Как одно путешествие помогло нам придумать идею для трэвел-стартапа
Naturalist.travel — это сервис для бронирования комфортного отдыха на природе, а также диджитал-стартап, информационная площадка для глэмпельеров и блог о путешествиях.
В статье мы расскажем, как родилась идея проекта, с какими трудностями столкнулась наша команда на старте, как мы их решали и что же все-таки из себя представляет индустрия глэмпингов в России.
История одного путешествия
Экосистема Натуралист родилась уже более десяти лет назад, за это время ее основателем Вали Ковалевским были реализованы инициативы в сфере экопросвещения, природного туризма и развития природных территорий. Концепцию экотроп, разработанную Вали, в 2022 году презентовали Президенту РФ.
Сервис Naturalist.travel стал логичным продолжением вышеперечисленных проектов и результатом сотрудничества Вали с партнером Николаем Сергуниным. Как говорят сами СЕО проекта, сотрудничество стало плодотворным и успешным благодаря объединению их разных навыков – практических и технических хардскиллов Николая, а также креативных и коммуникативных хард- и софтскиллов Вали.
Николая Сергунина, к идее создания агрегатора привел один случай:
«Лет пять назад мы с моим компаньоном Вали горели идеей открыть глэмпинг — тогда индустрия только зарождалась в России, в воздухе витало что-то совершенно новое и отличное от все того, что когда-либо предлагали отели, санатории и кемпинги. Однако в определенный момент мы поняли, что один глэмпинг – классно, но мы готовы к более масштабному проекту.
В определенный момент мы поняли, что один глэмпинг – классно, но мы готовы к более масштабному проекту.
И вот спустя пару лет мы с коллегами решили устроить корпоратив – остановились на том, что проведем его в глэмпинге. Поиск подходящего места занял у нас кучу времени: на больших и известных агрегаторах глэмпингов практически нет, нам приходилось переключаться с сайта на сайт и читать отзывы на сторонних ресурсах, оставлять заявки на сайтах, а потом еще долго дозваниваться до менеджера и бронировать домики. В итоге на планирование поездки мы потратили больше времени, чем на само путешествие – тогда я подумал, что нам бы здорово помог агрегатор, совмещающий в себе каталог, услугу по бронированию и отзовик. Так начала зарождаться идея для будущего проекта».
«Для меня Наутралист начался с одного путешествия, – рассказывает сооснователь Naturalist.travel Вали Ковалевский – Я сам родом из Сочи, так что в детстве постоянно бродил по маршрутам и тропам Кавказского заповедника и Сочинского национального парка. И вот в одном своем уже зрелом путешествии в горы я понял, что все эти тропы заросли, и доступ к невероятным и живописным местам заповедника закрыт для туристов и опытных походников. Тогда я начал активно заниматься проектом по развитию экотроп.
Экотропа – это специально оборудованный маршрут, который проходит через различные экосистемы для наблюдения за локальной флорой и фауной
Я уверен, что это важная инициатива, которая позволит не только развить туризм, но и возродить ремесла в забытых и отдаленных селах России, а еще сделает всех нас немножечко счастливыми.
Изучая источники, посвященные экотропам в Европе и Америке, я, конечно, постоянно натыкался на материалы про глэмпинги. Это всегда маячило где-то рядом, и вот мы с Николаем в какой-то момент сошлись на том, что точно нужно попробовать идею с агрегатором – так родился Naturalist.travel.
Для меня глэмпинги и экотропы идейно неразделимы: человек должен быть счастливым и свободным, а для этого ему нужно чаще бывать на природе, развиваться, удивляться новому и при этом не отказывать себе в городском комфорте, к которому мы все очень привыкли. Глэмпинги же позволяют совмещать приятное с полезным: отдохнуть и перезагрузиться на природе и при этом оставаться в комфорте».
Для меня глэмпинги и экотропы идейно неразделимы: человек должен быть счастливым и свободным, а для этого ему нужно чаще бывать на природе, развиваться, удивляться новому и при этом не отказывать себе в городском комфорте, к которому мы все очень привыкли.
Индустрия и ее внутренние пороги
Николай Сергунин: Эту молодую индустрию строят романтики – увлеченные люди, погруженные во все процессы от зарождения идеи и поиска средств до запуска проекта. Глэмпельеры сталкиваются на своем пути с огромным количеством трудностей, но они, как и мы, убеждены, что их работа вносит значимый вклад в развитие природного туризма в России. Собранная на одном сайте база глэмпингов, их описание, фотографии и отзывы реальных пользователей поможет глэмпельерам соответствовать заданному уровню и трендам быстроразвивающейся индустрии.
Мы общаемся с основателями, знаем их "боли" и делаем все возможное, чтобы наш ресурс был удобен не только для пользователей, но и для глэмпельеров. И у нас это получается!»
Поездка в глэмпинг – это не просто «переночевать в отеле», это мини-путешествие, которое помогает городскому жителю перезагрузиться и получить новые впечатления. В таком путешествии важно не только комфортное размещение, но и продуманная досуговая программа. За одни выходные можно поплавать в реке, прокатиться на сап-борде или каяке, сходить на мастер-класс, посидеть у костра и полюбоваться звездным небом. Истинная ценность путешествия – яркие впечатлениях, которые остаются с тобой навсегда!
Читайте про концепцию деревни будущего, совмещающей услуги по размещению и насыщенную культурно-просветительскую программу в нашей статье про экопарк «Ясно Поле».
Николай Сергунин: «Нужно учитывать, что запуск такого функционального диджитал-продукта требует на старте больших финансовых и временных вложений. Нужна увлеченная команда, которая готова вкладываться в проект, постоянно держать руку на пульсе, совершенствовать сервис ежедневно. Ведь IT-продукт – это живой организм, который требует постоянной работы на основании анализа пользовательского поведения!
С технической точки зрения наша команда проделала огромную работу по интеграции самых популярных PMS (Property Management System) – Traveline и Bnovo. Итоговое диджитал-решение, которое мы используем на Naturalist.travel, позволяет гостям осуществлять онлайн-бронирование глэмпинга или отеля на нашем сайте и сразу его оплачивать, без необходимости оставлять заявку на сайте и ждать пока с ним свяжется менеджер.
PMS – это система, которая помогает гостям самостоятельно забронировать проживание на сайте отеля, санатория и других мест размещения.
Несмотря на то, что позиционирование природных объектов у модулей бронирования ничем не отличается от гостиниц, мы смогли сохранить нишевость нашего продукта, меняя описание, добавляя удобные фильтры и указывая, где находится глэмпинг (у воды, в лесу, в горах)».
Почему продукт – это еще идея и ценность?
Вали Ковалевский: «Когда меня пригласили в один российский заповедник разрабатывать сервисную систему для экотроп, я понял, что первично при запуске любого проекта в сфере природного туризма продумать, как горожанин будет взаимодействовать с естественной средой. Необходимо объяснить путешественнику, что такое сознательный туризм и почему это круто. Глэмпинг – это важный шаг в этом деле: для горожанина создают комфортные условия, объясняют, как наслаждаться природой без вреда экосистемам, как правильно убирать за собой, и приглашают, к примеру, участвовать в эко-воркшопах.
Подробнее про экопросвещение в глэмпингах читайте в нашей статье про экопарк «Ясно Поле»
Только так у среднестатистического туриста начинает появляться сознательность и уважение друг к другу и природе. Это кардинально отличается от того потребительского подхода, который в нас взращивает городская среда».
Николай Сергунин: «Наш проект создан людьми и для людей. На своем ресурсе мы собрали разные объекты: дома на дереве, базы отдыха, эко-отели даже хаусботы! Любой из вас может забронировать свое путешествие и получить новый опыт общения с природой»
Наш проект создан людьми и для людей.
Бронируйте глэмпинги и другие комфортные места для отдыха на природе с помощью онлайн-сервиса Naturalist.travel. Умная система фильтров и удобный интерфейс сделают планирование отдыха легким и приятным занятием!