Такси Grab в Таиланде и других странах Азии: как пользоваться приложением, заказать такси и оплатить россиянам в 2025 году
В 2025 году Grab стал полноценной экосистемой: в одном приложении можно вызвать такси, заказать доставку еды, купить билет на автобус или отправить посылку. Однако для россиян есть нюанс, оплатить поездку через Grab картой российского банка невозможно. Приложение блокирует все BIN-номера, относящиеся к российским банковским картам.
Оплатить такси в Grab можно зарубежными банковскими картами стран СНГ, которые россияне могут оформить дистанционно ещё находясь дома. Лучше всего подходят карты mBank и Бакай Банка (Киргизия), мультивалютные карты Казахстана и Таджикистана, которые быстро можно пополнить в рублях из России. Эти карты работают в Grab, Google Pay, Booking и любых зарубежных сервисах. Наличные тоже принимаются, но только в некоторых городах и не во всех категориях автомобилей.
Карту иностранного банка для россиян можно оформить удаленно - все подробности в нашем специализированном телеграмм канале
В этой статье я подробно расскажу, как установить приложение Grab, зарегистрироваться без тайской SIM-карты, вызвать машину, оплатить поездку и избежать типичных ошибок, которые совершают туристы.
Официальный Telegram-канал, где мы рассказываем о всех нюансах оформления зарубежных банковских карт Visa и Mastercard из России.
Что такое Grab и в каких странах он работает
Grab — это крупнейший сервис такси и доставки в Юго-Восточной Азии, который заменил Uber после его ухода из региона. Сервис доступен в Таиланде, Сингапуре, Малайзии, Вьетнаме, Индонезии, Филиппинах, Камбодже и Лаосе.
В Таиланде Grab стал частью повседневной жизни. С его помощью можно вызвать обычное такси, минивэн, моторбайк или даже лодку, а также заказать доставку еды GrabFood или продукты через GrabMart. Приложение показывает фиксированную стоимость до поездки, что особенно удобно для туристов, которые не хотят торговаться с водителями.
Я часто использую Grab во время поездок по Азии и могу сказать, что сервис стабильно работает во всех крупных туристических городах — Бангкоке, Пхукете, Паттайе, Чиангмае и Краби. Единственное отличие между странами — способы оплаты. Например, в Таиланде можно выбрать оплату наличными, а во Вьетнаме или Сингапуре почти все поездки оплачиваются только через карту.
Как установить и зарегистрироваться в Grab
Перед поездкой стоит установить приложение Grab заранее, находясь ещё в России. Оно есть в App Store и Google Play, но иногда недоступно для российских аккаунтов. Если при поиске приложение не отображается, достаточно сменить страну в настройках магазина на Таиланд или Сингапур.
После установки Grab попросит ввести номер телефона. Регистрация проходит по SMS-коду. Если у вас нет местной SIM-карты, можно использовать российский номер — код подтверждения приходит без проблем, если у оператора подключён международный роуминг. Некоторые пользователи отмечают, что на «Мегафон» и «Теле2» SMS иногда не доходят, а на «Билайн» и «МТС» всё работает стабильно.
После входа нужно выбрать язык интерфейса (английский или тайский) и разрешить доступ к геолокации. Для удобства можно сразу включить показ цен в тайских батах и сохранить адрес отеля, чтобы быстро заказывать поездки.
Как заказать такси Grab: пошаговая инструкция
Приложение Grab устроено максимально просто. После регистрации на главном экране появляется строка «Where to?» — сюда нужно ввести адрес пункта назначения. Система автоматически определит ваше текущее местоположение, если включена геолокация.
Когда маршрут построен, Grab предложит несколько вариантов поездки. Обычно это:
- GrabCar — стандартное такси с кондиционером, подходит для 1–4 пассажиров;
- GrabBike — мото-такси, удобное для коротких расстояний и пробок;
- GrabCar Plus — более комфортные автомобили среднего класса;
- GrabSUV или GrabXL — минивэны для компании или поездок в аэропорт.
Стоимость поездки сразу отображается на экране, и это одно из главных преимуществ Grab: вы заранее знаете, сколько заплатите, и не рискуете столкнуться с завышенными ценами.
Чтобы подтвердить заказ, нужно нажать кнопку «Book». В течение нескольких секунд приложение подберёт ближайшего водителя и покажет его фото, имя, рейтинг и марку машины. Среднее время ожидания в Бангкоке — 2–5 минут, на Пхукете — до 10 минут.
Как оплатить поездку
В Таиланде можно выбрать один из двух способов оплаты — наличными или картой. Наличные доступны не во всех категориях, но почти всегда работают в GrabCar и GrabBike. После завершения поездки водитель получает оплату прямо на руки.
Если вы хотите оплачивать поездки картой, добавьте её заранее в разделе «Payment methods» → «Add a card». Сразу важно понимать, что российские карты Visa, MasterCard и «Мир» не проходят — приложение выдаёт ошибку при попытке добавить платёжный метод. Это связано с санкционными ограничениями, действующими с 2022 года.
Рабочие варианты:
- карты mBank или Бакай Банка (Киргизия) — принимаются Grab и поддерживаются Google Pay;
- Мультивалютная карта Казахстана — отлично подходит для Grab и GrabFood;
- Карта банка Таджикистана — подходит для оплат в приложениях и снятия наличных в Азии.
Все эти карты можно оформить дистанционно из России, оставить заявку можете в нашем официальном Telegram-канале. Они работают во всех странах Азии и позволяют оплачивать не только такси, но и отели, аренду жилья, билеты и любые онлайн-сервисы.
Как узнать цену заранее
При выборе маршрута Grab показывает стоимость сразу — она фиксирована, и даже если водитель поедет дольше из-за пробки, вы заплатите ровно ту сумму, что указана при заказе. Цены зависят от расстояния, времени суток и типа транспорта.
Для понимания уровня тарифов (по состоянию на конец 2025 года):
- поездка по центру Бангкока на GrabCar стоит от 80 до 120 батов (около 2,5–3 долларов),
- из аэропорта Суварнабхуми в центр — около 350–450 батов,
- на Пхукете поездка от пляжа Патонг до аэропорта — 700–900 батов,
- GrabBike в пределах города — 40–70 батов.
В пиковые часы действует динамическое ценообразование, но скачки незначительные. В приложении можно заранее увидеть метку «High demand» — если тариф увеличен.
Как вызвать Grab в аэропорт или из отеля
Grab отлично работает в аэропортах Таиланда. В Бангкоке, Пхукете и Чиангмае у приложения есть официальные зоны посадки. После прилёта достаточно подключиться к Wi-Fi, выбрать «GrabCar Airport» и указать номер выхода.
Из отелей заказать машину ещё проще — приложение определяет геолокацию, и водители приезжают прямо к ресепшену. Я несколько раз проверял работу сервиса на Пхукете и в Паттайе: даже ночью водители приезжали за 5–7 минут, цена всегда совпадала с расчётом в приложении.
Как отменить заказ или изменить маршрут
Если планы изменились, поездку можно отменить в течение двух минут без штрафа. После этого приложение вернёт вас на главный экран, и можно вызвать нового водителя. В случае отмены позже двух минут Grab удерживает небольшую плату (10–20 батов).
Также можно изменить маршрут уже во время поездки: достаточно нажать «Edit destination» и указать новый адрес. Приложение пересчитает стоимость автоматически.
Проблемы с оплатой Grab и их решение
В 2025 году большинство жалоб на работу Grab связано не с самим приложением, а с проблемами при оплате. После того как система перестала принимать российские карты, у многих туристов возникают ошибки при добавлении или подтверждении платежа. Ниже собраны самые частые случаи и проверенные решения, которые реально помогли пользователям в Азии.
1. Ошибка «Card not supported»
Эта ошибка появляется сразу после попытки добавить карту. Она означает, что Grab заблокировал BIN-номер вашего банка. Причина: карта выпущена российским банком или финтех-проектом, работающим в РФ. Решение: использовать карту иностранного банка (Киргизия, Казахстан, Таджикистан). После добавления таких карт система моментально подтверждает платёж.
2. Ошибка при списании: «Payment failed»
Иногда карта добавляется, но списание не проходит. Чаще всего это происходит из-за неверных настроек региона. Причина: в профиле Grab указана страна «Russia» или «Armenia», которых приложение теперь не поддерживает. Решение:
- Откройте «Account → Settings → Country & Language».
- Смените страну на «Thailand» или «Singapore».
- Перезапустите приложение и попробуйте заново оплатить поездку.
После смены региона все функции Grab становятся доступны, включая оплату иностранной картой и GrabPay-кошелёк.
3. Ошибка при регистрации кошелька GrabPay
GrabPay работает не во всех странах, и иногда его невозможно активировать без местного номера. Причина: система требует тайский или сингапурский номер для подтверждения. Решение: активируйте GrabPay в стране, где сервис доступен, или воспользуйтесь рабочей банковской картой вместо кошелька.
На практике это не критично — карта mBank или Бакай Банка списывает оплату напрямую без GrabPay, как обычная привязанная карта.
4. Приложение не принимает оплату из-за VPN
Некоторые пользователи включают VPN, чтобы активировать Grab в России. Из-за этого приложение может подозревать попытку обхода защиты и блокировать оплату. Решение: VPN нужен только при регистрации, а при оплате его лучше отключить. Если вы уже находитесь в стране, где работает Grab, приложение автоматически определит ваше местоположение и всё будет работать корректно.
5. Не проходит оплата, если баланс меньше суммы поездки
Grab не делает предварительного списания, но проверяет доступный лимит на карте. Если на ней ровно сумма поездки, а банк дополнительно резервирует 1 доллар для проверки, платёж отклоняется. Совет: держите на счёте запас хотя бы 5–10 долларов, чтобы избежать блокировок при авторизации.
6. Ошибка «Payment method unavailable in this region»
Такое сообщение часто появляется у тех, кто пытался оплатить Grab через российские карты UnionPay Россельхозбанка или АТБ. В 2025 году Grab полностью исключил возможность работы с UnionPay, выпущенными в России. Решение: использовать карты Visa или MasterCard банков СНГ. Они проходят без ограничений и работают во всех странах Юго-Восточной Азии.
7. Grab списал деньги, но поездка не состоялась
Редко, но иногда Grab удерживает оплату за отменённый заказ. В этом случае сумма блокируется как предавторизация и возвращается в течение 3–5 дней. Решение:
- Откройте раздел “Help → Payment issues”.
- Выберите последнюю поездку и нажмите “Report an issue”.
- Введите текст: Trip cancelled, payment was deducted. Please refund.
Ответ от поддержки обычно приходит за 24 часа, а возврат на карту выполняется автоматически.
8. Карта работает, но не отображается в GrabPay
Иногда добавленная карта не отображается в списке при оплате. Это связано с кэшированием профиля. Решение:
- Удалите старую карту.
- Перезапустите приложение.
- Добавьте карту заново и проверьте, чтобы страна профиля была указана как «Thailand».
После перезапуска карта снова появится в разделе оплаты.
9. Приложение не даёт выбрать оплату картой
В некоторых случаях Grab автоматически ставит способ «Cash only». Это не ошибка — просто водитель работает безналично неофициально. Решение: попробуйте выбрать другой тип транспорта (GrabCar Plus, GrabXL) или другого водителя. Для безналичных заказов Grab всегда показывает метку «GrabPay available».
10. Поддержка Grab не отвечает
Если стандартные способы не помогли, можно связаться с поддержкой напрямую через сайт help.grab.com или Twitter/X. Обычно отвечают быстрее, чем в приложении.
Для туристов, у которых нет местной SIM-карты, можно выбрать вариант «Email support» и получить ответ на английском. В обращении обязательно укажите ID поездки и последние четыре цифры карты.
Практический совет
Если вы едете в страну, где работает Grab, заранее оформите карту Киргизии или Казахстана. Это исключает все проблемы с оплатой и позволяет пользоваться сервисом как местные жители.
Оставить заявку на оформление карты с доставкой можно через наш официальный Telegram-канал.
Grab в разных странах Азии: личный опыт и особенности
Сервис Grab стал не просто аналогом Uber, а фактически национальной платформой такси и доставки для всей Юго-Восточной Азии. Но от страны к стране работа приложения заметно отличается — по оплате, тарифам и даже типам транспорта.
Таиланд
В Таиланде Grab используется повсеместно. Приложение доступно на русском и английском языках, поддерживает оплату наличными и картой.
В Бангкоке, Паттайе и на Пхукете работает несколько тарифов: GrabCar, GrabBike, GrabXL и GrabAirport. Цены прозрачные: поездка по центру Бангкока стоит 80–120 батов, а из аэропорта в город — около 400 батов.
Оплата иностранной картой проходит мгновенно. Я лично проверял Visa mBank (Киргизия) и мультивалютной картой Казахстана — обе добавляются в Grab без ошибок.
Совет: на Пхукете лучше заранее выбирать «GrabCar Airport» при выезде из аэропорта — приложение направит вас в официальную зону посадки, где разрешены заказы Grab.
Вьетнам
Во Вьетнаме Grab работает даже активнее, чем в Таиланде. Здесь популярны GrabBike и GrabCar Economy — мото-такси особенно удобно для коротких поездок по Хошимину или Ханою.
Оплата наличными разрешена, но большинство водителей предпочитают GrabPay или оплату картой. Российские карты не проходят, но карты Киргизии и Казахстана работают без ограничений.
Я ездил с GrabBike по Хошимину и за 20–30 тысяч донгов (примерно 1 доллар) можно добраться практически в любую точку города. В приложении сразу видно имя водителя и номер шлема — удобно и безопасно.
Малайзия
В Малайзии Grab — основное приложение для передвижения. Работает во всех крупных городах: Куала-Лумпур, Пенанг, Джохор-Бару. Здесь сервис полностью безналичный: наличные заказы недоступны. Поэтому иностранная карта обязательна.
Интерфейс Grab на английском, цены фиксированные. Средняя поездка по Куала-Лумпуру стоит 10–15 ринггитов, а из аэропорта в центр — около 70–80. В приложении можно заранее выбрать «Premium» или «Economy» класс.
Сингапур
Grab родом из Сингапура, и именно здесь он работает лучше всего. Приложение интегрировано с общественным транспортом: можно оплатить метро, автобус и даже такси через один кошелёк GrabPay.
Наличные здесь не принимаются, только карта. Grab принимает иностранные карты Visa и MasterCard без ограничений, включая киргизские и казахстанские.
Я пользовался Grab в Сингапуре для поездок из аэропорта Чанги — водитель приехал через 3 минуты, оплата прошла по карте mBank Visa, чек пришёл на e-mail через минуту. Всё идеально.
Индонезия
В Индонезии Grab активно конкурирует с GoJek. Обе платформы работают в Джакарте, на Бали и в Сурабае. Но Grab остаётся надёжнее по геолокации и тарифам.
На Бали сервис поддерживает наличную оплату, что удобно, если карта временно не прошла. Однако для GrabBike или GrabFood без карты не обойтись.
Поездка на GrabCar по Денпасару стоит около 50–60 тысяч рупий (примерно 3–4 доллара). Карты Киргизии и Казахстана проходят стабильно.
Камбоджа и Лаос
В Камбодже Grab работает в Пномпене и Сиануквиле. Здесь чаще пользуются GrabTukTuk — тук-туками, а не автомобилями. Оплата наличными принимается повсеместно.
В Лаосе приложение используется меньше, и иногда показывает только GrabBike. Цены фиксированные, но водители могут не говорить по-английски — приложение позволяет переписываться через встроенный чат с переводом.
Филиппины
На Филиппинах Grab — единственный легальный сервис такси. Работает стабильно, но только с безналичной оплатой.
Здесь особенно важно иметь активную карту с поддержкой 3D Secure. Проверено: карта Бакай Банка Visa проходит без ошибок. Поездка из аэропорта Манилы до центра города стоит около 300–400 песо.
Где Grab работает лучше всего
По собственному опыту и отзывам наших клиентов:
- Самая стабильная работа — Сингапур и Таиланд.
- Самые дешёвые поездки — Вьетнам и Индонезия.
- Самая строгая система безопасности и рейтингов — Малайзия и Сингапур.
- Самый удобный интерфейс и поддержка русского языка — Таиланд.
Мой вывод
Grab — универсальное решение для Азии, если у вас есть рабочая иностранная карта.
Иностранной банковской картой вы можете оплачивать покупки и снимать наличные в любом банкомате стран Азии.
С российскими картами поездку и покупку не оплатить ни в одной из стран. Но если вы заранее оформите карту Киргизии или Казахстана, сможете спокойно пользоваться Grab в любой точке региона — от Пхукета до Бали.
Все подробности удаленного оформление банковских карт стран СНГ, которые работают в боле чем 180 странах, можете в нашем специализированном Telegram-канале.
FAQ: Часто задаваемые вопросы о Grab в Азии
Работает ли Grab в Таиланде в 2025 году?
Да, Grab в 2025 году работает во всех туристических городах Таиланда: Бангкок, Пхукет, Паттайя, Краби, Самуи и Чиангмай. Приложение обновилось, интерфейс стал проще, а тарифы — стабильнее.
Grab полностью заменил Uber в регионе и официально сотрудничает с местными такси. Стоимость поездок фиксированная, чаевые необязательны.
Работает ли Grab в Паттайе и на Пхукете?
Да, в Паттайе Grab работает без ограничений. Здесь особенно популярен тариф GrabBike — мототакси, которое позволяет быстро передвигаться по городу.
На Пхукете Grab также доступен, но из-за сложной дорожной сети и пробок поездки стоят дороже: от 700 батов из аэропорта до пляжа Патонг. Водителей на Пхукете меньше, поэтому ночью ждать машину можно до 15 минут.
Можно ли вызвать Grab из аэропорта?
Да, можно. В Бангкоке, Пхукете, Чиангмае, Куала-Лумпуре и Сингапуре Grab официально работает в аэропортах.
Чтобы не запутаться, введите в приложении “GrabCar Airport Pickup”. После этого приложение покажет зону посадки. Водители Grab имеют разрешение на въезд в аэропорт, и встреча происходит в обозначенном секторе.
Есть ли у Grab русская версия приложения?
Полностью русской версии нет, но интерфейс интуитивно понятен. Можно выбрать английский язык, а при подключении VPN из России иногда появляется частичная русификация.
Основные кнопки одинаковы во всех странах:
- “Where to?” — куда ехать;
- “Book” — подтвердить заказ;
- “Payment” — способы оплаты.
Можно ли зарегистрироваться в Grab без тайской SIM-карты?
Да, можно. При регистрации достаточно указать российский номер, если включён международный роуминг. Код подтверждения SMS приходит обычно в течение минуты.
Если SMS не приходит, попробуйте временно подключить VPN с локацией Таиланд. После активации приложение работает без ограничений, SIM больше не требуется.
Как проверить, принимает ли Grab мою карту?
Добавьте карту в разделе Payment Methods и попробуйте оплатить тестовый заказ. Если приложение не выдаёт ошибку “Card not supported”, значит карта прошла проверку.
Рабочие карты:
- Visa mBank (Киргизия),
- Visa Бакай Банка (Киргизия),
- Мультивалютные карты Казахстана и Таджикистана.
С российскими картами оплата не проходит.
Что делать, если приложение Grab не открывается?
Иногда Grab не запускается из-за геолокации или VPN. Проверьте:
- отключён ли VPN;
- установлено ли последнее обновление приложения;
- хватает ли памяти на устройстве.
Если приложение всё равно не открывается, очистите кэш и переустановите. На Android — «Настройки → Приложения → Grab → Очистить данные». На iPhone — удалите и скачайте заново.
Как оставить отзыв о поездке в Grab?
После каждой поездки приложение автоматически предлагает оценить водителя. Можно выбрать от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий на английском.
Если вы случайно закрыли окно оценки, откройте Your trips → History → Rate driver. Отзывы важны: от них зависит, какие водители будут вам подбираться в будущем.
Что делать, если водитель не приехал?
Если водитель не двигается после подтверждения заказа, через 5 минут можно отменить поездку без штрафа. После отмены закажите нового водителя.
Если оплата уже прошла — откройте раздел Help → Report driver issue. Grab возвращает деньги автоматически в течение 3–5 рабочих дней.
Можно ли оплатить Grab с телефона через Apple Pay или Google Pay?
Да, можно, но только с иностранной картой. Некоторые карты банков стран СНГ можно привязать к Apple Pay и Google Pay.
Все подробности уточняйте у наших менеджеров в нашем Telegram-канале.
После добавления карты в Grab можно выбрать оплату через эти сервисы: приложение просто списывает оплату с подключённого кошелька.
Как узнать стоимость поездки заранее?
Перед подтверждением Grab показывает точную цену, включая все сборы. Цена не изменится, даже если поездка затянется из-за пробки.
Если в приложении включена опция “High Demand”, значит тариф немного увеличен (на 10–15%). Чтобы сэкономить, можно подождать 5–10 минут — цена снизится.
Можно ли заказать Grab заранее, например, к вылету?
Да, функция Advance Booking позволяет запланировать поездку заранее. Выберите дату и время в разделе “Schedule a ride”.
Grab отправит уведомление за 10 минут до подачи машины. Водитель приезжает вовремя, но лучше делать бронь минимум за 30 минут до нужного времени.
Как оплатить Grab, если нет карты и наличных?
Если вы забыли оформить карту, можно попросить местного жителя вызвать машину со своего аккаунта Grab и оплатить ему наличными.
Однако такой способ неудобен, поэтому я всегда рекомендую заранее оформить карту Киргизии или Казахстана — она пригодится не только для Grab, но и для бронирования отелей, авиабилетов и оплаты в магазинах.
Есть ли аналоги Grab в Азии?
Да, но работают они не везде.
- Bolt — доступен в некоторых странах, но не принимает российские карты.
- GoJek — работает в Индонезии и частично во Вьетнаме.
- Maxim — присутствует в Камбодже и Лаосе, но редко встречается.
Grab остаётся самым надёжным вариантом для туристов из СНГ.
Безопасно ли пользоваться Grab?
Да, безопасно. У каждого водителя есть рейтинг, а маршрут отслеживается GPS. В приложении можно поделиться поездкой с другом, чтобы он видел ваше местоположение.
Кроме того, Grab страхует пассажиров на сумму до 50 000 батов в случае аварии.
Заключение и рекомендации эксперта
С каждым годом в Азии становится всё меньше способов заплатить привычными российскими картами. Grab — лучший пример того, как международные ограничения меняют реальность путешественников. Если раньше достаточно было просто установить приложение и добавить карту Сбербанка, то теперь без иностранной банковской карты вы не сможете даже вызвать машину из аэропорта.
Главная ошибка, которую совершают туристы, — надеяться, что наличные решат все проблемы. Но в большинстве стран региона, особенно в Сингапуре, Малайзии и Филиппинах, наличная оплата уже отключена. Grab переходит на полностью цифровые платежи, и это становится стандартом во всей Юго-Восточной Азии.
Поэтому единственный надёжный вариант для россиян — оформить иностранную карту заранее. Лучше всего подходят банковские карты Киргизии и Казахстана, которые работают с международными платёжными системами Visa и MasterCard, поддерживаются GrabPay, Google Pay, Booking, Agoda, Airbnb и всеми зарубежными онлайн-сервисами.
Я неоднократно проверял это на практике. Карты mBank и Бакай Банка (Киргизия) стабильно проходят в Grab, показывают выгодный курс при оплате в батах и песо, и позволяют полностью отказаться от наличных. Точно так же работают мультивалютные карты Казахстана и Таджикистана — они принимаются Grab без ошибок и доступны для россиян дистанционно.
Мой совет перед поездкой
- Установите Grab заранее, находясь ещё в России.
- Оформите иностранную карту в Киргизии, Казахстане или Таджикистане — это займёт несколько дней, но избавит от всех проблем.
- Добавьте карту в приложение заранее и протестируйте оплату.
- Проверяйте тарифы и зоны посадки, особенно в аэропортах.
- Сохраняйте электронные чеки — пригодятся для отчёта или страховки.
Мы с 2014 года помогаем оформлять россиянам международные визы и зарубежные банковские карты. Мы работаем напрямую с банками Киргизии, Таджикистана, Грузии, Армении и Казахстана.
Узнать условия оформления и доставки вы всегда можете в нашем специализированном Telegram-канале.
Смотрите также