коротко: в 2026 году выиграет тот отель, который объединит культурный код региона, эмоции и технологии.
Кто создаёт концепции отелей
Здесь многие заблуждаются. Создают концепции не только архитекторы. Работу ведет целая команда: концептологи, маркетологи, дизайнеры, архитекторы, строители, инженеры, специалисты по AI, специалисты по сервису. Мы вместе превращаем культурный код в историю, за которой гость готов ехать.
Технологии — новый стандарт
Современный турист не хочет стоять в очереди на ресепшн. Онлайн-регистрация, Face ID, приложения для брони ресторанов и спа — это уже must-have.
📸 онлайн - приложение отеля SAII, Мальдивские острова
В продвинутых отелях всё можно сделать через приложение: заказать ужин, массаж, экскурсию. Это удобно и экономит ресурсы отеля.
Позиционирование = эмоция
Когда мы думаем о концепции гостиничного продукта, важно чётко ответить: кто наш гость и какие эмоции он должен увезти.
- Для бизнес-гостя — «почти как дома».
- Для семьи — радость и отдых для всех членов семьи одновременно.
- Для wellness-гостя — гармония и здоровье.
Эмоция — это то, что решает
Финансовая логика концепции
Сильная концепция всегда работает на рост ADR (средней стоимости номера) и загрузки. Но самое интересное: многие отели зарабатывают на допуслугах больше, чем на проживании.
Простой пример: доступный номер + платные рестораны, мастер-классы, спа, спорт. Гость едет за атмосферой — и оставляет деньги охотно.
Мой вывод
Если спросить меня, какой отель построить в 2026, я отвечу: тот, который не боится быть аутентичным, думает о гостях, бережно работает с культурным кодом и при этом использует технологии.
И помните: сильная концепция — это не только про стены и дизайн. Это про эмоцию, которую человек увезёт с собой.