Пишешь домен сайта — Kokoc AI Стратег выдает стратегию продвижения. Бесплатно и быстро!
Команда Kokoc Group создала бота-стратега сначала для внутренних нужд компании— помогать нашим сейлам быстрее закрывать первичных клиентов. Фишка настолько помогла коллегам, что мы решили показать ее всем. Чуть допилили и вуаля — берите и пользуйтесь!
Эта история про то, как несколько умных и горящих работой людей собрались и сделали классный продукт. Изначально мы и не собирались выводить бота-стратега на рынок — хотели создать и использовать его для внутренних нужд департамента продаж.
Пока стратеги думают, клиент ждет… А если не заставлять ждать?
Все началось с изучения Дмитрием Жуковым (Департамент развития продуктов) вопроса, как оптимизировать работу сейлов, используя искусственный интеллект. В любом отделе продаж много рутинных ручных задач, на которые уходит куча времени. У сейлов и пресейл-аналитиков, которые работают с первичными обращениями, один из пластов — это анализ отрасли, поиск данных, исследований рынка — и все это еще ДО составления КП и подписания договора.
До внедрения бота-стратега у нас все происходило так (и думаю, в большинстве компаний все именно так и бывает):
- Приходит лид, сейлы налаживают первый контакт.
- Изучают отрасль, делают заявки на расчеты стратегам, медиапланерам.
- Показывают первичную стратегию клиенту.
- Согласовывают, делают КП, рассчитывают стоимость.
Но есть проблема: пока стратеги думают, клиент ждет, и ничего не происходит.
Мы решили одним ботом убить двух зайцев: разгрузить сейлов и увеличить скорость закрытия сделок. Для этого завернули нашу экспертизу в AI — чтобы дать возможность потенциальным клиентам оперативно получать уже на первом контакте с нами что-то классное, интересное, полезное (но не банальное и шаблонное). Так появился Kokoc AI Стратег — бот, который умеет создавать стратегии для клиентов на основе той информации, которая была ими озвучена при первом же контакте.
Мы создали первую пробную версию и затестили ее в рабочих условиях. Когда сейлы проводили первый созвон с лидом, то узнавали у него необходимую информацию (особенности ниши, боли, потребности, ЦА и т. д.) — и бот накидывал возможные стратегии.
Гипотеза подтвердилась: у сейлов сократилось время взаимодействия с клиентами
Мы отправили стратегии точечно потенциальным клиентам, и получили положительную обратную связь. Людям понравился такой формат, они оценили, что после первой же коммуникации им не надо ждать результатов исследований— можно СРАЗУ получить готовое дельное предложение и обсудить с менеджером варианты.
Мы получили первые отзывы клиентов и наших сейлов:
Когда я впервые обратился в агентство, мне предложили воспользоваться ботом-стратегом для получения предварительной стратегии продвижения.
Честно говоря, был приятно удивлен глубиной и детальностью предложенного плана. Бот помог мне разобраться с основной аудиторией, позиционированием и предложил несколько направлений каналов продвижения.
Эти начальные инсайты оказались очень полезными и стали отличной отправной точкой для дальнейшего обсуждения и планирования работы с агентством. Я почувствовал, что компания действительно заинтересована в моем успехе и уже на этапе первоначальных коммуникаций смогла предложить конкретные и ценные рекомендации.
Я пользовалась ботом для вовлечения клиента и большего понимания будущих шагов по сотрудничеству. Бот помог мне с пониманием базы по мебельной тематике: ЦА, позиционирование, сегменты и каналы продвижения.
При этом не было этапа брифинга, а дебрифинг в итоге по информации от бота занял вместо 30 минут 15, так что суммарно я сэкономила минут 20 времени. Но в этом кейсе решает не время, а расположение клиента — это намного важнее. Я получила лояльность от клиента, он увидел во мне эксперта по мебельной тематике.
Самое главное — у сейлов сократилось время взаимодействия с клиентами. После первого же общения клиенты все чаще начали говорить: давайте заявку на расчет, я жду от вас КП.
Когда мы увидели явную пользу для сейлов и клиентов, то решили пошерить этот инструмент для всех желающих.
Встречайте — бот Kokoc AI Стратег!
Далее идея развивалась от точечного использования под конкретные рассылки и тематики в сторону полноценного инструмента для потенциальных клиентов и наших сейлов.
Мы наработали несколько вариантов промтов в зависимости от того, что может быть интересно клиенту. Кроме получения стратегии это, например, ускорить первичную оценку проекта, дать ориентиры возможных направлений сотрудничества и т.д.
Я преобразовал это в алгоритм промтов и создал алгоритм, который заложен в боте. Затем с коллегами из департамента IT — старшим проджектом Артемом Журавлевым и разработчиком Данилом Лавришко мы начали искать варианты, как это подружить с неким сервисом, чтобы выпустить на рынок.
Самым простым и быстрым вариантом оказался Telegram — уже готовый интерфейс, где налажена механика создания ботов. Прикрутили наш кабинет в OpenAI к Telegram, зашили туда наши алгоритмы. Так появился телеграм-бот Kokoc AI Стратег.
Для создания бота-стратега объединили свою экспертизу Департамент продаж, Департамент IT, Департамент развития продукта и Отдел маркетинга и PR Kokoc Group.
Что умеет Kokoc AI Стратег
Бот бесплатный — им может воспользоваться каждый. Как в него попасть? Проходим по прямой ссылке в Телеграм и начинаем. Также ссылку можно найти на сайте kokoc.com. Баннеры можно найти на главной странице, страницах услуг, статьях блога:
Итак, start! Нужно указать почту, а затем подтвердить. После подтверждения вас снова перебросит в окно с ботом. Продолжаем!
Тестировать будем на нашем домене kokoc.com — вы вводите свой. Не забывайте написать деятельность компании, услуги или продукты, приоритеты для продвижения. Это все, что от вас требуется. Дальше бот все сделает сам.
В целом можно указать и только домен сайта, но чем точнее ваш запрос, тем точнее будет сформирована стратегия.
Буквально секунд 10 — и бот подбирает 5 сегментов, в каждом указан возраст, пол, привычки, интересы, боли и возможные причины покупки у вас:
Нажимаем “Далее” — узнаем позиционирование продукта и маркетинговые активности для привлечения каждого сегмента ЦА.
Спорим, вы найдете тут то, о чем даже не задумывались! ;)
Теперь проведем ранжирование сегментов ЦА по трем параметрам: емкость, платежеспособность и достижимость сегмента в интернете.
Да это же просто кладезь информации и бесконечное поле для экспериментов!
Кстати, бот абсолютно верно угадал: на первое место поставил очень интересный и большой сегмент среднего и малого бизнеса, с которым мы давно успешно работаем. Посмотрите результаты наших клиентов в кейсах!
Но идем дальше: по каждому сегменту ЦА бот создает уникальные посылы для коммуникации, которые будут выгодно отличать вас от рынка:
Просто используйте их — говорите с клиентами на одном языке!
И вот он — момент истины: бот собирает все данные в базовую стратегию продвижения:
Осталось самое приятное: получить итоговую стратегию в pdf:
Вы получаете ссылку на документ, где собрано все присланное ботом:
Пожалуйста — берите и пользуйтесь! Стратегию можно применять в жизнь хоть с завтрашнего дня — она жизнеспособна и актуальна.
Если хочется немного больше — бот пришлет пример реализованной стратегии для компании Х, магазину приложений для iOS.
На 29 листах вы увидите полноценную маркетинговую стратегию: позиционирование, ЦА, болевые точки бизнеса, конкретный план действий.
Вот несколько выдержек:
Хотите развернутую стратегию с цифрами для своего бизнеса? Оставляйте номер телефона и ждите звонка!
Попробуйте наш бот — проходите по ссылке и получайте стратегию!
Звучит как что-то космическое)
Подскажите, стратегия основывается на внешних данных или на великих и могучих необъятных знаниях ИИ?
Привет! Я курировал со стороны продаж Кокоса проект - по большому счету это сплав знаний ИИ и экспертизы наших аналитиков и стратегов, их богатом опыте создания стратегий для разных тематик.
Динар, привлечем для ответа коллег чуть позже!
Мы попробовали на своем сайте - интересно! У нас услуга контент-маркетинг, не рассматривали такой сегмент как HR-менеджеры, а бот подсказал и заставил задуматься.
Понравились посылы коммуникации. Прям готовые посылы, бери и ... посылай)))
Молодые предприниматели
Посылы для коммуникации: Помогаем стартапам расти и развиваться с качественным и уникальным контентом, подчеркиваем вашу индивидуальность.
2. Маркетологи среднего звена
Посылы для коммуникации: Наши кейсы показывают реальное улучшение ваших маркетинговых кампаний и увеличение охвата целевой аудитории.
3. Владельцы малого и среднего бизнеса
Посылы для коммуникации: Комплексные контент-решения для бизнеса – от разработки стратегий до ведения соцсетей, с гарантией измеримого роста.
Стратегию сохранили, будем однозначно пользоваться!
Виктория, спасибо за развернутый комментарий! Да, в этом и огромный плюс - стратегии жизненные, актуальные, а не просто вода по типу "делай хорошо, а плохо не делай" ))
Не жалко вам такой ценный продукт и бесплатно раздавать? Все-таки ребята трудились) Ведь и правда очень полезный бот.
Неа, не жалко! Пусть приносит пользу и нам, и всем желающим )